Τι χάσαμε και τι βρήκαμε μετά από ένα χρόνο δουλεύοντας από το σπίτι

Επιχειρήσεις & Εργασία

Καθώς σκεφτόμαστε να επιστρέψουμε στα δημοσιογραφικά γραφεία, τι πρέπει να κρατήσουμε από την πανδημία; Τι πρέπει να χάσουμε από πριν;

Η ομάδα του Sahan Journal που συναντήθηκε έπρεπε να συναντηθεί εξ αποστάσεως λόγω της πανδημίας, συμπεριλαμβανομένης μιας ομάδας δημοσιογράφων που εντάχθηκαν το περασμένο καλοκαίρι. (Ευγενική προσφορά Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Μόλις το ανακοίνωσε το ΝΒΑ έκλεινε τον περασμένο Μάρτιο, το επιτελείο της Ορλάντο Σέντινελ άρχισαν να λαμβάνουν email ότι μπορεί να χρειαστούν για να εργαστούν από το σπίτι.

Σύντομα κάλεσαν μια συνάντηση και ανακοίνωσαν ότι θα το δοκιμάσουν.

«Θα δούμε ο ένας τον άλλον σε μερικές εβδομάδες», είπε στο προσωπικό ο αρχισυντάκτης Roger Simmons. «Αυτό σκέφτηκα πραγματικά… και μετά η εταιρεία μας πήρε την απόφαση ότι επρόκειτο να φύγουμε μόνιμα από την αίθουσα σύνταξης».

Την επόμενη φορά που το προσωπικό ήταν όλο μαζί ήταν στα τέλη Αυγούστου για ένα κοινωνικά μακρινό τοστ σαμπάνιας για να αποχαιρετήσει τα γραφεία του Sentinel στο κέντρο της πόλης μετά Ο ιδιοκτήτης Tribune έκλεισε μερικούς χώρους γραφείων της δημοσιογραφικής αίθουσας.

Οι περισσότεροι δημοσιογράφοι δεν έχουν αποχαιρετήσει, για πάντα, τους χώρους που εργάστηκαν και συναντήθηκαν. Αλλά από τον περασμένο Μάρτιο, πολλοί από εμάς εργαζόμαστε από το σπίτι χωρίς το βουητό των τηλεφωνημάτων και των συνομιλιών, τις κραυγές ειδήσεων, τα θλιβερά γεύματα στο γραφείο, τα διαλείμματα για καφέ, τις κουραστικές συναντήσεις, τις προμήθειες ή οτιδήποτε άλλο κάνει έναν χώρο εργασίας πραγματικό. μέρος για να εργαστείτε.

Ήταν μια μακρά, τραγική χρονιά από τότε που τα σπίτια μας έγιναν τα γραφεία μας.

Η πανδημία δεν έχει τελειώσει. Αλλά καθώς η πρόσβαση στα εμβόλια εξαπλώνεται, οι ηγέτες των δημοσιογραφικών αιθουσών αρχίζουν να μιλούν για το πότε θα επιστρέψουν. Το ερώτημα δεν είναι μόνο για το πότε, όμως. Ή δεν πρέπει να είναι.

Για έναν κλάδο όπου οι καινοτόμοι χώροι εργασίας σημαίνουν αίθουσες σνακ και φυσικό φωτισμό, ίσως ήρθε η ώρα να δούμε τι είναι, ήταν και τι θα μπορούσαν να είναι οι αίθουσες σύνταξης. Θα το εξερευνήσουμε ως μέρος της σειράς μας, Recovering the News.

Αυτή την εβδομάδα — τι πρέπει να μείνει από την καραντίνα μας; Και τι πρέπει να πάει από τις προηγούμενες εποχές;

Πες μου τι νομίζετε, και θα συμπεριλάβω τις απαντήσεις σας στο ενημερωτικό δελτίο μου. Και αυτή την Τετάρτη, παρακαλώ ελάτε μαζί με τη συνάδελφό μου Joie Chen για δωρεάν 45 λεπτά Στο Poynt για όσα χάσαμε και κερδίσαμε από έναν χρόνο που δουλεύαμε από το σπίτι.

Να τι άκουσα από δημοσιογράφους σε όλη τη χώρα.

Η Amanda Zamora είναι η συνιδρυτής και εκδότης του The 19th*, μιας μη κερδοσκοπικής αίθουσας ειδήσεων που καλύπτει το φύλο, την πολιτική και την πολιτική. (Η φωτογραφία είναι ευγενική προσφορά της Amanda Zamora)

Χαμένος

Την περασμένη άνοιξη,Ο Μουχτάρ Μ. Ιμπραήμ είχε έτοιμη μια αίθουσα σύνταξης για τους δημοσιογράφους της Έκθεσης για την Αμερική που σύντομα θα έρχονταν μαζί του στο Sahan Journal , μια ψηφιακή μη κερδοσκοπική αίθουσα σύνταξηςγια και για τους μετανάστες και τις έγχρωμες κοινότητες στη Μινεσότα».Αντίθετα, εργάζονται όλοι από το σπίτι.

