Ρωτήσαμε 19 επαληθευτές τι πιστεύουν για τη συνεργασία τους με το Facebook. Να τι μας είπαν.

Σε αυτήν τη φωτογραφία αρχείου στις 29 Μαρτίου 2018, το λογότυπο του Facebook εμφανίζεται στις οθόνες του Nasdaq MarketSite στην Times Square της Νέας Υόρκης. (AP Photo/Richard Drew, Αρχείο)

Στις 15 Δεκεμβρίου 2016, το Facebook πήρε μια απρόσμενη απόφαση.

Έναν μόλις μήνα αφότου ο Διευθύνων Σύμβουλος Μαρκ Ζάκερμπεργκ γελοιοποίησε την πρόταση ότι οι ψεύτικες ειδήσεις ήταν ενδημικές στην πλατφόρμα του, η εταιρεία ανακοίνωσε ότι χρειαζόταν βοήθεια απομυθοποίησης. Έτσι στράφηκε σε ανεξάρτητους οργανισμούς ελέγχου δεδομένων.

Η υπόθεση ήταν πολλά υποσχόμενη: οι ανεξάρτητοι ελεγκτές θα είχαν πρόσβαση σε έναν πίνακα ελέγχου στο Facebook, όπου θα μπορούσαν να δουν ποιες αναρτήσεις επισήμαναν οι χρήστες ως δυνητικά ψευδείς. Θα τα ελέγξουν και, εάν αποδειχθεί ψευδές, η μελλοντική του εμβέλεια στη ροή ειδήσεων θα μειωνόταν, θα αναφέρεται ένας έλεγχος στοιχείων κάτω από σχετικά άρθρα και οι χρήστες που το κοινοποίησαν θα ενημερωθούν.

Η ταχεία δημόσια περιστροφή του Facebook πιθανότατα ακολούθησε επίσης μια παρόμοια επιταχυνόμενη εσωτερική διαδικασία — η οποία είχε ως αποτέλεσμαμια δύσκολη αρχήγια την εταιρική σχέση ελέγχου στοιχείων.

«Δεν υπήρχε αρκετός σχεδιασμός που μπήκε στο έργο όταν ανακοινώθηκε τον Δεκέμβριο του 2016», είπε ο Eugene Kiely, διευθυντής του Factcheck.org - ενός από τους πρώτους συνεργάτες του Facebook - σε ένα email. «Η μέθοδος ειδοποίησης των ελεγκτών στοιχείων για ύποπτο περιεχόμενο ήταν πρωτόγονη και όχι ιδιαίτερα αποτελεσματική. Δεν λάβαμε καν καμία χρηματοδότηση για το έργο μέχρι τα μέσα του 2017».

'Ωστόσο, υπήρξαν τεράστιες βελτιώσεις με την πάροδο του χρόνου και περισσότερες αλλαγές βρίσκονται στο στάδιο των εργασιών, επομένως σε αυτό το σημείο, είναι μια πολύ πολύτιμη και αποτελεσματική συνεργασία.'

ΣΧΕΤΙΚΟ ΑΡΘΡΟ: Πώς το Facebook αντιμετωπίζει την παραπληροφόρηση, σε ένα γραφικό

Από τότε που ξεκίνησε αυτό το έργο, το Facebook το έχει καταστήσει ακρογωνιαίο λίθο του αγώνα του κατά της παραπληροφόρησης. Τόσο ο Zuckerberg όσο και η COO Sheryl Sandberg το έχουν αναφέρει σε κατάθεση του Κογκρέσου. Έχει επεκταθεί σε 35 εταίρους σε 24 χώρες. Και οι ελεγκτές στοιχείων λένε ότι τους βοήθησε να βρουν αξιώσεις για έλεγχομερικοί υπολογίζει διαπιστώνοντας ότι υπάρχει λιγότερη παραπληροφόρηση στην πλατφόρμα τώρα από ό,τι πριν από δύο χρόνια.

Αλλά υπάρχουν ακόμα πολλά να μάθουμε για το πώς λειτούργησε στην πράξη το έργο ελέγχου δεδομένων του Facebook. (Αποκάλυψη: Υπογραφή τουκώδικας αρχών του Διεθνούς Δικτύου Ελέγχου Γεγονότωνείναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ένταξη στο έργο. Ο Διευθυντής του IFCN Αλέξιος Μάντζαλης βοήθησε επίσης στην έναρξη του έργου.)

