Πώς μια ομάδα με επικεφαλής έναν δημοσιογράφο καταπολεμά την παραπληροφόρηση του κορωνοϊού στην κοινότητα των Φιλιππίνων

Κινήθηκαν στη δράση όταν είδαν τους ηλικιωμένους να μοιράζονται υποτιθέμενες σπιτικές θεραπείες για τον ιό μέσω του Facebook Messenger.

Ένα κολάζ εργαζομένων πρώτης γραμμής από την κοινότητα των Φιλιππίνων, το οποίο ο διοργανωτής της Tayo Help, Leezel Tanglao, λέει ότι είναι ένα από τα βασικά δημογραφικά στοιχεία του γραφείου βοήθειας. (Ευγενική προσφορά του FYLPRO Caretaker Project)

Πέρυσι, η Leezel Tanglao ταξίδεψε στις Φιλιππίνες ως μέρος ενός πρόγραμμα εμβάπτισης από το Φιλιππινέζικο πρόγραμμα για νέους ηγέτες , ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός ηγετών που στοχεύει στην προώθηση της χώρας της Νοτιοανατολικής Ασίας και της κοινότητας των Φιλιππίνων. Ο Tanglao, ανώτερος συντάκτης της HuffPost, και καμιά δεκαριά επαγγελματίες Φιλιππινέζικης καταγωγής παρουσιάστηκαν σε κυβερνητικούς αξιωματούχους και κοινοτικούς οργανισμούς ενώ βρίσκονταν εκεί.

«Ακούγεται κλισέ, αλλά ήταν ίσως τα πιο μεταμορφωτικά, ταξίδια που άλλαξαν τη ζωή που είχα μέχρι σήμερα, και πολλά από αυτά έχουν να κάνουν με τους ανθρώπους με τους οποίους βρίσκεσαι», είπε ο Tanglao, ο οποίος γεννήθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες. και είχε πάει μόνο μία φορά στις Φιλιππίνες. «Το ταξίδι ήρθε σε μια στιγμή που όλοι το χρειαζόμασταν στη ζωή μας».

Μετά το ταξίδι, ο Tanglao και οι άλλοι απόφοιτοι του προγράμματος κράτησαν σε περιστασιακή επαφή. Όταν η πανδημία του κορωνοϊού έπληξε τις ΗΠΑ, η επαφή τους εντάθηκε σε καθημερινές κλήσεις Zoom. Σε ένα από τα τηλεφωνήματά τους, ο Tanglao θυμήθηκε ότι κάποιος αναφέρθηκε σε μια ανησυχητική τάση: οι Φιλιππινέζοι πρεσβύτεροι τους διέδιδαν κατά λάθος παραπληροφόρηση σχετικά με τον κορωνοϊό και υποτιθέμενες θεραπείες, κυρίως μέσω του Facebook Messenger. Μία από τις σπιτικές θεραπείες ισχυρίστηκε ψευδώς ότι οι γαργάρες με ζεστό αλατόνερο ή ξύδι εξαλείφουν τον ιό.

Με τη σοβαρότητα του κορωνοϊού να αυξάνεται νωρίτερα αυτό το έτος και τους υγειονομικούς αξιωματούχους να προτρέπουν τους ανθρώπους σε κοινωνική απόσταση, προέκυψε μια ερώτηση μεταξύ των αποφοίτων του προγράμματος: «Πώς μιλάμε στους Λώλους και Λόλα μας για να μείνουν σπίτι;» Στα Ταγκαλόγκ (η γλώσσα που ομιλείται ευρέως στις Φιλιππίνες), lolo σημαίνει παππούς και lola σημαίνει γιαγιά. «Γρήγορα συνειδητοποιήσαμε ότι περνούσαμε το ίδιο πράγμα», είπε ο Tanglao.

Η ομάδα προσφέρθηκε εθελοντικά για να καταπολεμήσει ψευδείς ισχυρισμούς σχετικά με τον κορονοϊό στην κοινότητα των Φιλιππίνων. Ο Tanglao, ο μοναδικός δημοσιογράφος στην ομάδα, διορίστηκε πρόεδρος της ειδικής ομάδας COVID-19 του FYLPRO και ξεκίνησε ο καταιγισμός ιδεών.

Αυτό που προέκυψε είναι Ας Βοηθήσουμε , μια υπηρεσία εικονικού γραφείου βοήθειας που κυκλοφόρησε τον Οκτώβριο και προσαρμόστηκε στους Φιλιππινέζους κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19. Tayo σημαίνει 'εμείς' στα Ταγκαλόγκ. Ο ιστότοπος - μια συνεργασία μεταξύ μελών στις ΗΠΑ και μιας ομάδας στις Φιλιππίνες - παρέχει χρήσιμες πληροφορίες για τους ηλικιωμένους, τους εργαζόμενους πρώτης γραμμής και τους ανέργους. μετάφραση στα Ταγκαλόγκ . Η ομάδα αποκαλεί επίσης την προσπάθεια The Caretaker Project.

«Γνωρίζαμε ότι οι πληροφορίες ήταν δύναμη και πιστεύαμε ότι υπήρχε ένα κενό σύνδεσης ζωτικών πόρων με την κοινότητά μας», είπε ο Tanglao. «(Θέλαμε) να βελτιώσουμε καλύτερα τη συλλογή δεδομένων για εμάς επειδή είμαστε η τρίτη μεγαλύτερη ασιατική υποομάδα στις ΗΠΑ, αλλά υπάρχουν πολύ λίγες πληροφορίες για εμάς ως ομάδα».