Το να είσαι σε μια κοινότητα δεν μπορεί να αναπαραχθεί στο Zoom, είπε ο Ibrahim, ο συντάκτης. Το Sahan Journal σχεδίαζε πέρυσι να ανοίξει την αίθουσα σύνταξης και να προσκαλέσει την κοινότητα μέσα. Αυτό χάθηκε.

Καλύπτουμε την κοινότητα, αυτό είναι το πρότυπό μας - να ενσωματωθεί πραγματικά - και αυτό έχει επηρεάσει τη δουλειά μας.

Μετά από μια συνέντευξη Τύπου που κήρυξε τον κορονοϊό παγκόσμια πανδημία, η Alexandra Leslie κοίταξε το αφεντικό της στο Providence, στο Rhode Island. WPRI .

«Νομίζω ότι πρέπει να δουλέψω από το σπίτι».

Η Leslie, η οποία έχει κυστική ίνωση και είναι υψηλού κινδύνου, έλαβε ένα email εκείνο το βράδυ που της έλεγε να αρχίσει να εργάζεται εξ αποστάσεως την επόμενη μέρα.

Στην αρχή, χρησιμοποίησε ένα φωτιστικό δαπέδου για φωτισμό και στοίβαξε ένα iPad σε κουτιά για να ηχογραφήσει. Και ανησύχησε — πώς θα μπορούσε να κάνει τη δουλειά της αναφέροντας την κοινότητά της όταν δεν μπορούσε να είναι στην κοινότητά της;

Public Radio St. Louis είχε μια συνάντηση εκείνη την εβδομάδα όπου το προσωπικό έμαθε ότι πιθανότατα θα εργάζονταν από το σπίτι. Την επόμενη εβδομάδα, ο πολιτικός ρεπόρτερ Jason Rosenbaum ήταν εκτός δουλειάς για τις ανοιξιάτικες διακοπές του γιου του. Ο γιος του δεν επέστρεψε προσωπικά στο σχολείο για το υπόλοιπο του 2020.

Και η Rosenbaum έχασε έναν αποκλειστικό και ήσυχο χώρο εργασίας.

«Επειδή έχω μικρά παιδιά και επειδή τα μικρά παιδιά δεν γίνονται λιγότερο απαιτητικά μόνο και μόνο επειδή είστε στην προθεσμία, μερικές φορές η ηχογράφηση αυτών των ιστοριών σε αυστηρές προθεσμίες ήταν μια αρκετά μεγάλη πρόκληση».

Προσωπικό στο το 19* , που κυκλοφόρησε τον Ιανουάριο, έχασε την ευκαιρία να συνδεθεί προσωπικά ως newsroom νεοφυών επιχειρήσεων.

«Αυτό που λαχταρούμε είναι απλώς η σύνδεση και οι σχέσεις που προκύπτουν από το να χαιρετάμε ο ένας τον άλλον το πρωί», είπε η Amanda Zamora, συνιδρύτρια και εκδότης, «από την κοροϊδία στην αρχή μιας συνάντησης, από το περπάτημα στον καφέ το απόγευμα. , από το να μπορείς να χυθείς μετά από μια κουραστική μέρα και να πιεις ένα ποτό αν θέλεις».

Λαχταράμε άτυπες συνδέσεις, είπε.

Αυτά χάθηκαν και στο Ορλάντο.

Είναι δύσκολο να διαβάζεις τη γλώσσα του σώματος σε μια κλήση του Microsoft Teams, είπε ο Simmons.

Αλλά η εργασία από το σπίτι μας έχει διδάξει μερικά κρίσιμα μαθήματα.

Ο Jason Rosenbaum του δημόσιου ραδιοφώνου του St. Louis ενώθηκε με τον μικρότερο γιο του για να παρακολουθήσει μια ενημέρωση για τον COVID-19 τον Απρίλιο του 2020. (Ευγενική προσφορά: Jason Rosenbaum)

Βρέθηκαν

Η πανδημία ανάγκασε τη Zamora να σκεφτεί τις ανάγκες των υπαλλήλων της που εργάζονται εξ αποστάσεως με πλήρη απασχόληση, είπε. Ως μάνατζερ, δεν θα είχε τόση ενσυναίσθηση για τους απομακρυσμένους συναδέλφους της αν δεν το είχε ζήσει η ίδια.

Η ομάδα που εδρεύει στο Όστιν πιθανότατα θα είχε συνδεθεί γρήγορα προσωπικά, αφήνοντας τους απομακρυσμένους ανθρώπους να καλύψουν τη διαφορά. Η 19η* δεν έχει επίσημα σχέδια να ανοίξει το γραφείο της αυτό το ημερολογιακό έτος, αν και οι άνθρωποι μπορούν να εγγραφούν για να πηγαίνουν σε τρία τη φορά.

