Ο βανδαλισμός της Wikipedia θα μπορούσε να αποτρέψει τη φάρσα στο Google, το YouTube και το Facebook

Για μια σύντομη στιγμή, το Ρεπουμπλικανικό Κόμμα της Καλιφόρνια υποστήριξε τον Ναζισμό. Τουλάχιστον, αυτό είπε η Google.

Αυτό συμβαίνει επειδή κάποιος βανδάλισε τη σελίδα Wikipedia για το κόμμα στις 31 Μαΐου για να απαριθμήσει τον 'Ναζισμό' μαζί με ιδεολογίες όπως 'Συντηρητισμός', 'Φιλελευθερισμός της αγοράς' και 'Φορολογικός συντηρητισμός'. Το λάθος αφαιρέθηκε από τα αποτελέσματα αναζήτησης, με το Google διευκρινίζοντας στο Vice News ότι η μηχανή αναζήτησης δεν κατάφερε να συλλάβει τον βανδαλισμό στο λήμμα της Wikipedia.

Αν κάνετε αναζήτηση για «Καλιφόρνια Ρεπουμπλικάνοι» στο Google, η Google αναφέρει τον «Ναζισμό» ως μία από τις ιδεολογίες. pic.twitter.com/JblamxkyF7

— Eric Wilson (@ericwilson) 31 Μαΐου 2018

Η Google έχει από καιρό τραβηγμένο την ηλεκτρονική εγκυκλοπαίδεια για την προσθήκη βασικών πληροφοριών στα αποτελέσματα αναζήτησης. Σύμφωνα με το αρχείο καταγραφής επεξεργασίας για τη σελίδα GOP της Καλιφόρνια, κάποιος πρόσθεσε 'Ναζισμός' στην ενότητα ιδεολογίας του κόμματος γύρω στις 7:40 UTC στις 31 Μαΐου. Η τροποποίηση καταργήθηκε μέσα σε ένα λεπτό, αλλά φαίνεται ότι ο αλγόριθμος της Google ξέσπασε τη σελίδα ακριβώς στην ώρα της για το ψεύτικο.

«Μερικές φορές οι άνθρωποι βανδαλίζουν πηγές δημόσιων πληροφοριών, όπως η Wikipedia, κάτι που μπορεί να επηρεάσει τις πληροφορίες που εμφανίζονται στην αναζήτηση», είπε εκπρόσωπος της Google στο Poynter σε ένα email. 'Έχουμε συστήματα που εντοπίζουν βανδαλισμούς πριν επηρεάσουν τα αποτελέσματα αναζήτησης, αλλά περιστασιακά περνούν σφάλματα και αυτό συνέβη εδώ.'

Το Wikimedia Foundation, ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που διαχειρίζεται τη Wikipedia, εξέδωσε επίσης μια δήλωση στο Twitter.

Ένα αποτέλεσμα του πίνακα γνώσεων της Google εμφανίστηκε βανδαλισμός από α @Wikipedia άρθρο σήμερα. Δείτε περισσότερα για το τι συνέβη και πώς αντιμετωπίζεται ο βανδαλισμός στη Wikipedia. pic.twitter.com/fcoaK2DsXq

— Wikimedia (@Wikimedia) 1 Ιουνίου 2018

Σύμφωνα με την Google, περισσότερο από το 99,9 τοις εκατό των επεξεργασιών της Wikipedia που εμφανίζονται στους Πίνακες Γνώσης, οι οποίοι εμφανίζουν βασικές πληροφορίες σχετικά με λέξεις-κλειδιά με δυνατότητα αναζήτησης στην κορυφή των αποτελεσμάτων, δεν αποτελούν βανδαλισμό. Ο χρήστης που συνέταξε την αρχική τροποποίηση στη σελίδα του GOP της Καλιφόρνια δεν χρησιμοποίησε προφίλ χρήστη , καθιστώντας δύσκολο τον εντοπισμό τους.

Αυτό είναι κοινή τακτική μεταξύ των ανθρώπων που βανδαλίζουν σελίδες της Wikipedia, μια πρακτική που έχει ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός τεκμηριώνεται εκτενώς . Αλλά δεδομένου του όγκου των επεξεργασιών που γίνονται στη Wikipedia — περίπου 10 ανά δευτερόλεπτο , με 600 νέες σελίδες την ημέρα — και το γεγονός ότι το Facebook και το YouTube αποσύρονται τώρα από αυτές για να παρέχουν περισσότερο πλαίσιο στις αναρτήσεις, οι πιθανότητες και οι επιπτώσεις της κατάχρησης είναι υψηλές.

