Αποζημίωση Για Το Ζώδιο
Καλυπτόκλες C Διασημότητες

Μάθετε Τη Συμβατότητα Από Το Ζώδιο

Ερωτήσεις και απαντήσεις με τον πρόεδρο και διευθύνοντα σύμβουλο των Tampa Bay Times, Paul Tash, σχετικά με τη μείωση των εκτυπώσεων των Times

Επιχειρήσεις & Εργασία

Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος των Tampa Bay Times μιλά σε μια κοινοτική συζήτηση στο Poynter Institute την Τρίτη, 15 Μαρτίου 2011. (Jim Stem/Poynter)

The Tampa Bay Times ανακοινώθηκε το πρωί της Δευτέρας ότι θα αναστείλει την έντυπη έκδοση εκτός Κυριακής και Τετάρτης. Σχεδιάζει επίσης να απολύσει το προσωπικό (αν και όχι στην αίθουσα σύνταξης). Και τα δύο θα ξεκινήσουν σε μια εβδομάδα και προορίζονται να είναι προσωρινά.

Οι αλλαγές περιγράφηκαν σε υπόμνημα προς το προσωπικό, an FAQ και ένα σημείωμα από τον Paul Tash , πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος των Tampa Bay Times και πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Poynter.

Ο Tash συμφώνησε σε μια συνέντευξη με ερωτήσεις και απαντήσεις με τον επιχειρηματικό αναλυτή των μέσων ενημέρωσης της Poynter, Rick Edmonds. Με εμπάργκο για τη Δευτέρα, η συνέντευξη πραγματοποιήθηκε με email την Κυριακή το απόγευμα.

Ρικ Έντμοντς: Πότε και πώς αποφασίσατε να κάνετε άδειες και να αναστείλετε την παράδοση εκτυπώσεων εκτός Κυριακής και Τετάρτης;

Paul Tash: Ξεκινήσαμε να αναπτύσσουμε επιλογές πριν από δύο εβδομάδες, καθώς το βάθος των οικονομικών συνεπειών άρχισε να γίνεται σαφές. Διατηρεί την έντυπη έκδοση τις ημέρες που είναι πιο δημοφιλής —σε αναγνώστες και διαφημιστές— και μας δίνει τη βάση για να ανακτήσουμε όταν οι περιστάσεις το απαιτούν.

Έντμοντς: Την τελευταία δεκαετία, οι Tampa Bay Times παρέμειναν σχετικά επικεντρωμένοι στην εκτύπωση, καθώς άλλοι άρχισαν νωρίτερα να πιέζουν σκληρά για ψηφιακές συνδρομές επί πληρωμή. Τώρα είστε το πρώτο μετρό στη χώρα που κάνει αυτό το βήμα. Πως είναι αυτό δυνατόν?

Τώρα: Θα διαφωνούσα λίγο με την υπόθεση. Η εκτύπωση είναι σημαντική για την αγορά μας, αλλά αυξάνουμε τις ψηφιακές δυνατότητες τα τελευταία δύο χρόνια, ώστε να μπορούμε να εξυπηρετούμε το κοινό όπως κι αν έρθει σε εμάς. Από τότε που ξέσπασε ο ιός εδώ, η επισκεψιμότητα στον ιστό μας έχει υπερδιπλασιαστεί, οι πωλήσεις ψηφιακών συνδρομών επιταχύνονται και χιλιάδες άλλοι χρησιμοποιούν την ηλεκτρονική μας έκδοση.

