Προσεγγίζοντας το πιο άπιαστο κοινό απ' όλα — τους εφήβους

Επιχειρήσεις & Εργασία

Από το The Cohort, το ενημερωτικό δελτίο της Poynter για τις γυναίκες που παίζουν τον κώλο στα ψηφιακά μέσα

Το MediaWise συνεργάζεται με εφήβους σε όλη τη χώρα για να παράγει σχετικούς ελέγχους δεδομένων σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης. (Sara O'Brien)

Heaven Taylor-Wynn και Alexa Volland είναι η κυρία ρεπόρτερ για το MediaWise, ένα πρόγραμμα ελέγχου γεγονότων που υποστηρίζεται από την Google και το Poynter για εφήβους. Ο Heaven ήταν προηγουμένως ασκούμενος στο Poynter's PolitiFact και η Alexa ήταν συντάκτρια αντιγραφής στους Tampa Bay Times και δασκάλα δημοσιογραφίας στο δημοτικό σχολείο.

Οι έφηβοι είναι δύσκολο να καταλάβουμε και η πρόσβαση σε αυτούς στο διαδίκτυο μπορεί να μοιάζει σαν μια συνεχής μάχη. Σαν να παίζετε Fortnite, αλλά με δεμένα μάτια — βγάζετε συνεχώς φωτογραφίες στο σκοτάδι, ελπίζοντας ότι κάτι προσγειώνεται. (Το Fortnite είναι ακόμα ένα πράγμα, σωστά;)

Και οι δύο εργαζόμαστε για το MediaWise, ένα έργο ψηφιακής παιδείας στα μέσα που χρηματοδοτείται από επιχορηγήσεις και στοχεύει να διδάξει στους εφήβους πώς να ξεχωρίζουν τα γεγονότα από τη φαντασία στο διαδίκτυο. Το κοινό μας απαιτεί μια εντελώς διαφορετική προσέγγιση στη δημοσίευση, κάτι που μας έχει αναγκάσει να αγνοήσουμε ένα παραδοσιακό μοντέλο του newsroom.

Το MediaWise δεν διαθέτει ιστότοπο. (Λοιπόν, υπάρχει αυτό.) Ένα προϊόν εκτύπωσης δεν ήταν ποτέ πραγματικά μια επιλογή. Το έργο ζει αποκλειστικά στα social, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει πρώτα να σκεφτούμε πώς θα κοινοποιηθεί το περιεχόμενο και μετά πώς θα παρουσιαστεί. Σημαίνει επίσης ότι πρέπει να είμαστε γρήγοροι για να προσαρμοστούμε στο συνεχώς μεταβαλλόμενο τοπίο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και να είμαστε πρόθυμοι (μερικές φορές απρόθυμα) να πηδήξουμε σε εφαρμογές και τάσεις.

Η Alexa βοηθά να ηγηθεί του Δικτύου Ελέγχου Γεγονότων Εφήβων της MediaWise, μιας εθνικής ομάδας φοιτητών δημοσιογράφων που απομυθοποιούν την παραπληροφόρηση που βλέπουν στα δικά τους χρονοδιαγράμματα. Ήταν 16 ετών το 2007.

Η Heaven ηγείται της ανάπτυξης μέσων κοινωνικής δικτύωσης της MediaWise. Ήταν 16 ετών το 2014.

Όμως, το να είσαι 16 το 2019 απαιτεί ένα μοναδικό σύνολο δεξιοτήτων στο διαδίκτυο, πολλές από τις οποίες οι αίθουσες σύνταξης θα πρέπει να υιοθετήσουν οι ίδιοι.

Το MediaWise μας έχει διδάξει πολλά για το πώς οι έφηβοι χρησιμοποιούν τα social και πώς λαμβάνουν ειδήσεις. Εδώ είναι τα καλύτερα από αυτά που μάθαμε μέχρι τώρα. Ελπίζουμε να το βρείτε χρήσιμο και εφαρμόσιμο στα δικά σας newsroom.

Αυτό το άρθρο εμφανίστηκε αρχικά σε ένα τεύχος του The Cohort, του ενημερωτικού δελτίου της Poynter για γυναίκες που παίζουν τον κώλο στα ψηφιακά μέσα. Λάβετε μέρος στη συζήτηση εδώ.

Προσαρμόστε στην εργασία προς τα πίσω

Άλλα δημοσιογραφικά γραφεία ενδέχεται να δουν τη ροή εργασίας του MediaWise ως προς τα πίσω. Σε αντίθεση με τους περισσότερους ειδησεογραφικούς οργανισμούς, δεν έχουμε κόμβο, από μόνο του. Ζούμε στο Instagram. Βρισκόμαστε σε ένα χρόνο στο έργο και μόλις τώρα δημιουργούμε μια σελίδα σε στυλ ιστολογίου όπου μπορούν να ισχύουν ορισμένοι από τους ελέγχους δεδομένων μας. Αυτό το μοντέλο έχει τα πλεονεκτήματα και τις προκλήσεις του.

