Πώς να επιλέξετε μια πλατφόρμα μέλους

Ποια πλατφόρμα διαχείρισης είναι η καλύτερη για το newsroom σας; Εδώ είναι έξι που πρέπει να λάβετε υπόψη.

Στιγμιότυπα οθόνης

Αυτός ο οδηγός είναι για να σας βοηθήσει να επιλέξετε την καλύτερη πλατφόρμα διαχείρισης μελών για τον ειδησεογραφικό σας οργανισμό. Υπάρχουν πολλά εκεί έξω, αλλά δεν κατασκευάζονται όλα τα MMP το ίδιο.

Η ύπαρξη μιας πλατφόρμας διαχείρισης μελών αποτελεί μέρος μιας μεγαλύτερης τεχνικής στοίβας που χρειάζονται οι οργανισμοί, γεγονός που καθιστά σημαντικές τις ενοποιήσεις με άλλες πλατφόρμες. Το Membership Puzzle Project έχει μια υπέροχη οδηγός από την Emma Carew Grovum σχετικά με το πώς να σκεφτείτε τη συνολική σας στοίβα τεχνολογίας για τη διαχείριση της συνδρομής που μπορεί να σας βοηθήσει να αποφασίσετε πού ταιριάζει μία από αυτές τις πλατφόρμες στις συνολικές σας ανάγκες.

Επιλέξαμε αυτές τις έξι πλατφόρμες σε συνεργασία με το Membership Puzzle Project για το πόσο συχνά χρησιμοποιούνται από ειδησεογραφικούς οργανισμούς, την ευκολία χρήσης, το εύρος τιμών και την ενσωμάτωση με άλλες πλατφόρμες (όπως το MailChimp). Καμία από τις πλατφόρμες που εξετάστηκαν δεν έχει οικονομική σχέση με την Poynter ή την NewsCatalyst.

Αυτός ο οδηγός καλύπτει σε βάθος το News Revenue Hub, το Pico, το PressPatron, το Steady, το Memberpress και το Memberful. Το Memberkit 1.0, το Remp2020, το CiviCRM, το Little Green Light και το Kindful είναι άλλες εναλλακτικές λύσεις που μπορεί να απαιτούν περισσότερες τεχνικές γνώσεις ή να μην έχουν σχεδιαστεί ειδικά για χρήση από έναν ειδησεογραφικό οργανισμό, αλλά μπορεί να λειτουργήσουν για εσάς.

ΣΧΕΤΙΚΟ: Πώς να αποκτήσετε ένα νέο CMS

Οι κύριες πλατφόρμες σε αυτήν τη λίστα περιλαμβάνουν τη διαχείριση σχέσεων με τους πελάτες (ή CRM), τη διαχείριση ενημερωτικών δελτίων και τα επίπεδα συνδρομής. Οι περισσότεροι δεν έχουν την επιλογή να καλύπτονται τα τέλη συναλλαγής από το μέλος εκτός από το News Revenue Hub. Όλα εκτός από το PressPatron έχουν επίσης μια επιλογή paywall.

Στιγμιότυπο οθόνης

News Revenue Hub

News Revenue Hub είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που παρέχει μια πλατφόρμα μελών εκτός από συμβουλευτικές υπηρεσίες. Οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί πρέπει να υποβάλουν αίτηση για να είναι μέρος του Hub και πρέπει να χρησιμοποιούν Salesforce, Stripe και MailChimp. Εάν επιλέξετε να μην υιοθετήσετε αυτές τις πλατφόρμες, το Hub προσφέρει συμβουλευτικές υπηρεσίες. Οι τρέχοντες πελάτες περιλαμβάνουν Μπίλι Πεν και Δενβερίτης .

Στιγμιότυπο οθόνης

Κορυφή

Κορυφή προσφέρει ένα εναλλακτικό μοντέλο πληρωμής. Η μισθολογική κλίμακα βασίζεται στον αριθμό των μελών. Το Pico είναι δωρεάν έως και 500 επαφές (μείον τις χρεώσεις για πληρωμές) και κοστίζει 5 $ το μήνα για κάθε 500 επαφές έως και 5.000. Η κλίμακα πληρωμής αλλάζει καθώς αυξάνεται ο αριθμός των επαφών. Εγκαθίσταται σε έναν ιστότοπο με μερικές γραμμές JavaScript ή με μια προσθήκη WordPress. Ενσωματώνεται επίσης με το MailChimp και το Stripe. Οι αίθουσες σύνταξης που χρησιμοποιούν το Pico περιλαμβάνουν The Colorado Sun και Περίμενε αλλά γιατί .