Η προσπάθεια κατέστη δυνατή μέσω ενός Επιχορήγηση 25.000 $ από το Booz Allen Foundation Innovation Fund , που ιδρύθηκε για να υποστηρίξει την ανάπτυξη δημιουργικών λύσεων που αντιμετωπίζουν τις επιπτώσεις της πανδημίας. Το πιλοτικό πρόγραμμα είναι στο Λος Άντζελες.

«Αυτό το έργο, από τον ίδιο του τον σχεδιασμό, αναγνωρίζει και αναζητά τα πλεονεκτήματα στην κοινότητά μας και τα καθιστά ευρέως διαθέσιμα», έγραψε στον Poynter από τις Φιλιππίνες ο Dexter Ligot-Gordon, επικεφαλής τεχνολογίας του γραφείου βοήθειας. «Σήμερα, συγκεντρώνουμε την τεχνογνωσία στην κοινότητά μας για να δημιουργήσουμε αξιόπιστο περιεχόμενο — στον ιατρικό τομέα, στην ψυχική υγεία, στην πολιτική και την κυβέρνηση, τις μεταφορές, την κοινωνική εργασία κ.λπ. al.'

Ο Ligot-Gordon είναι ο συνιδρυτής και επικεφαλής προϊόντων της Kalibrr, μιας εταιρείας τεχνολογίας που εδρεύει στο Makati των Φιλιππίνων, στην οποία ανατέθηκε η σχεδίαση του γραφείου βοήθειας. Είπε ότι ήταν ενθουσιασμένος που θα δουλέψει στο έργο γιατί, προτού αρχίσει να εργάζεται στην τεχνολογία, είχε ένα υπόβαθρο στον σχεδιασμό προγραμμάτων με βάση την κοινότητα. Για αυτό το έργο, ο Ligot-Gordon κινητοποίησε μια ομάδα κατασκευής (η οποία περιελάμβανε μηχανική, σχεδιασμό και περιεχόμενο). Είπε ότι ένα από τα οφέλη της απομακρυσμένης ομάδας ήταν ότι επέτρεπε σε μια ομάδα ανθρώπων τόσο από τις ΗΠΑ όσο και από τις Φιλιππίνες.

«Με πάνω από τέσσερα εκατομμύρια ανθρώπους Φιλιππινέζικης καταγωγής στις Ηνωμένες Πολιτείες, περίπου 500.000 είναι νοσοκομειακοί και εργαζόμενοι στον τομέα της υγείας και άλλοι 520.000 εκτιμάται ότι είναι ηλικιωμένοι, πράγμα που σημαίνει ότι πάνω από το 25% είναι ευάλωτο στον COVID-19», έγραψε η Tiffany Batac, διευθυντής έργου. Poynter σε ένα email.

Το The Caretaker Project έχει πολλά περισσότερα στα σκαριά. Ο Tanglao είπε ότι συγκέντρωσαν μια ομάδα για να δημιουργήσουν μια έρευνα σε εθνικό επίπεδο που θα εξετάσει τη στάση των Φιλιππινέζων σχετικά με τα εμβόλια για τον κοροναϊό. Η ομάδα έλαβε επίσης ερωτήσεις μέσω της πλατφόρμας της σχετικά με την ενδοοικογενειακή βία, η οποία σύμφωνα με τον Tanglao αντιστοιχεί με την αύξηση των περιπτώσεων που παρατηρεί η πρεσβεία των Φιλιππίνων στις ΗΠΑ. Η πλατφόρμα αρχίζει να δημοσιεύει σχετικά θέματα για το θέμα στο πλαίσιο μιας εκστρατείας 18 ημερών (και συνεργασίας με την πρεσβεία) για να σταματήσει η βία κατά των γυναικών. ΕΝΑ εικονική συζήτηση για το θέμα θα πραγματοποιηθεί στις 10 Δεκεμβρίου.

Όταν μιλούσε για τη σημασία του The Caretaker Project, η Tanglao ανέφερε αυτό που περιέγραψε ως μια πολύ βαθιά πολιτιστική αξία των Φιλιππίνων που ονομάζεται 'kapwa', που στα αγγλικά μεταφράζεται σε 'και τα δύο'. Το περιέγραψε ως έναν κοινό εαυτό, «διασφαλίζοντας ότι φροντίζετε εσάς, διασφαλίζουμε επίσης ότι φροντίζουμε και τον εαυτό μας».

«Σκεφτήκαμε «Τι μπορούμε να κάνουμε;» Νομίζω ότι αυτό είναι ένα πράγμα που μπορούμε να κάνουμε», είπε ο Tanglao. «Αυτό είναι στον έλεγχό μας».

Αναγνώρισε ότι η αλλαγή δεν θα συμβεί από τη μια μέρα στην άλλη, αλλά η έναρξη των συνομιλιών που αναδύονται στην πλατφόρμα θα εξυπηρετήσει καλύτερα όχι μόνο την κοινότητα των Φιλιππίνων, αλλά και άλλους.

«Γνωρίζουμε ότι αυτό που προσπαθούμε να κάνουμε με το έργο μας είναι πλήρως επεκτάσιμο και αυτό είναι ένα μεγάλο πράγμα για εμάς και ένας από τους στόχους μας σε υψηλότερο επίπεδο: είναι να μοιραστούμε αυτά που μάθαμε μέχρι τώρα», είπε ο Tanglao. «Μαθαίνουμε τόσα πολλά».