«Πιστεύω ότι θα σκεφτούμε πολύ διαφορετικά όταν επιστρέψουμε στο κέντρο του Ώστιν».

Οι συναντήσεις θα ξεκινούν όλες από τις οθόνες, δίνοντας σε όλους την ίδια βάση. Και θα διατηρήσουν τους ανεπίσημους τρόπους με τους οποίους έχουν συνδεθεί εξ αποστάσεως, όπως η λέσχη βιβλίου και η προαιρετική happy hour της Τετάρτης.

Στο Orlando Sentinel, ένας διευθυντής εργάζεται εξ αποστάσεως εκτός πολιτείας λόγω μιας ασθένειας στην οικογένεια. Αυτό είναι κάτι που δεν θα είχαν σκεφτεί ποτέ να το επιτρέψουν, είπε ο Simmons.

Σε μια πρόσφατη έρευνα προσωπικού, η Sentinel ρώτησε τους συναδέλφους τους τι ήθελαν σε πιθανό νέο φυσικό χώρο όταν ήταν ασφαλής. Μια μικρή ομάδα ήθελε να είναι πίσω στην αίθουσα σύνταξης όλη την ώρα. Μια μικρή ομάδα δεν θέλησε ποτέ να εργαστεί ξανά εκεί. Αλλά η πλειοψηφία, το 75%, θέλει ένα μείγμα.

Το προσωπικό ήταν πιο παραγωγικό χωρίς χρόνο μετακίνησης και με ευέλικτο ωράριο, κάτι που απέδειξαν όταν κάλυψαν τις προκριματικές εκλογές στη Φλόριντα τον Αύγουστο, είπε ο Simmons.

Στο δημόσιο ραδιόφωνο του Σεντ Λούις, ο Ρόζενμπαουμ δεν μπορούσε να καλύψει τις εκλογές προσωπικά όπως έκανε τα τελευταία 15 χρόνια. Το αποτέλεσμα δεν ήταν τόσο κακό.

«Κατέληξα να μιλώ με περισσότερους ανθρώπους από ό,τι στους προηγούμενους εκλογικούς κύκλους».

Αυτοί οι άνθρωποι ήταν επίσης κανονικοί άνθρωποι, όχι πολιτικοί ή πολιτικοί ενδιαφερόμενοι.

Στο WPRI, η Leslie γνώρισε συναδέλφους με τους οποίους δεν είχε ποτέ τον χρόνο να μιλήσει πριν, ενώ ήταν έξω όλη μέρα στις εργασίες. Ανακάλυψε επίσης έναν ρυθμό στον οποίο διέπρεψε από το σπίτι - καλύπτοντας την κυκλοφορία του εμβολίου με πολλές οθόνες και μια ματιά στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Και το Sahan Journal θα συνεχίσει να καλύπτει ειδήσεις όπως έκανε το περασμένο καλοκαίρι μετά τον θάνατο του Τζορτζ Φλόιντ. Βρήκαν αυτό που παρέβλεψαν οι άλλες αίθουσες σύνταξης, συμπεριλαμβανομένων ιστοριών για τους νεαρούς κατοίκους δεύτερης γενιάς στην πρώτη γραμμή των διαδηλώσεων.

Αυτή η κάλυψη έφερε στο Sahan Journal την υψηλότερη επισκεψιμότητα μέχρι τώρα. Έδειξε στην κοινότητα περί τίνος πρόκειται. Και έφερε νέες δωρεές και υποστήριξη.

Διατήρηση

Λόγω της πανδημίας, χάσαμε την ευκαιρία να καλύψουμε πλήρως μια κοινότητα και να ενισχύσουμε τις κοινότητες εργασίας. Χάσαμε τη φροντίδα των παιδιών. Μάλλον κάποια όρια. Μερικοί ΜακΚλάτσι και Βήμα τα δημοσιογραφικά γραφεία έχασαν τους φυσικούς τους χώρους.

Και λόγω της πανδημίας, γνωρίζουμε πώς είναι να εργάζεσαι από το σπίτι, την τεχνολογία που το καθιστά δυνατό και ότι η ρευστότητα μπορεί να είναι μια δύναμη.

Τον Σεπτέμβριο ολοκληρώθηκε η μίσθωση του χώρου του Sahan Journal. Ο Ιμπραήμ θα ήθελε να έχει έναν χώρο όπου μπορεί να συγκεντρώνεται η ομάδα του, αλλά είναι πιο σημαντικό για τους δημοσιογράφους να είναι ενσωματωμένοι στις κοινότητες που καλύπτουν.

