Πότε πρέπει να αναφέρετε τους ασθενείς με COVID-19 και άλλες ηθικές αποφάσεις που θα αντιμετωπίσουν τα δημοσιογραφικά γραφεία των ΗΠΑ αυτήν την εβδομάδα

Εργάτες ασθενοφόρων μεταφέρουν έναν άνδρα με φορείο από το Life Care Center στο Kirkland της Ουάσιγκτον, σε ένα ασθενοφόρο, Παρασκευή, 6 Μαρτίου. Η εγκατάσταση είναι το επίκεντρο της επιδημίας του κορωνοϊού στην πολιτεία της Ουάσιγκτον. (AP Photo/Ted S. Warren)

Καθώς μπαίνουμε στην πρώτη ολόκληρη εβδομάδα αναφοράς για ένα έθνος που λειτουργεί σύμφωνα με εθνικούς κανόνες έκτακτης ανάγκης ως απάντηση στην πανδημία του COVID-19, οι ηθικές προκλήσεις αυξάνονται. Ακολουθούν οι ερωτήσεις που άκουσα μέσω Twitter και από τους πελάτες που κρατούν το Craig Newmark Centre for Ethics and Leadership της Poynter στη θέση του.

Οι επιβεβαιωμένες λοιμώξεις θα εκτιναχθούν στα ύψη καθώς οι δοκιμές γίνονται όλο και πιο διαθέσιμες. Σε κάθε αγορά και σε κάθε ρυθμό, ενδιαφέροντες, άξιοι ειδήσεων άνθρωποι θα δοκιμαστούν.

Ποια είναι η πολιτική της δημοσιογραφίας σας σχετικά με το ποιον ονομάζετε; Θα χρειαστείτε πρωτότυπη πηγή (επί καταγραφής, εκτός εγγραφής) ή θα επαναλάβετε τα ρεπορτάζ άλλων δημοσιογράφων; Αυτή είναι πρώτα και κύρια μια ιατρική διάγνωση. Θα αναφέρετε μόνο το άτομο ή μια πηγή που αντιπροσωπεύει το άτομο; Ή θα αναφέρετε άτομα που γνωρίζουν από δεύτερο ή τρίτο χέρι;

Συστάσεις:

• Αναφέρετε τις δικές σας ιστορίες και βασιστείτε στις ενσύρματες υπηρεσίες σας. Μην επαναλάβετε την αναφορά μιας άλλης αίθουσας σύνταξης όταν πρόκειται να αποκαλύψετε ένα άτομο που έχει μολυνθεί. Η συνάδελφός μου Cristina Tardáguila, αναπληρώτρια διευθύντρια του Διεθνούς Δικτύου Ελέγχου Γεγονότων, έδειξε πόσο αξιόπιστοι νέοι φορείς λάθος η ιστορία για τον Βραζιλιάνο πρόεδρο.
• Περιορίστε την προμήθεια στο άτομο, την οικογένειά του και άλλους επίσημους εκπροσώπους.
• Εάν μπείτε στον πειρασμό να ονομάσετε κάποιον χωρίς την άδειά του για λόγους δημόσιας υγείας (για παράδειγμα, το άτομο μπορεί να έχει εκθέσει εκατοντάδες άτομα), επικοινωνήστε πρώτα με τον υπεύθυνο δημόσιας υγείας που είναι υπεύθυνος για την τοποθεσία όπου πιστεύετε ότι συνέβη η έκθεση.

Ναι, είναι αλήθεια ότι έχει σημειωθεί μεγάλη ποσότητα σε είδη καθαρισμού, απολυμαντικό χεριών, χαρτί υγείας και κρέας σε παντοπωλεία σε όλη τη χώρα. Σίγουρα, τα δημοσιογραφικά γραφεία θα πρέπει να το τεκμηριώσουν αυτό.

Και, είναι κρίσιμο να προστεθεί το πλαίσιο σε όλη αυτή την τεκμηρίωση. Εάν τα ράφια είναι γυμνά επειδή το προσωπικό δεν έχει την ευκαιρία να τοποθετήσει το εφεδρικό απόθεμα, τότε μια φωτογραφία του ανεφοδιασμού είναι πιο ακριβής από ένα άδειο ράφι. Τα παντοπωλεία δυσκολεύονται να πάρουν προμήθειες; Γιατί και πόσο θα διαρκέσει η έλλειψη;

Συστάσεις:

• Επεξεργαστείτε τις εικόνες προσεκτικά, έτσι ώστε οι καταναλωτές ειδήσεων να βλέπουν τη μεγάλη εικόνα. Οι κυρίαρχες εικόνες από άγονα ράφια πυροδοτούν περαιτέρω πανικό. Αλλά δύο ή τρεις εικόνες μαζί παρέχουν μια πληρέστερη κατανόηση της ιστορίας.
• Δώστε στους καταναλωτές ειδήσεις ένα πλαίσιο σχετικά με το πότε μπορούν να περιμένουν τα τοπικά καταστήματα να λαμβάνουν περισσότερες προμήθειες.
• Αποφύγετε τις στρεβλώσεις. Ένα παντοπωλείο μπορεί να έχει τελειώσει το χαρτί υγείας. Αν όμως υπάρχουν δύο ακόμη καταστήματα στην ίδια γειτονιά, τότε η εικόνα ενός άδειου ραφιού είναι η εξαίρεση και όχι ο κανόνας.