Ο τρόπος με τον οποίο σκεφτόμαστε πρώτα τα κοινωνικά είναι να ζητάμε από τους εφήβους ρεπόρτερ μας να παρουσιάσουν ιστορίες που βλέπουν ως ισχυρισμούς που μπορούν να ελέγξουν τα γεγονότα στις ροές τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Προτιμούμε οι προβολές τους να προέρχονται από αναρτήσεις που μοιράζονται ευρέως που τους κάνουν να σηκώνουν τα φρύδια τους.

Κατά τη διαδικασία του σεναρίου, απαιτείται να γράψουν κάποιο κοινωνικό αντίγραφο για την ιστορία τους. Πώς θα διαβάζεται το tweet; Τι θα κάνει κάποιον να το μοιραστεί αυτό σε μια ομαδική συνομιλία με τους φίλους του; Πώς θα μπορούσαμε να αναγκάσουμε έναν ακόλουθο να συνεχίσει τη βαριά ώθηση του να παρακολουθήσει μια ολόκληρη ιστορία του Insta;

Δεδομένου ότι το MediaWise δημοσιεύει σχεδόν αποκλειστικά στα social, το επίκεντρό μας ήταν πάντα να γράφουμε για τα social. Ρωτάμε επανειλημμένα τους ελεγκτές των εφήβων μας, 'Πώς θα το στέλνατε αυτό το μήνυμα στους φίλους σας;' Από εκεί, τους ενθαρρύνουμε να δημιουργήσουν τα άρθρα τους γύρω από λειτουργίες που έχουν δημιουργηθεί στην εφαρμογή Instagram. Τα εφέ, τα φίλτρα, τα μπούμερανγκ και τα GIF είναι όλα δίκαια παιχνίδια όσον αφορά το στυλ της αφήγησης μας.

Γνωρίστε τους εφήβους όπου βρίσκονται

Διδάσκουμε στους εφήβους πώς να διακρίνουν τι είναι πραγματικό και τι όχι στο διαδίκτυο. Τους συναντάμε όπου βρίσκονται — στο Instagram, στο Snapchat, στο Twitter και στο TikTok.

Λίγοι έφηβοι έχουν παρακολουθήσει ένα δελτίο ειδήσεων εκτός σχολείου. Και ακόμη λιγότεροι έχουν διαβάσει μια εφημερίδα μπροστά με πίσω. Δεν καταβάλλουν κάθε προσπάθεια για να βρουν αυτό που πρέπει να ξέρουν γιατί δεν το χρειάστηκε ποτέ. (Και γιατί να το κάνουν;)

Αντι αυτου, περισσότερο από τα μισατων εφήβων στρέφονται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τα νέα τους. Οι μισοί παίρνουν τα νέα τους μόνο από το YouTube. Από αυτούς τους εφήβους, η πλειοψηφία τους θα αναζητήσει την αξιόπιστη τεχνογνωσία των αγαπημένων τους influencers και διασημοτήτων.

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι έφηβοι είναι μια ανέφικτη αγορά. σημαίνει ότι πρέπει να χρησιμοποιούμε τις εφαρμογές στις οποίες βρίσκονται. Και κάντε το νωρίτερα παρά αργότερα.

Μην φοβάστε να δοκιμάσετε τίποτα μια φορά

Δεν θα λειτουργούν όλες οι εφαρμογές σε ένα παραδοσιακό newsroom. Και με την ταχεία κυκλοφορία νέων πλατφορμών, ένα νεότερο κοινό γίνεται κινούμενος στόχος σε αντίθεση με ένα στατικό. Η αφήγηση στα social media εξελίσσεται συνεχώς.

Ο μόνος τρόπος για να μάθετε εάν μια νέα εφαρμογή θα λειτουργήσει είναι να τη δοκιμάσετε. Απλός. Όσον αφορά το MediaWise, δεν έχουμε πολλά να χάσουμε αν είμαστε λίγο απατεώνες. Τα πήγαιναν κάτι αυτό δεν έχει ξαναγίνει και γράφουμε τους κανόνες καθώς προχωράμε. Έχουμε επίσης το πλεονέκτημα μιας συμβουλευτικής ομάδας 50 ατόμων που αποτελείται από ελέγχους δεδομένων εφήβων. Τα περισσότερα δημοσιογραφικά γραφεία προφανώς δεν έχουν στη διάθεσή τους ένα δίκτυο εφήβων. Οι δημοσκοπήσεις στο Instagram και οι ζωντανές ροές είναι καλές εναλλακτικές για αυτό.