Έντμοντς: Όπως υπονοεί η ανακοίνωσή σας, αυτό θα είναι ένα σοκ για το σύστημα για πιστούς συνδρομητές έντυπων τύπων, πολλοί από τους οποίους διαβάζουν τους Times σε έντυπη μορφή επτά ημέρες την εβδομάδα σχεδόν όσο εσείς (45 ετών) ή εγώ (33 χρόνια). Τι αντίδραση και τι απώθηση περιμένετε;

Τώρα: Πρόκειται να μάθουμε. Ελπίζω και πιστεύω ότι οι αναγνώστες θα είναι πιο κατανοητοί όταν βλέπουν αλλαγές σχεδόν σε κάθε άλλη πτυχή της ζωής τους. Κάποιοι μπορεί να ανακουφιστούν που διατηρούμε δύο ημέρες εκτύπωσης και παράδοσης. Αυτή είναι επίσης μια καλή στιγμή για να καθοδηγήσουμε απαλά τους αναγνώστες μας προς τις ηλεκτρονικές μορφές. Αλλάζουμε τη μορφή παράδοσης, αλλά η δημοσιογραφία είναι τόσο δυνατή όσο ποτέ.

Έντμοντς: Και η μεγάλη ιδέα των αλλαγών είναι να μειωθούν τα έξοδα, ώστε να διατηρηθεί η τοπική δημοσιογραφία όσο το δυνατόν πιο ολοκληρωμένη και δυνατή;

Τώρα: Απολύτως. Με τα διαφημιστικά έσοδα μειωμένα στο μισό, πρέπει να κάνουμε δύσκολες επιλογές. Επιλέγουμε να κάνουμε περικοπές σε άλλους τομείς και να διατηρήσουμε ισχυρό το ρεπορτάζ ειδήσεων.

Έντμοντς: Η μειωμένη συχνότητα ξεκινά την επόμενη εβδομάδα. Πότε αναμένετε να εφαρμοστούν οι άδειες;

Τώρα: ΤΑΥΤΟΧΡΟΝΑ.

Έντμοντς: Οι άδειες είναι χωρίς αμοιβή. Διατηρούν αυτοί που επηρεάζονται την υγεία και άλλα οφέλη; Μπορείτε να κάνετε τη λήψη της άδειας εθελοντική, τουλάχιστον εν μέρει;

Τώρα: Ναι, όσοι είναι στο ασφαλιστικό μας πρόγραμμα μπορούν να διατηρήσουν την κάλυψή τους εάν συνεχίσουν να πληρώνουν το μέρος των ασφαλίστρων που τους αναλογεί. Εξακολουθούμε να προσδιορίζουμε ποια μέλη του προσωπικού θα απολυθούν, με βάση τον φόρτο εργασίας που μειώνεται προσωρινά.

Έντμοντς: Προβλέπονται αλλαγές στο κόστος των έντυπων και ψηφιακών πακέτων ή των συνδρομών μόνο ψηφιακών; Για παράδειγμα, αν έπαιρνα επτά έντυπα χαρτιά την εβδομάδα και τώρα θα πάρω δύο, μπορώ να πάρω πίσω κάποια χρήματα ή παράταση στη διάρκεια της συνδρομής;

Τώρα: Δεν αλλάζουμε τις τιμές, ζητώντας από τους συνδρομητές να αναγνωρίσουν δύο πράγματα: 1) εξακολουθούν να παίρνουν όλη τη δημοσιογραφία και 2) πρόκειται για έκτακτες και, ελπίζουμε, προσωρινές περιστάσεις.

Έντμοντς: Αναμένετε ότι ένας σημαντικός αριθμός από αυτούς τους επταήμερους συνδρομητές θα μεταβεί μόνο σε ψηφιακό (και ηλεκτρονικό αντίγραφο); Μπορούν?

Τώρα: Εγώ δεν. Οι συνδρομητές των επτά ημερών είναι αυτοί που δεσμεύονται περισσότερο να εκτυπώσουν. Πιστεύω ότι είναι απίθανο να στραφούν εξ ολοκλήρου στην ψηφιακή όταν ακόμα εκτυπώνουμε και παραδίδουμε τα δύο μεγαλύτερα χαρτιά την εβδομάδα. Επίσης, ενισχύουμε τις έντυπες εκδόσεις. Την Κυριακή, επαναφέρουμε το Perspective ως ξεχωριστή ενότητα και παρουσιάζουμε μια ενότητα με παιχνίδια και παζλ μιας εβδομάδας.