ΣΧΕΤΙΚΟ: Γιατί η ιδιότητα μέλους και η συνδρομή εξυπηρετούν διαφορετικούς στόχους

Στιγμιότυπο οθόνης

PressPatron

PressPatron είναι φτιαγμένο από δημοσιογράφο για τη δημοσιογραφία. Παρέχει έναν τρόπο στους ειδησεογραφικούς οργανισμούς να λαμβάνουν δωρεές χωρίς να χρησιμοποιούν paywalls. ΕΝΑ επισκόπηση που διεξήχθη από τον ιδρυτή του PressPatron, Alex Clark, διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συνεισφέρουν σε έναν ιστότοπο χωρίς paywalls. Το PressPatron είναι διαθέσιμο στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, τη Νέα Ζηλανδία και την Αυστραλία και το Ηνωμένο Βασίλειο. Αν και το PressPatron δεν περιλαμβάνει ενσωματώσεις, σας επιτρέπει να εξάγετε μια βάση δεδομένων υποστηρικτών, συναλλαγών και συνδρομητών, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό με άλλες πλατφόρμες. ο Times of San Diego και La Jolla Light είναι μερικές από τις οργανώσεις που χρησιμοποιούν το Press Patron.

ΣΧΕΤΙΚΑ: Τρεις ερωτήσεις που πρέπει να κάνετε πριν ξεκινήσετε αυτό το πρόγραμμα μελών

Στιγμιότυπο οθόνης

Σταθερά

Σταθερά παρέχει μια παγκόσμια επιλογή για τη διαχείριση μελών. Η Steady παίρνει ένα μέρος του 10% των εσόδων συν τα τέλη πληρωμής (1% συν 0,20 $) και χειρίζεται τον φόρο ΦΠΑ με βάση την τοποθεσία του μέλους. Εγκαθίσταται στον ιστότοπό σας με σταθερό κώδικα. Το Steady χρησιμοποιείται από Κοινωνική Ευρώπη και Είμαστε Ευρώπη .

Στιγμιότυπο οθόνης

Memberpress

Memberpress προωθεί τον εαυτό της ως το «όλα-σε-ένα» πρόσθετο μέλους για το WordPress». Το βασικό πρόγραμμα είναι 149 $ το χρόνο τη στιγμή της σύνταξης και περιλαμβάνει απεριόριστα μέλη, ενσωμάτωση MailChimp και κουπόνια. Το Memberpress είναι συμβατό μόνο με ιστότοπους που έχουν κατασκευαστεί με WordPress.

ΣΧΕΤΙΚΟ: Γιατί η φοιτητική εφημερίδα στο Πανεπιστήμιο των Συρακουσών ξεκίνησε πρόγραμμα μελών

Στιγμιότυπο οθόνης

Μέλος

Μέλος διευκολύνει τον καθορισμό περιεχομένου μόνο για μέλη. Εγκαθίσταται σε ιστότοπους ως πρόσθετο WordPress ή προσθέτοντας ένα απόσπασμα κώδικα στον ιστότοπο. Το Memberful ενσωματώνεται με εφαρμογές τρίτων για τη δημιουργία podcast, φόρουμ, φόρουμ συνομιλίας και διαδικτυακές πλατφόρμες εκμάθησης μόνο για μέλη. Το εναέριο ρεύμα και Στρατηγική είναι παραδείγματα ιστότοπων που χρησιμοποιούν το Memberful.