Ενώ η εταιρεία έχει μοιραστεί περισσότερες λεπτομέρειες για τη συνεργασία , λεπτομερή στοιχεία για τα αποτελέσματά του δεν έχουν ακόμη υλοποιηθεί ( παρά τις καλύτερες ελπίδες μας ). Για να κατανοήσουμε καλύτερα τα αποτελέσματα του αγώνα του Facebook κατά της παραπληροφόρησης, ερευνήσαμε 19 από τους υπάρχοντες εταίρους ελέγχου δεδομένων, αναλύσαμε μερικές από τις κορυφαίες ιστορίες Facebook της χρονιάς και επικοινωνήσαμε με περισσότερους από 35 ακαδημαϊκούς που ενδιαφέρονται για Κοινωνική Επιστήμη Ένα , μια συνεργασία που θα δώσει στους ερευνητές πρόσβαση στα δεδομένα του Facebook σχετικά με την πρωτοβουλία ελέγχου δεδομένων.

Αυτό που βρήκαμε είναι ότι, ενώ οι ελεγκτές γενικά συμφωνούν ότι το έργο ήταν καθαρά θετικό, υπάρχει ακόμη πολλή δουλειά να γίνει. (Αυτό απηχεί α δήλωση κυκλοφόρησε από πέντε εταίρους ελέγχου στοιχείων την Πέμπτη.)

Τι σκέφτονται οι ελεγκτές

Οι οργανισμοί ελέγχου δεδομένων με πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου ψεύτικων εντοπισμών του Facebookείναι ένα ποικίλο μάτσο. Κυμαίνονται από διεθνή ειδησεογραφικά ειδησεογραφικά δίκτυα όπως το Agence France-Presse έως μη κυβερνητικές οργανώσεις ελέγχου δεδομένων όπως το Chequeado στην Αργεντινή.

Ωστόσο, 19 από τους τρέχοντες συνεργάτες ελέγχου δεδομένων του Facebook απάντησαν στην ανώνυμη έρευνά μας, λίγο περισσότερο από το ήμισυ του συνολικού αριθμού. Δεν υποθέτουμε ότι αντιπροσωπεύουν ολόκληρη την ομάδα, αλλά οι απαντήσεις τους παρέχουν μια προηγουμένως υποαναφερθείσα ματιά στον τρόπο με τον οποίο οι ελεγκτές δεδομένων βλέπουν τη δουλειά τους στο κοινωνικό δίκτυο.

Οι απαντήσεις δείχνουν ότι οι ελεγκτές γεγονότων έχουν επισημάνει δεκάδες χιλιάδες συνδέσμους προς ψευδές ή παραπλανητικό περιεχόμενο, είναι διακριτικά ικανοποιημένοι με τη σχέση στο σύνολό της — αλλά μην νομίζετε ότι άλλαξε το παιχνίδι. Και υπάρχει ευρεία συναίνεση μεταξύ τους ότι το Facebook πρέπει να κάνει περισσότερα όσον αφορά την κοινή χρήση πληροφοριών με το κοινό.

Υπάρχει μεγάλη ποικιλία στον αριθμό των συνδέσμων που έχουν επισημανθεί ως ψευδείς από κάθε στοιχείο ελέγχου, που κυμαίνεται από λιγότερους από 50 έως περισσότερους από 2.000. Αυτό είναι, εν μέρει, αντανάκλαση της ποικίλης διάρκειας αυτών των συνεργασιών, με ορισμένους ελεγκτές δεδομένων να εργάζονται με το εργαλείο από το 2016 και άλλους να έχουν ενσωματωθεί τους τελευταίους μήνες.

Εάν οι αριθμοί ισχύουν για όλους τους ελέγχους δεδομένων και όχι μόνο για αυτούς που συμμετείχαν στην έρευνα, τότε υπολογίζουμε ότι μεταξύ 30.000 και 40.000 συνδέσμων προς ψευδές περιεχόμενο —πιθανώς πολλοί περισσότεροι— έχουν επισημανθεί ως μέρος της συνεργασίας. Αν και αυτός ο αριθμός είναι ένα μικροσκοπικό στοιχείο του συνολικού περιεχομένου που μοιράζεται στο Facebook, θα παρείχε πολλά δεδομένα για να μετρήσει πώς οι έλεγχοι γεγονότων επηρεάζουν τη διάδοση των αντίστοιχων ψευδών στην πλατφόρμα.