'Φυσικά είναι ένας αρκετά αδύναμος τρόπος για την καταπολέμηση των ψεύτικων ειδήσεων, επειδή η Wikipedia δεν είναι μια αξιόπιστη πηγή πληροφοριών - όπως ακόμη και η Wikipedia αναγνωρίζει', είπε. Magnus Pharao Hansen , μεταδιδακτορικός ερευνητής στο Πανεπιστήμιο της Κοπεγχάγης, σε μήνυμα στον Poynter. «Η Wikipedia είναι πολύ ευάλωτη σε φάρσες και περιέχει κάθε είδους παραπληροφόρηση, επομένως δεν είναι ένας πολύ σοβαρός τρόπος για την καταπολέμηση του προβλήματος των κατασκευασμένων ειδήσεων».

Ο Χάνσεν επεξεργάζεται σελίδες της Wikipedia για περίπου 10 χρόνια και είπε ότι ο βανδαλισμός είναι κοινός τόπος στην πλατφόρμα. Ο αριθμός των συντακτών έχει μειωθεί τα τελευταία χρόνια, ενώ οι διαδικτυακοί παρτιζάνοι έχουν στόχευε όλο και περισσότερο την πλατφόρμα — ένα πρόβλημα που ήρθε στο κεφάλι κατά τη διάρκεια της διαμάχης Gamergate το 2014. Είναι ουσιαστικά ένα παιχνίδι αριθμών.

Αυτό απέχει πολύ από αυτό όπου βρισκόταν η Wikipedia το 2005 , όταν μια μελέτη διαπίστωσε ότι ήταν τόσο ακριβής όσο η Britannica. Και καθιστά πιο δύσκολο για τους εθελοντές συντάκτες να καταπολεμήσουν τον βανδαλισμό σε κλίμακα στη Wikipedia, κάτι που δεν προμηνύεται καλό για τη χρήση του για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης σε άλλες πλατφόρμες.

«Σίγουρα υπάρχουν πολλές λανθασμένες πληροφορίες στη Wikipedia και πολλές από αυτές θα παραμείνουν», είπε ο Χάνσεν. «Συχνά κάποιος γράφει ένα άρθρο και μπορεί να περάσουν χρόνια μέχρι να έρθει κάποιος και να το επεξεργαστεί. Οι άνθρωποι δεν κάνουν ελέγχους στοιχείων εκτός αν κάτι φαίνεται ότι είναι πραγματικά παράταιρο».

Ενας κατασκευασμένο άρθρο της Wikipedia έζησε στον ιστότοπο για μια δεκαετία πριν διαγραφεί το 2015.

Ταυτόχρονα, η πλατφόρμα έχει αποδειχθεί ανθεκτική στις φάρσες που γίνονται τακτικά viral Facebook και Κελάδημα . Εκτιμήσεις Wikimedia ότι περίπου το 2,5 τοις εκατό των ημερήσιων επεξεργασιών είναι βανδαλισμοί και η Samantha Lien, υπεύθυνη επικοινωνίας για το Wikimedia, επεσήμανε έναν αλγόριθμο που επισημαίνει αυτόματα αμφισβητούμενες επεξεργασίες ως βασική επιτυχία για τις προσπάθειες ακεραιότητάς του.

«Τα άρθρα τείνουν να παρέχουν μια ισορροπημένη αναπαράσταση των γεγονότων και ο ιστότοπος έχει αποδειχθεί ανθεκτικός σε ψεύτικες ειδήσεις και παραπληροφόρηση μέχρι αυτό το σημείο», είπε στο Poynter σε ένα email. «Επίσης, συνεργαστήκαμε με εθελοντές συντάκτες τα τελευταία δύο χρόνια για να δημιουργήσουμε και να βελτιώσουμε εργαλεία εποπτείας για τον γρήγορο εντοπισμό και την αντιμετώπιση του βανδαλισμού στη Wikipedia».

Πέρα από τους περιορισμούς της Wikipedia, τα συστήματα των ίδιων των τεχνολογικών πλατφορμών αποτελούν συχνά αντικείμενο λαθών και αντιπαραθέσεων — ειδικά τα Πίνακες Γνώσης.