Οι παρακάτω επιλογές περιλαμβάνουν το Memberkit, το οποίο δεν είναι μια πλατφόρμα ιδιότητας μέλους όσο είναι ένα σύστημα υποστήριξης για την αποτελεσματική διαχείριση ενός προγράμματος μέλους. Οι άλλες επιλογές είναι ένας συνδυασμός λογισμικού ιδιότητας μέλους ανοιχτού κώδικα και cloud που μπορεί να είναι επιλογές για τον οργανισμό σας, εάν χρειάζεται να σκεφτείτε πραγματικά έξω από το κουτί. Το CiviCRM, το Little Green Light και το Kindful έχουν σχεδιαστεί για τη γενική ιδέα της ιδιότητας μέλους και δεν έχουν σχεδιαστεί ειδικά με το εκδοτικό αποτέλεσμα ως τον κύριο οδηγό της αφοσίωσης των μελών.

Κιτ μέλους 1.0

Κιτ μέλους 1.0 από τον Brian Boyer είναι μια άλλη δωρεάν επιλογή που χρησιμοποιεί το Google Analytics. Δεν είναι πλατφόρμα, αλλά χρησιμοποιεί εργαλεία, κώδικα και υπολογιστικά φύλλα για να παρακολουθεί τις συνήθειες των αναγνωστών. Το εργαλείο χρησιμοποιεί το MailChimp API για να παρακολουθεί την προσέγγιση χρηστών ενημερωτικών δελτίων ή για να δει πόσοι συνδρομητές ενημερωτικών δελτίων κάνουν δωρεές εντός 30 ημερών και το Google Analytics για να βρει από πού προέρχονται οι αναγνώστες ή ποιες περιοχές αρέσουν περισσότερο στις ιστορίες. Διαβάστε περισσότερα για το έργο εδώ .

Remp2020

Remp2020 Το (Reader Engagement and Monetization Platform) είναι μια πλατφόρμα που δημιουργήθηκε από δημοσιογράφους στη Σλοβακία ως ένα δωρεάν εργαλείο ανοιχτού κώδικα. Απαιτούνται τεχνικές γνώσεις για την υλοποίηση αυτής της πλατφόρμας. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει το Pythia, έναν αλγόριθμο μηχανικής μάθησης για να προβλέψει πόσο πιθανό κάποιος θα αγοράσει μια συνδρομή και το Mailer, το σύστημα διαχείρισης ενημερωτικών δελτίων. Το GitHub Repo είναι εδώ .

CiviCRM

CiviCRM είναι ένα άλλο δωρεάν διαθέσιμο εργαλείο ανοιχτού κώδικα που είναι συμβατό με Drupal, WordPress, Joomla και Backdrop. Το CiviCRM περιλαμβάνει εργαλεία που παρακολουθούν τις συνήθειες των μελών, συμπεριλαμβανομένης της συμμετοχής σε εκδηλώσεις και των συνεισφορών. Έχει επίσης τη δυνατότητα παρακολούθησης ανοίγματος ενημερωτικών δελτίων, αναλογιών κλικ προς αριθμό εμφανίσεων και δοκιμών A/B. Κατεβάστε το CiviCRM εδώ .

Μικρό Πράσινο Φως

Μικρό Πράσινο Φως είναι ένα λογισμικό που βασίζεται σε σύννεφο που παρακολουθεί τις συνήθειες ιδιότητας μέλους και τους στόχους συγκέντρωσης κεφαλαίων και ενσωματώνεται με πολλά άλλα λογισμικά. Αν και το Little Green Light είναι προσαρμοσμένο σε μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς, τα εργαλεία και οι ενσωματώσεις ισχύουν για οποιονδήποτε θέλει να δημιουργήσει έναν οργανισμό που βασίζεται σε μέλη.

Ευγενικός

Ευγενικός ενσωματώνεται με πολλές άλλες πλατφόρμες, έχει δωρεάν υποστήριξη και δεν έχει πρόσθετες χρεώσεις πληρωμής. Το κλιμακωτό σύστημα τιμολόγησης βασίζεται στον αριθμό των επαφών και περιλαμβάνει όλες τις δυνατότητες του Kindful ανεξάρτητα από το επίπεδο. Επίσης, ενσωματώνεται με πολλές διαφορετικές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των Stripe, Zapier, MailChimp και Fundraise Up.

Αυτή η ιστορία δημοσιεύτηκε σε μια συνεργασία μεταξύ Poynter και News Catalyst . Η Amanda Treible ήταν συνεργάτης σύνταξης στο News Catalyst.