Ενώ οι περισσότεροι καταναλωτές ειδήσεων γνωρίζουν καλά το ποσοστό θνησιμότητας 2% ή χαμηλότερο από τον COVID-19, υπάρχει σημαντικός φόβος. Αυτό συμβαίνει γιατί στη δημοσιογραφία μας ελκύει το δραματικό, που σε αυτή την περίπτωση σημαίνει αυτούς που πεθαίνουν ή αρρωσταίνουν βαριά.

Ωστόσο, επειδή είναι πιθανό πολλοί από εμάς να προσβληθούν από τον ιό, θα ήταν χρήσιμο να ακούσουμε μια σειρά από ιστορίες σχετικά με την εμπειρία του να είμαστε άρρωστοι.

Συστάσεις:

• Αναζητήστε ιστορίες ανάκαμψης που μπορείτε να μοιραστείτε με το κοινό σας.
• Όταν μιλάτε με επαγγελματίες υγείας, ζητήστε τους να περιγράψουν όλο το φάσμα της ταλαιπωρίας.
• Παρακολουθήστε πόσες ιστορίες θανάτου και πόσες ιστορίες ανάρρωσης λέτε. Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι πολύ μακριά από την ισορροπία.

Δεν μπορούν όλοι να εργαστούν από ένα σφραγισμένο γραφείο στο σπίτι. Οι ρεπόρτερ της τηλεόρασης, οι ρεπόρτερ ήχου, οι φωτογράφοι και οι βιντεογράφοι πρέπει όλοι να βγουν στο γήπεδο. Επίσης, ακόμα κι αν μπορείς να κάνεις αναφορά από απόσταση, η ιστορία είναι πάντα καλύτερη αν φτάσεις από κοντά. Πώς όμως εξισορροπείτε την ανάγκη για ρεπορτάζ από το πεδίο με την ανάγκη να κρατάτε τους δημοσιογράφους ασφαλείς και να αποτρέπετε τη μετάδοση;

Συστάσεις:

• Βεβαιωθείτε ότι οι δημοσιογράφοι στο πεδίο έχουν εξοπλισμό καθαρισμού, σαπούνι και απολυμαντικό χεριών. Το ίδιο και για όσους εργάζονται σε κοινόχρηστους χώρους, όπως δωμάτια ελέγχου ή θέσεις επεξεργασίας.
• Μην αναγκάζετε κανέναν να υπερβεί τη ζώνη άνεσής του. Συζητήστε τους προσωπικούς κινδύνους και κάντε μέτρα για τους δημοσιογράφους που τους χρειάζονται.
• Αντί να εγκαταλείπετε τις συνεντεύξεις πεδίου, εντοπίστε τρόπους για να τις κάνετε με σεβασμό στα πρότυπα κοινωνικής απόστασης έξι ποδιών. Κάντε συνεντεύξεις στις μπροστινές αυλές ή στις μπροστινές βεράντες, αντί στο εσωτερικό των σπιτιών. Επιτρέψτε στους συμμετέχοντες της συνέντευξης να βρίσκονται πιο μακριά από τους δημοσιογράφους από ό,τι είναι συνήθως αποδεκτό. Μην κάνετε χειραψία.
• Φροντίστε να αναζητήσετε διαφορετικές φωνές για ιστορίες. Η υποχώρηση σε συνεντεύξεις μέσω τηλεφώνου ή email και η εύρεση ιστοριών μέσω των κοινωνικών μέσων διατρέχει τον κίνδυνο να ενισχύσει τη φούσκα φίλτρου σας. Εργαστείτε ενάντια σε αυτό.

Ήταν πάντα μια πρόκληση με μια ειδησεογραφική εκδήλωση που καταναλώνει και εξελίσσεται ταχέως για να αποφευχθεί η λήψη αποφάσεων από την αγέλη. Το ανταγωνιστικό πνεύμα της δημοσιογραφίας σε συνδυασμό με την τεταμένη και λεπτή φύση του προσωπικού των δημοσιογραφικών αιθουσών μάς κάνει τυφλούς στο ρεπορτάζ και τη δημοσίευση εναλλακτικών που είναι πάντα διαθέσιμες σε κάθε δεδομένο σενάριο.

Κάντε ερωτήσεις, πολλές ερωτήσεις, σχετικά με τον αντίκτυπο της δουλειάς σας, των αφεντικών σας, των συνομηλίκων σας, του κοινού σας, των φίλων σας έξω από το newsroom και της ομάδας με την οποία συνεργάζεστε. Αυτές είναι οι στιγμές όπου κάθε άτομο σε έναν οργανισμό ειδήσεων πρέπει να δεσμευτεί να συμμετέχει πλήρως σε ηθικές αποφάσεις.

Μην αφήνετε τον ρυθμό της εργασίας να καταπιέζει το ένστικτό σας να δώσετε φωνή στις ενοχλητικές ανησυχίες που υπάρχουν στο πίσω μέρος του μυαλού σας. Κατέχετε κάθε ενέργεια που κάνετε.

Το Craig Newmark Centre for Ethics and Leadership είναι εδώ για να βοηθήσει. Στείλτε μου τις ερωτήσεις σας στο Twitter @kellymcb ή στείλτε μας email στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ .

Η Kelly McBride είναι η ανώτερη αντιπρόεδρος της Poynter και η πρόεδρος του Craig Newmark Center for Ethics and Leadership στο Poynter. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί της μέσω email ή στο Twitter στο @kellymcb.