Επίσης, στις 31 Μαΐου, μια αναζήτηση για έναν Ρεπουμπλικανό γερουσιαστή που υποστηρίζει τον Ντόναλντ Τραμπ στη Βόρεια Καρολίνα εμφανίστηκε μια εικόνα της με γραμμένο στο κάτω μέρος το «μεγαλόφρονα». Τον Ιανουάριο, το The Daily Caller διαπίστωσε ότι η Google προσάρτησε εσφαλμένα ελέγχους στοιχείων στο περιεχόμενό της και όχι σε άλλα καταστήματα. Αυτό οδήγησε την εταιρεία τεχνολογίας να αναστείλει τη λειτουργία μέχρι να επιλύσει τα σφάλματα.

Η Google είπε στην Poynter ότι δεν αλλάζει με μη αυτόματο τρόπο τα αποτελέσματα αναζήτησης για να δείξει προτίμηση για ένα μέρος έναντι ενός άλλου. Αλλά οι αλγόριθμοί του παίζονται τακτικά από φάρσες , ψεύτικες διαφημίσεις και τρολ που επιδιώκουν να αλλάξουν τα αποτελέσματα αναζήτησης. Και αυτά τα προβλήματα θα μπορούσαν να επεκταθούν και σε άλλες πλατφόρμες που συνδέονται με τη Wikipedia.

«Όταν περισσότερες πλατφόρμες μέσων χρησιμοποιούν περιεχόμενο από τη Wikipedia χωρίς κριτική, αυτό αυξάνει το διακύβευμα - τόσο για εκείνους που θα παραπλανήσουν ή θα εξαπατήσουν όσο και για εκείνους που θα διέδιδαν γνώση», είπε ο Hansen. «Νομίζω ότι, ειδικά με τη σύνδεση στη Wikipedia από βίντεο του YouTube σχετικά με θεωρίες συνωμοσίας, αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να προσελκύσει το λάθος πλήθος».

Τον Μάρτιο, ανακοίνωσε το YouTube ότι θα συνδεόταν απευθείας με σελίδες της Wikipedia σε περιγραφές βίντεο, προκειμένου να παρέχει περισσότερο πλαίσιο και να απομυθοποιήσει τις ιογενείς θεωρίες συνωμοσίας, οι οποίες συχνά γίνονται viral μετά από έκτακτα νέα. Αυτά τα «ενδείξεις πληροφοριών» — που εισήχθησαν στην πλατφόρμα εν αγνοία της Wikipedia — θα περιλαμβάνει μια σύντομη γραμμή σχετικά με την πηγή και έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα του στη Wikipedia.

Αυτή η δυνατότητα δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη, αλλά το YouTube παρουσίασε μια παρόμοια τον Φεβρουάριο που παρέχει περισσότερο πλαίσιο σε ειδησεογραφικούς οργανισμούς που λαμβάνουν χρήματα από την κυβέρνηση των ΗΠΑ.

(Στιγμιότυπο από το YouTube)

Δεδομένης της αυξημένης ορατότητας των σελίδων της Wikipedia, είναι κατανοητό ότι οι βάνδαλοι θα μπορούσαν να συρρέουν στην πλατφόρμα για να τρολάρουν πολλές πλατφόρμες με μία επεξεργασία.

«Το «hacking» της Wikipedia ήταν πάντα ένα πρόβλημα, αλλά ήταν ένα ζήτημα που επηρέαζε πραγματικά μόνο τους αναγνώστες της Wikipedia. Τώρα είναι ακόμη πιο επικίνδυνο καθώς οι πλατφόρμες αποσύρονται όλο και περισσότερο αυτόματα από τη Wikipedia», δήλωσε η Claire Wardle, εκτελεστική διευθύντρια του First Draft, σε ένα email στο Poynter. «Για τους πράκτορες παραπληροφόρησης που θέλουν μέγιστη ενίσχυση, οποιαδήποτε τεχνική που διασφαλίζει ότι οι πλατφόρμες ή τα δημοσιογραφικά δωμάτια θα επαναληφθούν και επομένως θα νομιμοποιήσουν ένα ψέμα, παρέχει μια δυσανάλογη «απόδοση της επένδυσης».

Παρά το γεγονός ότι χρησιμεύει ως πηγή για περισσότερες πλατφόρμες, η Wikipedia δεν έχει σημειώσει άνοδο στον βανδαλισμό, είπε ο Lien. Όμως, βλέποντας πώς οι προσθήκες έπιασαν τον οργανισμό απρόσεκτο, δεν είναι βέβαιο πώς ακριβώς θα επηρεάσουν την ακεραιότητα των σελίδων της Wikipedia.