Όταν ρωτήθηκαν γιατί προσχώρησαν στη συνεργασία, οι περισσότεροι ελεγκτές πρόσφεραν διάφορους λόγους. Για πολλούς, αυτή ήταν μια ευκαιρία να προσεγγίσουν το κοινό όπου βρίσκονταν και να μειώσουν την εμβέλεια της παραπληροφόρησης με τρόπο που ευθυγραμμίζεται με την αποστολή τους. Το οικονομικό κίνητρο είναι επίσης ελκυστικό.

Κρίνοντας από τους δικούς τους στόχους, οι ελεγκτές γεγονότων φαίνονται μετρίως ικανοποιημένοι με τη συνεργασία, βαθμολογώντας τη κατά μέσο όρο με 3,5 στα 5. Εάν αυτή ήταν μια κριτική Yelp, το εστιατόριο δεν θα ήταν κάτι που πρέπει να φάτε, αλλά ούτε και κάπου που θα διακινδυνεύατε τροφική δηλητηρίαση.

Φαίνονται εξίσου ικανοποιημένοι (3,5 στα 5) με την πληρωμή που λαμβάνουν από το Facebook για την εργασία τους — ενώ τα ακριβή ποσά δεν είναι γενικά δημόσια και διαφέρουν μεταξύ των συνεργατών με βάση την εργασία που έχουν κάνει, αποκάλυψε η λήψη του Factcheck.org ένα παλινδρομικό 188.881 $ από το Facebook το οικονομικό έτος 2018 .

Οι ελεγκτές δεδομένων είναι λιγότερο πεπεισμένοι ότι η συνεργασία βοήθησε τους οργανισμούς τους να βρουν ισχυρισμούς ότι διαφορετικά δεν θα είχαν εμφανιστεί τόσο γρήγορα (3 στους 5). Και είναι αβέβαιοι για το αν τους βοήθησε να μειώσουν την εμβέλεια των ιογενών φάρσες (2,9 στα 5), κάτι που αποτελεί κεντρικό σημείο της επικοινωνίας του κοινωνικού δικτύου σχετικά με το τι πρέπει να επιτύχει η συνεργασία.

Το πιο κρίσιμο ερώτημα για τους εταίρους παραμένει ότι πιστεύουν ότι η εταιρεία δεν λέει αρκετά στο κοινό για το πώς λειτουργεί η εταιρική σχέση. Κατά μέσο όρο, η συμφωνία με τη δήλωση 'Το Facebook παρέχει αρκετές πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη συνεργασία με το κοινό' ήταν 2,2 στα 5.

Ένας ελεγκτής στοιχείων σημείωσε ότι το Facebook «θα έπρεπε να κάνει καλύτερη δουλειά για να πει σε εμάς και στο κοινό πώς χρησιμοποίησαν τη δουλειά μας για να τιμωρήσουν τους κακούς ηθοποιούς στην πλατφόρμα».

Άλλοι ελπίζουν ότι το Facebook θα επεκτείνει τη συνεργασία με το WhatsApp, την εφαρμογή κρυπτογραφημένων μηνυμάτων που απέκτησε το 2014. Αυτή η πλατφόρμα έχει υποστεί παραπληροφόρηση σε όλο τον κόσμο, ιδιαίτερα σεΒραζιλία, Ινδία καιΝιγηρία.

«Η καταπολέμηση της παραπληροφόρησης είναι ένα διαρκώς εξελισσόμενο πρόβλημα και ακολουθεί μια πολύπλευρη προσέγγιση από όλο τον κλάδο», δήλωσε η Meredith Carden, επικεφαλής συνεργασιών ακεραιότητας ειδήσεων στο Facebook, σε ένα email στο Poynter. «Είμαστε δεσμευμένοι να το καταπολεμήσουμε αυτό μέσω πολλών τακτικών και η δουλειά που κάνουν οι ελεγκτές πληροφοριών από τρίτους είναι ένα πολύτιμο και σημαντικό κομμάτι αυτής της προσπάθειας — μας αρέσει να συνεργαζόμαστε μαζί τους για τον κοινό μας στόχο».