Έντμοντς: Στο αλλαγμένο χρονοδιάγραμμα δημοσίευσης, παραμένει φυσικά ένα πλήρες ρεπορτάζ. Τι άλλο όμως μένει και τι πάει;

Τώρα: Προσθέτουμε επίσης περισσότερες ειδήσεις και δυνατότητες στην ηλεκτρονική εφημερίδα. Προσπαθούμε να βελτιώσουμε το προϊόν, παρόλο που περιορίζουμε μια μορφή παράδοσης.

Έντμοντς: Θα πέσουν οι μειώσεις περιεχομένου και οι άδειες κυρίως σε ειδησεογραφικούς τομείς που είναι αδρανείς τώρα και για αρκετό καιρό στο μέλλον — όπως αθλήματα και εκδηλώσεις, εστιατόρια και παρόμοια; Ή μήπως μπορείτε, για παράδειγμα, να επαναπροσδιορίσετε κάποιους ταλαντούχους αθλητικούς ρεπόρτερ για να καλύψουν την κρίση;

Τώρα: Δεν σχεδιάζουμε άδειες στις ειδήσεις. Σκοπός μας είναι να διατηρήσουμε ισχυρό το δελτίο ειδήσεων. Έχουμε μετατοπίσει τους δημοσιογράφους σε άλλες εργασίες. Προς το παρόν, όλοι καλύπτουν τον κορονοϊό.

Έντμοντς: Μπορείτε να ποσοτικοποιήσετε, έστω και χονδρικά, την εξοικονόμηση που περιμένετε; Για παράδειγμα, τι ποσοστό περιμένεις να πραγματοποιηθεί στα έξοδα χαρτιού, παραγωγής και παράδοσης; Ή πόσο λιγότερα θα ξοδέψετε από ό,τι κάνατε πριν από έξι εβδομάδες;

Τώρα: Οι πωλήσεις διαφημίσεων μειώνονται περίπου κατά 50%. Αναμένουμε ότι αυτό το σχέδιο θα καλύψει περίπου το ήμισυ αυτού του κενού. Με αυτόν τον ρυθμό, μπορούμε να σκληρύνουμε τα πράγματα για μερικούς μήνες. Εάν τα πράγματα χειροτερέψουν ή εάν η κρίση συνεχιστεί επ 'αόριστον, θα πρέπει να επανεξετάσουμε την προσέγγισή μας.

Έντμοντς: Πώς στελεχώνετε την αίθουσα τύπου και την παράδοση στο σπίτι δύο ημέρες την εβδομάδα αντί για επτά; Έχουν πολλοί από αυτούς τους υπαλλήλους και τους εργολάβους το 40% της πλήρους απασχόλησης, αν υποθέσουμε ότι εργάζονταν πέντε ημέρες την εβδομάδα;

Τώρα: Επεξεργαζόμαστε ακόμα τα χρονοδιαγράμματα. Στην παραγωγή, αναστέλλετε το 70% των ημερών εκτύπωσης, αλλά όχι τόσο μεγάλο μέρος της εργασίας, επειδή η Κυριακή και η Τετάρτη έχουν μεγαλύτερους όγκους και πλήθος σελίδων. Η εξοικονόμηση κόστους είναι πιο ανάλογη στην παράδοση.

Έντμοντς: Μπορείτε να πείτε περίπου πόσοι θα λάβουν άδεια την επόμενη εβδομάδα; (Και αν υπάρχει βλάβη προσωπικού έναντι ανεξάρτητων εργολάβων;)

Τώρα: Οι επόπτες φτιάχνουν τους καταλόγους τους για το νέο πρόγραμμα εργασίας, οπότε δεν ξέρω πραγματικά πόσοι υπάλληλοι θα απολυθούν. Πιστεύω ότι θα είναι πάνω από 50. Οι εργολάβοι παράδοσης δεν είναι υπάλληλοι. Δεν θα δοθούν άδεια, αλλά οι χρεώσεις τους θα μειωθούν καθώς μειώνουμε τις ημέρες παράδοσης.