«Η τάση των εταιρειών τεχνολογίας να χρησιμοποιούν τη Wikipedia για να αντιμετωπίζουν ζητήματα παραπληροφόρησης στις δικές τους πλατφόρμες είναι νέο πεδίο για εμάς και δεν γνωρίζουμε ποιες θα είναι οι πλήρεις επιπτώσεις», είπε. «Βραχυπρόθεσμα, παρακολουθούμε στενά πώς αυτό επηρεάζει τη Wikipedia και την παγκόσμια κοινότητα εθελοντών μας. Δεν έχουμε δει τίποτα που να υποδεικνύει ένα ευρύτερο ζήτημα βανδαλισμού μέχρι σήμερα».

Αλλά ακόμα κι αν υπήρχε αύξηση των βανδαλισμών στη Wikipedia με σκοπό την αλλαγή των αποτελεσμάτων στις πλατφόρμες, ο Lien είπε ότι η οργάνωση δεν θα είχε τρόπο να το μάθει.

«Δεν έχουμε διαθέσιμα δεδομένα που να δείχνουν τάσεις βανδαλισμού με ρητή πρόθεση χειραγώγησης άλλων πλατφορμών», είπε.

Πόσο πιθανό είναι, λοιπόν, περισσότερη παραπληροφόρηση να φτάσει σε άλλες πλατφόρμες; Ο Joseph Reagle, αναπληρωτής καθηγητής επικοινωνίας στο Northeastern University και ειδικός στη Wikipedia, είπε στην Poynter, ενώ δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε χωρίς τα σωστά συστήματα παρακολούθησης, η δομή που έχει δημιουργηθεί θα μπορούσε να κάνει την παραπληροφόρηση πιο ορατή — ακόμα και όταν δεν έχει δημιουργηθεί για παιχνίδι πλατφόρμες όπως το Google και το Facebook.

«Ναι, αυτό είναι πιθανό, και νομίζω ότι θα γίνει ακόμη πιο πιθανό καθώς αυτές οι κερδοσκοπικές εταιρείες συνεχίζουν να πηδούν στο κύμα», είπε. «Στην περίπτωση της Google, δεν νομίζω ότι η πρόθεση της τροποποίησης ήταν να μολύνει τους μεταγενέστερους χρήστες της Wikipedia, αλλά αυτό ήταν και πάλι το αποτέλεσμα. Το γεγονός ότι η Wikipedia χρησιμοποιείται από αυτούς τους κατάντη συγκεντρωτές θα κάνει επίσης τη Wikipedia περισσότερο στόχο, κάτι που προκαλεί ανησυχία.'

Ωστόσο, αν και συρρικνώνεται, η Wikipedia εξακολουθεί να έχει μια αφοσιωμένη κοινότητα συντακτών που έχουν χρονια ΠΕΙΡΑΣ χειρισμός άρθρων για έκτακτες ειδήσεις. Ο Nathan Matias, ένας μεταδιδακτορικός ερευνητικός συνεργάτης στο Πανεπιστήμιο του Πρίνστον, είπε στο Poynter σε ένα email ότι η παραπληροφόρηση δεν είναι πιθανό να ξεφεύγει συχνά λόγω αυτής της κοινότητας.

Αλλά στο περιθώριο του ιστότοπου, αυτή η πιθανότητα αυξάνεται σημαντικά.

«Σε περιπτώσεις έκτακτων ειδήσεων, όπου ακτιβιστές όλων των ειδών έχουν αναπτύξει τρόπους να επηρεάζουν αλγόριθμους πλατφόρμας πιο γρήγορα από την ταχύτητα της δημοσιογραφίας, αναμένω ότι η Wikipedia θα είναι πιο ανθεκτική στην επιρροή», είπε. «Οι κίνδυνοι για τη Wikipedia και τις πλατφόρμες θα είναι μεγαλύτεροι στο περιθώριο της γνώσης και της προσοχής, καθώς είναι πιο δύσκολο να εντοπίσεις μια μικρή ροή ανθρώπων που έχουν πρόσβαση σε εξτρεμιστικό υλικό χαμηλού προφίλ».

Παρά τις προκλήσεις, ορισμένοι ειδικοί βλέπουν τις τεχνολογικές πλατφόρμες που συνδέονται με σελίδες της Wikipedia ως ένα βήμα προς τα εμπρός για την αντιμετώπιση της διαδικτυακής παραπληροφόρησης.