Ημερομηνία, ημερομηνία, ημερομηνία

Για το μεγαλύτερο μέρος της διάρκειας της συνεργασίας τους με το Facebook, τα μόνα στοιχεία στα οποία μπορούσαν να επισημάνουν οι ελεγκτές δεδομένων όταν επρόκειτο για τον αντίκτυπό τους ήταν «80 τοις εκατό» και «τρεις ημέρες».

Το πρώτο είναι η μέση μείωση της προσέγγισης χρηστών μιας ανάρτησης αφού επισημανθεί ως ψευδής από έναν έλεγχο στοιχείων(Το Facebook επιβεβαίωσε σε ένα email στο Poynter ότι ο αριθμός εξακολουθεί να είναι ακριβής). Το τελευταίο είναι πόσος χρόνος διαρκεί κατά μέσο όρο αυτή η διαδικασία. Και τα δυο αποκτήθηκαν από το BuzzFeed News τον Οκτώβριο του 2017 από ένα email που διέρρευσε.

Αυτές οι περιορισμένες πληροφορίες επιβραδύνουν από καιρό τόσο τη σχέση μεταξύ του Facebook και των συνεργατών του για τον έλεγχο γεγονότων όσο και τη δημόσια αντίληψή του.

Αυτή τη φορά πέρυσι, έλεγχοι στοιχείωνείπε ο ΠόιντερΑνησυχούσαν για την έλλειψη διαφάνειας από το Facebook σχετικά με το πώς η δουλειά τους έχει επηρεάσει τη διάδοση παραπληροφόρησης στην πλατφόρμα. Στην Παγκόσμια Σύνοδο για τον Έλεγχο Γεγονότων τον Ιούνιο, η υπεύθυνη προϊόντων Tessa Lyons υποσχέθηκε ότι η εταιρεία θα τα πήγαινε καλύτερα.

Και πρόσφατα, οι ελεγκτές γεγονότων άρχισαν να λαμβάνουν εξατομικευμένες αναφορές από το Facebook που ποσοτικοποιούν άμεσα τη δουλειά τους.

Σε μια τέτοια αναφορά, την οποία έλαβε η Poynter από έναν από τους συνεργάτες ελέγχου δεδομένων της εταιρείας, το Facebook παραθέτει αρκετά πιο λεπτομερή σημεία δεδομένων, όπως: πόσοι χρήστες έχουν λάβει ειδοποιήσεις για κοινή χρήση ψευδούς περιεχομένου, το ποσοστό των χρηστών που δεν μοιράστηκαν κάτι μία φορά επισημάνθηκε ως ψευδής και πόσες σελίδες ειδοποιήσεων έλαβαν για δημοσίευση παραπληροφόρησης περιεχομένου.

Τα δεδομένα σχετίζονται με την εργασία που υποβάλλει κάθε ελεγκτής στοιχείων μέσω του πίνακα ελέγχου του Facebook και προσφέρουν μια τρίμηνη προβολή του πώς αυτή η εργασία επηρέασε τη διάδοση αντίστοιχης παραπληροφόρησης. (Η Poynter δεν μπόρεσε να δημοσιεύσει τα περιεχόμενα της αναφοράς ή ποιος την παρείχε στο αρχείο.)

Ωστόσο, δεν έχουν αρχίσει να λαμβάνουν αυτές οι αναφορές όλοι οι ελεγκτές. Και δεν έχει κοινοποιηθεί στο κοινό κανένα μεγάλο-εικόνα δεδομένων που να ποσοτικοποιεί πόσο επιτυχημένο ήταν το έργο ελέγχου γεγονότων του Facebook στον περιορισμό της διάδοσης παραπληροφόρησης.