Πρέπει να δούμε την αξία σε αυτό που ενδιαφέρει τους έφηβους και να το κάνουμε απολογισμό.

Ορισμένα παραδοσιακά δημοσιογραφικά γραφεία αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν αυτό που, για αυτούς, είναι φαινομενικά ταπεινές πλατφόρμες έως ότου αυτές οι πλατφόρμες εκραγούν σε δημοτικότητα. Όταν τα δημοσιογραφικά γραφεία είναι διατεθειμένα να επενδύσουν πόρους και να βουτήξουν τα δάχτυλά τους στην τάση, το νερό έχει ήδη στεγνώσει. Οι έφηβοι θα έχουν προχωρήσει στο επόμενο.

Σχεδόν κανείς δεν μπορούσε να προβλέψει μια εφαρμογή που προοριζόταν να στείλει πικάντικο περιεχόμενο Το να αγαπάς τα ενδιαφέροντα θα αναδεικνυόταν ως σημαντικός παίκτης ειδήσεων. Τώρα, το Snapchat φτάνει 90 % των ατόμων ηλικίας 13 έως 24 ετών στις ΗΠΑ, το NBC σημείωσε και φιλοξενεί καθημερινές ειδήσεις προβολή εντός της πλατφόρμας που απευθύνεται σε εφήβους (ένας από τους οικοδεσπότες, η Savannah Sellers, είναι πλέον πρεσβευτής της MediaWise).

Ομοίως, λίγα δημοσιογραφικά δωμάτια είδαν την αξία σε μια εφαρμογή να γεμίζει με 30 δευτερόλεπτα Βίντεο των εφήβων που συγχρονίζουν τα χείλη με δημοφιλή τραγούδια. Με την πρώτη ματιά, το TikTok μπορεί εύκολα να αισθάνεται σαν ένας τρόπος για να χάνουμε χρόνο. Μετά από περαιτέρω επιθεώρηση, θα συνειδητοποιήσετε ότι ο αλγόριθμος είναι κατακτημένος για να κρατά τον χρήστη αφοσιωμένο με τρόπο που άλλες δημοφιλείς πλατφόρμες δεν το έχουν κάνει. (ΞΗΛΩΜΑ Ερχεται .) Οι έφηβοι το τρώνε.

Η Washington Post κάνει μια εκπληκτική προσπάθεια μέσα από την έντεχνα φιλοτεχνημένη της δημιουργίες . Χρησιμοποίησε τα χαρακτηριστικά με τρόπο που λειτουργεί όχι μόνο για αυτό, αλλά και για τους εφήβους που ακολουθούν. Συνολικά, τα βίντεο του Post είναι απλώς αστεία ή διασκεδαστικά. Άλλα δημοσιογραφικά γραφεία θα πρέπει να πάρουν μια σελίδα από το βιβλίο του Post. Σε καμία περίπτωση το TikTok δεν είναι η πιο αποτελεσματική μορφή δημοσιογραφικής αφήγησης, αλλά έχει την προσοχή των εφήβων. Τα Newsrooms θα επωφεληθούν από την αφιέρωση πόρων σε αυτόν τον χώρο, επειδή είναι μια σημαντική ευκαιρία να προωθήσουν το προϊόν τους σε εφήβους.

Θέλουμε να υποθέσουμε ότι το TikTok δεν θα είναι όχημα για τη δημοσίευση ερευνητικής δημοσιογραφίας. Ωστόσο, δεδομένου του τρόπου με τον οποίο έχει εξελιχθεί η τεχνολογία, δεν υπάρχει τρόπος να το πούμε με βεβαιότητα.

Αν σκοπεύουμε να ενημερώσουμε τους εφήβους, πρέπει να κάνουμε συντονισμένες προσπάθειες για να τους προσεγγίσουμε.

Οι έφηβοι δεν καταναλώνουν ειδήσεις και πληροφορίες με τρόπους που έχουν νόημα για τους περισσότερους ενήλικες. Δεν μαζεύονται γύρω από την τηλεόραση στις 5 μ.μ. με τη μαμά και τον μπαμπά στον καναπέ. Και σίγουρα δεν διαβάζουν την πρωινή εφημερίδα στο τραπέζι του πρωινού.

Δεν πρέπει να παρασυρόμαστε στο να επιτρέπουμε σε μεγάλους παίκτες να υπαγορεύουν τι είναι τι στη δημοσίευση. Ενώ τα περισσότερα newsroom έχουν ήδη ισχυρή παρουσία στο Facebook και το Twitter, αξίζει να εξερευνήσετε και να δημιουργήσετε μια φωνή στο Instagram, το YouTube, το Snapchat και το TikTok, επίσης.

Ακολουθήστε το κοινό σας και γίνετε γρήγοροι για αυτό.