Η Eni Mustafaraj, επίκουρη καθηγήτρια πληροφορικής στο Wellesley College, είπε στο Poynter σε ένα email ότι η προσθήκη της Wikipedia σε μεγάλες τεχνολογικές πλατφόρμες είναι μια θετική κίνηση. Έρχεται όμως με επιφυλάξεις.

«Πρέπει να το κάνουν αυτό με συνέπεια, και όχι μόνο για να καταπολεμήσουν την παραπληροφόρηση ή τις φάρσες ή τις θεωρίες συνωμοσίας», είπε. «Για να καταπολεμήσουμε την παραπληροφόρηση, δεν πρέπει να βάλουμε το Facebook και την Google επικεφαλής, γιατί ήταν αυτοί που επιδείνωσαν το πρόβλημα εξαρχής».

Ταυτόχρονα, η λήψη πληροφοριών από τη Wikipedia εκτός πλατφόρμας μπορεί εγγενώς να μπερδέψει τους αναγνώστες. Ο Χάνσεν είπε ότι βλέποντας συνδέσμους προς τον ιστότοπο από πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ακόμη και αν έχουν καλή επισήμανση, δεν θα προκαλέσει τον ίδιο σκεπτικισμό που είναι εγγενής στους χρήστες της Wikipedia.

«Ο αναγνώστης δεν ξέρει ότι αυτό προέρχεται από τη Wikipedia. Αυτό το είδος εισάγει ένα επίπεδο όπου δεν μπορείτε να είστε σίγουροι για την πηγή των πληροφοριών», είπε. 'Οι άνθρωποι είναι δύσπιστοι όταν είναι στη Wikipedia - μπορείτε να δείτε όταν δεν υπάρχει πηγή ... όταν βρίσκεστε σε διαφορετική πλατφόρμα, δεν είστε σε εγρήγορση για κάτι τέτοιο.'

Στη συνέχεια, υπάρχει το ζήτημα του εύρους ζώνης. Καθώς η σύνταξη συνεχίζει να μειώνεται, η Wikipedia μπορεί να θέλει να εξετάσει το ενδεχόμενο πρόσληψης υπαλλήλων πλήρους απασχόλησης των οποίων η δουλειά είναι να παρακολουθούν τους βανδαλισμούς και να διασφαλίζουν ότι δεν εξαπλώνεται σε άλλες πλατφόρμες. Ο Χάνσεν είπε ότι πιστεύει ότι ο μη κερδοσκοπικός οργανισμός θα πρέπει να δημιουργήσει μια εσωτερική μονάδα ελέγχου γεγονότων ή να ζητήσει από ειδικούς συντάκτες και ακαδημαϊκούς να σταθμίσουν ορισμένες από τις πιο διαφοροποιημένες σελίδες.

«Νομίζω ότι αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να καταπολεμηθεί η παραπληροφόρηση στη Wikipedia», είπε.

Τουλάχιστον, ο Lien πρότεινε ότι οι τεχνολογικές πλατφόρμες που χρησιμοποιούν τη Wikipedia για την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης επιστρέφουν στον μη κερδοσκοπικό οργανισμό με κάποιο τρόπο — ένα σημείο που υποστήριξε η εκτελεστική διευθύντρια του Wikimedia Katherine Maher. ένα πρόσφατο άρθρο για το Wired . (Facebook και YouTube δεν περιλαμβάνονται μεταξύ των κορυφαίων ευεργετών του Wikimedia.)

«Ενθαρρύνουμε τις εταιρείες που χρησιμοποιούν το περιεχόμενο της Wikipedia να προσφέρουν με το ίδιο πνεύμα βιωσιμότητας», είπε. «Με αυτόν τον τρόπο, θα ενταχθούν στα εκατομμύρια των ατόμων που κάνουν τσιπ για να διατηρήσουν τη Wikipedia ισχυρή και ακμάζουσα».

Και ο Ματίας συμφώνησε.

«Εάν οι εταιρείες αναμένουν να βασίζονται σε τεράστια ποσά απλήρωτης και συχνά ψυχολογικά επιβαρυντικής εργασίας από τους Wikipedians και το Ίδρυμα Wikimedia για να αντιμετωπίσουν μερικά από τα πιο δύσκολα προβλήματά τους, πρέπει να βρουν τρόπους να υποστηρίξουν αυτό το έργο προστατεύοντας παράλληλα την πνευματική ανεξαρτησία της Wikipedia», είπε.