Τα κομμάτια του Διευθύνοντος Συμβούλου του Facebook Μαρκ Ζάκερμπεργκ που φοράει μπλουζάκια «Fix Fakebook» εμφανίζονται από την ομάδα υπεράσπισης, Avaaz, στο νοτιοανατολικό γρασίδι του Καπιτωλίου στο Καπιτώλιο στην Ουάσιγκτον, Τρίτη 10 Απριλίου 2018, πριν από την εμφάνιση του Ζούκερμπεργκ ενώπιον κοινής ακρόασης της Δικαιοσύνης και των Επιτροπών Εμπορίου της Γερουσίας. (AP Photo/Carolyn Kaster)

Μια μελέτη από το Πανεπιστήμιο του Στάνφορντ τον Σεπτέμβριο διαπίστωσε ότι οι αλληλεπιδράσεις των χρηστών με περιεχόμενο που επισημάνθηκε ως ψευδείς ειδήσεις μειώθηκαν κατακόρυφα από τον Δεκέμβριο του 2016 ( άλλες πρόσφατες μελέτες είχε παρόμοια ευρήματα). Σύμφωνα με στοιχειώδεις αναλύσεις απόPoynterκαι BuzzFeed News , ενώ οι μεμονωμένοι έλεγχοι στοιχείων φαίνεται να περιορίζουν τη μελλοντική προσέγγιση των ψευδών αναρτήσεων, το σύνολο δεν είναι τόσο ενθαρρυντικό.

Το Facebook είπε στην Poynter σε ένα email ότι θέλει να μοιράζεται περισσότερα στατιστικά στοιχεία εξωτερικά το νέο έτος.Μια γρήγορη ματιά στα δεδομένα από το BuzzSumo, ένα εργαλείο μετρήσεων μέσων κοινωνικής δικτύωσης, αποκάλυψε μικτά αποτελέσματα για το 2018.

Για να δούμε ποιες ιστορίες ήταν οι πιο ελκυστικές στο Facebook το 2018, αναζητήσαμε λέξεις-κλειδιά για μερικά από τα κορυφαία πολιτικά γεγονότα - όπως το 'Parkland' και το 'caravan' στις ΗΠΑ, το 'atentado Bolsonador' (για να εμφανιστούν ειδήσεις για τον εκλεγμένο πρόεδρο της Βραζιλίας που μαχαιρώθηκε κατά τη διάρκεια της εκστρατείας) και «gilets jaunes» («κίτρινα γιλέκα») στη Γαλλία. Διαπιστώσαμε ότι, ενώ οι περισσότερες αναρτήσεις στο top 10 προέρχονται από κεντρικούς ειδησεογραφικούς ιστότοπους, η παραπληροφόρηση, η αμφίβολη σάτιρα και το υπερκομματικό περιεχόμενο εξακολουθούν να εμφανίζονται.

Για παράδειγμα, το ένατο πιο συναρπαστικό άρθρο σχετικά με το καραβάνι μεταναστών το 2018 προήλθε από το The Daily Wire και ισχυρίστηκε ότι το ένα τρίτο των μεταναστών ήταν άρρωστοι με HIV, φυματίωση και ανεμοβλογιά. ( Snopes και PolitiFact και οι δύο το βαθμολόγησαν ως επί το πλείστον ψευδές.)

Όταν έψαχνε για ιστορίες που σχετίζονται με τους πυροβολισμούς στο γυμνάσιο στο Parkland της Φλόριντα, ο Poynter το βρήκε ένας ψευδής ισχυρισμός για την επιζήσασα Έμμα Γκονζάλες έσπασε το top 10, συγκεντρώνοντας σχεδόν 500.000 αρραβώνες από τη δημοσίευση — παρά Το PolitiFact το αξιολογεί ως ψευδές .

Πιο πρόσφατα, από τις 10 κορυφαίες ιστορίες για διαμαρτύρονται τα «κίτρινα γιλέκα». στη Γαλλία, τουλάχιστον δύο ήταν αμφίβολα. Ο Adrien Sénécat, δημοσιογράφος στο Les Décodeurs της Le Monde, είπε στην Poynter σε ένα email ότι μια από τις ιστορίες ήταν «παραπλανητική» σάτιρα και ένα άρθρο αναδημοσιεύτηκε από έναν υπερκομματικό ιστότοπο που ασχολείται με τις θεωρίες συνωμοσίας.

Στη Βραζιλία, οι 10 κορυφαίες ιστορίες σχετικά με το μαχαίρι του εκλεγμένου προέδρου Ζαΐρ Μπολσονάρο δεν περιελάμβαναν κατάφωρες φάρσες και ένα έλεγχος γεγονότων από το Boatos.org έκανε τη λίστα.