«Αν πραγματικά επενδύετε στο να λαμβάνετε ιστορίες, ειδικά από κοινότητες που δεν εξυπηρετούνται, να εμφανίζεστε και να γνωρίσετε την κοινότητα, όπου συναντιούνται, πηγαίνοντας σε εκκλησία ή τζαμιά ή εκδηλώσεις, όλα αυτά είναι εκεί όπου αναδύονται καλές ιστορίες», είπε. . «Και αν δεν είσαι παρών και ορατός σε αυτά τα μέρη, νιώθω ότι η μόνη φορά που σε βλέπουν οι άνθρωποι είναι όταν συμβαίνει μια τραγωδία».

Όταν είναι ασφαλές να συναντηθούμε ξανά, ο Ibrahim σκέφτεται να πειραματιστεί με εναλλασσόμενες εβδομαδιαίες συναντήσεις στους οργανισμούς που εξυπηρετούν τους ανθρώπους που καλύπτουν. Δεν επιστρέφουν στην αίθουσα σύνταξης. Επιστρέφουν στην κοινότητα.

Το Orlando Sentinel έχει ένα νέο, μικρότερο σπίτι στην πανεπιστημιούπολη του Πανεπιστημίου της Κεντρικής Φλόριντα στο κέντρο της πόλης. Η εξάπλωση των δημοσιογράφων στα προάστια και τις γύρω περιοχές σημαίνει ότι αυτά τα μέρη έχουν καλυφθεί καλύτερα. Αναζητούν επίσης τρόπους για να συνεργαστούν με κοινοτικούς οργανισμούς για να δημιουργήσουν συνδέσεις επίτηδες.

Είναι σαν να καλύπτεις έναν τυφώνα, είπε ο Simmons. Χρειάζεστε κάποιους ανθρώπους να μείνουν στο σπίτι και κάποιοι στο κτίριο για να έχετε πλήρη αίσθηση του τι συμβαίνει.

Η ηχογράφηση από απόσταση ήταν δύσκολη, είπε ο Rosenbaum του Δημόσιου Ραδιοφώνου του St. Louis, και η ηχογράφηση ενός podcast δεν είναι το ίδιο με το Zoom. Με δύο μικρά παιδιά, είναι έτοιμος να επιστρέψει στο γραφείο.

«Αλλά πιστεύω ότι δείξαμε ότι μπορούμε να κάνουμε αυτή τη δουλειά με μεγαλύτερη ευελιξία όταν χρειάζεται».

Η Leslie, στο WPRI, βλέπει την αξία των συνεντεύξεων ζουμ μεταξύ των κρατών, όταν, για παράδειγμα, οι ειδήσεις ανακοινώνονται στις 9, μια πηγή απέχει 45 λεπτά και η μετάδοση είναι στα 10. Θα ήθελε επίσης να δει περισσότερα καταλύματα για την ώρα ασθενείας στο δημοσιογραφικές αίθουσες σε όλη τη χώρα, επιτρέποντας στους ανθρώπους που δεν αισθάνονται καλά πραγματικά να μένουν σπίτι και να ξεκουράζονται, διατηρώντας επίσης τους συναδέλφους τους πιο ασφαλείς.

Και στο The 19th*, η Zamora είναι έτοιμη να επιστρέψει στο δρόμο για κοινοτικές εκδηλώσεις όταν είναι ασφαλές.

«Τα καλά νέα είναι ότι μάθαμε πραγματικά πώς να κάνουμε εικονικά καλά. Απλώς πιστεύω ότι δεν θα υπάρξει αντιγραφή της μαγείας που συμβαίνει από την κοινή εμπειρία με τα ανθρώπινα όντα».

Η ομάδα της, τουλάχιστον, κρατά Παρασκευές χωρίς Zoom.

Και κανείς δεν ξέρει τι θα γίνει με τα σκυλιά που έχουν προσαρμοστεί στο να έχουν τους ανθρώπους τους πάντα κοντά.

«Κοιτάω τον σκύλο μου αυτή τη στιγμή που πιστεύει ότι είμαστε το ίδιο είδος», είπε η Zamora για τον σκύλο διάσωσής της, Ellie Rose. «Δεν ξέρω τι θα κάνει όταν αρχίσω να φεύγω από το σπίτι για μεγάλο χρονικό διάστημα».

Η Λέσλι βρίσκεται στην ίδια κατάσταση με το γρίφο της, τον Έντι.

«Έχει ωφεληθεί τα μέγιστα από οποιονδήποτε σε αυτή την πανδημία».

Το Orlando Sentinel έχει ένα μικρό πλήρωμα που εργάζεται από τον νέο τους χώρο στο Πανεπιστήμιο της Κεντρικής Φλόριντα. (Φωτογραφία ευγενική παραχώρηση Roger Simmons)

Αυτό το έργο έλαβε υποστήριξη από το The Knight Foundation.