ΣΧΕΤΙΚΟ ΑΡΘΡΟ: Οι ελεγκτές στοιχείων έχουν απομυθοποιήσει αυτόν τον ιστότοπο ψευδών ειδήσεων 80 φορές. Δημοσιεύεται ακόμα στο Facebook.

Αυτές είναι πρόχειρες παρατηρήσεις, που προέκυψαν από μια γρήγορη αναζήτηση στο BuzzSumo — αλλά υποδεικνύουν ότι η παραπληροφόρηση με τεράστια εμβέλεια μπορεί ακόμα να ξεφύγει από το έργο ελέγχου δεδομένων του Facebook. Η προοπτική μιας πιο συστηματικής ανάλυσης της συνεργασίας ελέγχου δεδομένων του Facebook είναι στον ορίζοντα, αλλά πρέπει να περιμένει τη χρονοβόρα διαδικασία της ακαδημαϊκής έρευνας.

Εκεί μπαίνει το Social Science One. Το έργο, το οποίο ανακοινώθηκε Η συνεργασία της με το Facebook τον Απρίλιο, υπόσχεται να δημοσιεύσει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του ελέγχου δεδομένων και της παραπληροφόρησης στην πλατφόρμα. Το Facebook θα παρέχει τα δεδομένα. ακαδημαϊκοί θα κάνουν την έρευνα.

Αυτό ήρθε μετά από μήνες αιτημάτων από την επαλήθευση γεγονότων και την ακαδημαϊκή κοινότητα, που ήταν πρόθυμοι να κατανοήσουν εάν και πώς είχε αποτέλεσμα η επισήμανση ψευδών ειδήσεων στο Facebook.

Οι αιτήσεις για προτάσεις Social Science One έκλεισαν τον Νοέμβριο. Η Poynter επικοινώνησε με περισσότερους από 35 ακαδημαϊκούς που ενδιαφέρονται για παραπληροφόρηση και εκείνοι που απάντησαν λέγοντας ότι υποβλήθηκαν στο Social Science One είπαν ότι δεν ήθελαν να μιλήσουν για τις προτάσεις τους μέχρι να ανακοινωθούν οι νικητές.

Ο Nate Persily, καθηγητής στη Νομική Σχολή του Στάνφορντ που βοηθά στην εκτέλεση του έργου, είπε ότι η συνεργασία πιθανότατα θα ανακοινώσει τους νικητές του φετινού αιτήματος για προτάσεις τον Ιανουάριο.

«Λαμβάνουμε προτάσεις από όλο τον κόσμο», είπε στο Poynter. «Αυτή είναι και η ομορφιά και η πρόκληση της προσπάθειάς μας εδώ, που είναι ότι τα δεδομένα του Facebook, εάν αναλυθούν, θα μπορούσαν να απαντήσουν σε μερικά από τα μεγάλα ερωτήματα της ανθρώπινης κοινωνίας».

Ο Persily είπε ότι ο σχεδιασμός του Social Science One είναι μια απάντηση στο πρόβλημα Cambridge Analytica του Facebook, στο οποίο τα προσωπικά δεδομένα εκατομμυρίων χρηστών χρησιμοποιήθηκαν χωρίς τη συγκατάθεσή τους για πολιτικούς σκοπούς. Οι νικητές ερευνητές θα δουν τα δεδομένα του Facebook σε έναν ασφαλή διαδικτυακό πίνακα ελέγχου και στη συνέχεια θα δημοσιεύσουν τα ευρήματά τους — χωρίς καμία NDA ή οικονομική πίεση, από το Social Science One χρηματοδοτείται από διάφορα ανεξάρτητα ιδρύματα.

«Αν και είναι εγγενώς δύσκολο να συνεργαστείς με μια εταιρεία που βρίσκεται υπό πιο έντονο έλεγχο από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία στον κόσμο αυτή τη στιγμή», είπε ο Persily, «δεν έχω δει να βάζουν εμπόδια στο δρόμο μας που να υποκινούνται από ανησυχίες σχετικά με την εικόνα. ”

Ο δρόμος μπροστά

Όταν ένας από τους συνεργάτες ελέγχου δεδομένων του Facebook, το The Weekly Standard, επισήμανε ένα άρθρο του ThinkProgress ως ψευδές τον Σεπτέμβριο,όλη η κόλαση έσπασε. Η διαμάχη επικεντρώθηκε σε ένα φαινομενικά σημασιολογικό ερώτημα: Πόσο κυριολεκτικά θα έπρεπε να πάρουν οι άνθρωποι τον τίτλο του ThinkProgress ότι ο υποψήφιος του Ανώτατου Δικαστηρίου Μπρετ Κάβανο «είπε ότι θα σκότωνε Roe εναντίον Wade ;'

Αλλά η καταστροφή τόνισε ορισμένα σημαντικά ερωτήματα σχετικά με τον ρόλο του έργου ελέγχου γεγονότων του Facebook: Σε τι είναι πραγματικά; Είναι για να καθαρίσουμε τις άχρηστες ιογενείς φάρσες σχετικά με τους καρχαρίες που κολυμπούν στα διακρατικά; Ή να στοχεύσετε ανακριβείς πληροφορίες σε όλες τις εκφάνσεις τους;

Η ακαδημαϊκή ανάλυση των δεκάδων χιλιάδων συνδέσμων που έχουν ήδη επισημανθεί θα πρέπει τουλάχιστον να είναι σε θέση να απαντήσει πώς το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί από ελεγκτές στοιχείων μέχρι σήμερα — ποιο περιεχόμενο έχει υποβαθμιστεί και σε ποιο βαθμό. Οι ελεγκτές δεδομένων βλέπουν έναν άλλο λόγο να παραμείνουν εμπλεκόμενοι. Χάρη στο Facebook, μπορούν να κάνουν περισσότερη δουλειά.

ΣΧΕΤΙΚΟ ΑΡΘΡΟ: Οι υπερκομματικές ομάδες στο Facebook είναι η επόμενη μεγάλη πρόκληση για τους ελέγχους γεγονότων

«Το μεγαλύτερο όφελος είναι να έχουμε τους πόρους για να κάνουμε περισσότερο έλεγχο δεδομένων», είπε ο Kiely του Factcheck.org. «Τον Μάρτιο, προσλάβαμε ένα δεύτερο άτομο για το έργο του Facebook και σε αυτό το σημείο, ανακατεύουμε πολλές καλές ιστορίες που απομυθοποιούν την παραπληροφόρηση για σημαντικά θέματα».

Το πρόβλημα είναι η βελτίωση του εργαλείου για την εξάλειψη αναρτήσεων που δεν έχουν καμία σχέση με ισχυρισμούς ειδήσεων και η έγκαιρη ειδοποίηση των ελεγκτών γεγονότων κατά τη διάρκεια των έκτακτων ειδήσεων. Ο Kiely είπε ότι θα ήθελε εάν το Facebook μπορούσε να βελτιώσει τη διαδικασία ειδοποίησής του, έτσι ώστε η παραπληροφόρηση για πράγματα όπως οι εκλογές του 2020 και οι μαζικοί πυροβολισμοί να μην μένουν ανεξέλεγκτοι για μεγάλες χρονικές περιόδους.

«Συνεχίζουμε να προσθέτουμε νέες άμυνες στην ολιστική μας προσέγγιση, όπως η επέκταση του ελέγχου δεδομένων σε φωτογραφίες και βίντεο, νέες τεχνικές όπως η ανίχνευση ομοιότητας που αυξάνουν τον αντίκτυπο του ελέγχου δεδομένων και βελτιώσεις στα μοντέλα μηχανικής μάθησης που μπορούν να μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε περισσότερα είδη ψευδούς περιεχομένου και κακούς ηθοποιούς πιο αποτελεσματικά», είπε η Carden. «Παρόλα αυτά, γνωρίζουμε ότι αυτό είναι ένα εξαιρετικά αντιμαχητικό ζήτημα και θα απαιτήσει μια μακροπρόθεσμη επένδυση στην οποία έχουμε δεσμευτεί».

Σε αυτήν τη φωτογραφία αρχείου, την 1η Μαΐου 2018, ο Διευθύνων Σύμβουλος του Facebook Mark Zuckerberg κάνει την κεντρική ομιλία στο F8, το συνέδριο προγραμματιστών του Facebook στο Σαν Χοσέ της Καλιφόρνια (AP Photo/Marcio Jose Sanchez, Αρχείο)

Στη συνέχεια, υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με τη γενική ικανότητα του έργου να κλιμακωθεί στην τεράστια ποσότητα παραπληροφόρησης στο Facebook.

«Θα ήθελα να δω το εργαλείο να συνεχίσει να γίνεται πιο αποτελεσματικό στο φιλτράρισμα του σωστού είδους αμφισβητήσιμων στοιχείων σε εμάς για έλεγχο δεδομένων», δήλωσε ο Ντέρεκ Τόμσον, επικεφαλής των παρατηρητών του France 24, που ήταν μεταξύ των πρώτων ελέγχων στοιχείων του Facebook εκτός ΗΠΑ. συνεργάτες. «Έχω μια ανησυχία για την κλίμακα. Νομίζω ότι θα δυσκολευόμαστε πάντα να αντιμετωπίσουμε τον τεράστιο όγκο των ψευδών και αμφισβητήσιμων πληροφοριών στο διαδίκτυο και θα καταλήξουμε να βλέπουμε στρατούς ελεγκτών γεγονότων εκεί έξω να κάνουν αυτή τη δουλειά».

Μέχρι σήμερα, η καλύτερη ευκαιρία για να αποκτήσετε μια ακριβή εικόνα του τρόπου με τον οποίο ο έλεγχος γεγονότων και η παραπληροφόρηση λειτουργούν στο Facebook φαίνεται να είναι το Social Science One. Και ενώ το έργο άργησε να ξεπεράσει τις έντυπες προτάσεις (ο Persily είπε ότι ήταν σαν «ταχύτητα πυραύλων» για ένα ακαδημαϊκό χρονοδιάγραμμα), αυτό που αποκομίζουν οι νικητήριες ερευνητικές προτάσεις του επόμενου μήνα θα μπορούσε να αλλάξει το μέλλον της εταιρικής σχέσης ελέγχου δεδομένων της εταιρείας τεχνολογίας.

«Θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι έχουμε την εμπιστοσύνη του κοινού και της ερευνητικής κοινότητας για να διασφαλίσουμε ότι θα το κάνουμε αυτό με τον σωστό τρόπο», είπε ο Persily. «Αν το κάνουμε σωστά, τότε θα ανοίξει κάθε είδους πιθανή έρευνα εκεί έξω. Πρέπει λοιπόν να βεβαιωθούμε ότι το κάνουμε σωστά αντί να το κάνουμε γρήγορα».

Στο μεταξύ, ο Thomson είπε ότι ανυπομονεί να λάβει τα είδη εξατομικευμένων αναφορών δεδομένων που έχουν αρχίσει να λαμβάνουν άλλοι συνεργάτες ελέγχου στοιχείων του Facebook. Αλλά έως ότου η εταιρεία αρχίσει να δημοσιεύει δεδομένα για όλο το έργο, είναι αδύνατο να μετρηθεί οριστικά η επιτυχία της συνεργασίας.

«Κάτι που αναφέρω στο Facebook κάθε φορά που τους μιλάμε είναι ότι θα θέλαμε να έχουμε καλύτερη αίσθηση του αντίκτυπου που έχει το εργαλείο στους χρήστες του Facebook», είπε. 'Γνωρίζω ότι είναι πολύ δύσκολο να παρέχω δύσκολους αριθμούς για τον αριθμό των ατόμων που βλέπουν σχετικές ιστορίες σε ένα στοιχείο που έχει επισημανθεί, αλλά θα ήθελα πολύ να έχω μια ιδέα για την εξέλιξη του αντίκτυπου.'

Όταν ρωτήθηκε πού πιστεύει ότι θα είναι η εταιρική σχέση ελέγχου δεδομένων του Facebook σε ένα χρόνο, ο Kiely είπε ότι, για αυτόν, όλα τα βλέμματα είναι στραμμένα στις εκλογές του 2020 στις ΗΠΑ.

«Αυτό το έργο δεν θα υπήρχε αν δεν υπήρχε η πλημμύρα παραπληροφόρησης που κυκλοφόρησε στο Facebook κατά τη διάρκεια της εκστρατείας του 2016», είπε. «Θα ήταν ανόητο να μην εφαρμόσουμε τα μαθήματα των δύο τελευταίων ετών στον κύκλο της εκστρατείας του 2020».