Έντμοντς: Η εφημερίδα παράγεται εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως ή κάποιοι ρεπόρτερ και συντάκτες έρχονται στο γραφείο;

Τώρα: Όλες οι ειδήσεις λειτουργούν εξ αποστάσεως. Η κυκλοφορία, η εξυπηρέτηση πελατών και κάποιο διαφημιστικό προσωπικό εξακολουθούν να εργάζονται στα γραφεία μας, αλλά διατηρούν αποστάσεις μεταξύ τους. Και, φυσικά, είναι αδύνατο να εκτυπώσετε και να παραδώσετε μια εφημερίδα από απόσταση. Λαμβάνουμε όλες τις προφυλάξεις για να διατηρήσουμε τις συνθήκες καθαρές και τους ανθρώπους ασφαλείς.

Έντμοντς: Τι θα λέγατε για τους δημοσιογράφους που πρέπει να βγουν στο γήπεδο; Και πόσοι χρειάζονται ακόμα; Δεν μπορείτε να κάνετε μια ιστορία για ηλικιωμένους που ψωνίζουν στο Publix χωρίς να πάτε εκεί και να μιλήσετε μαζί τους (στην κατάλληλη κοινωνική απόσταση), έτσι δεν είναι;

Τώρα: Θέλουμε οι άνθρωποι να εργάζονται με ασφάλεια, αλλά υπάρχουν μερικές ιστορίες που απλά δεν μπορείτε να καλύψετε από το τραπέζι της κουζίνας σας. Το ίδιο και με έναν τυφώνα.

Έντμοντς: Ποια είναι η πορεία σας στις ψηφιακές συνδρομές επί πληρωμή; Ποια είναι η καλύτερη εικασία σας για το πόσες μπορούν να διατηρηθούν μετά τη λήξη των προσφορών γνωριμίας και την υποχώρηση των χειρότερων της κρίσης;

Τώρα: Οι πωλήσεις ψηφιακών συνδρομών αυξάνονται, παρόλο που το μεγαλύτερο μέρος της κάλυψης του κορονοϊού μας είναι προσβάσιμο σε οποιονδήποτε. Σε μια ενθαρρυντική σημείωση, ένα υψηλότερο ποσοστό νέων συνδρομητών πληρώνουν για ένα ολόκληρο έτος, αντί να λαμβάνουν απλώς την τιμή προσφοράς ενός μήνα.

Έντμοντς: Ως αναγνώστης του tampabay.com, βρήκα τη δημοσιογραφία εξαιρετική, αλλά την εμπειρία χρήστη μέτρια. Με τα οικονομικά στενά, μπορείτε να το βελτιώσετε εν κινήσει καθώς η ψηφιακή τεχνολογία γίνεται εκεί όπου περισσότεροι αναγνώστες λαμβάνουν τα νέα τους; (Σκέφτομαι την επικαιρότητα και μεγαλύτερη ευελιξία διάταξης, που φαίνεται να έχουν βελτιωθεί κάποιες τις τελευταίες ημέρες).

Τώρα: Όλοι πρέπει να έχουν άποψη. Νομίζω ότι η δημοσιογραφία και η εμπειρία χρήστη είναι και τα δύο πρώτης τάξεως. Χαίρομαι που πιστεύεις ότι γινόμαστε καλύτεροι.

Έντμοντς: Υποθέτω ότι δεν συμβουλεύετε άλλους μετρό για το τι να κάνουν. Αλλά νομίζω ότι πολλοί θα επιλέξουν μια έκδοση των ίδιων περικοπών πολύ σύντομα. Εσυ?

Τώρα: Οι συνθήκες διαφέρουν από μέρος σε μέρος, αλλά πολλοί οργανισμοί —όχι μόνο εφημερίδες— αντιμετωπίζουν τρομακτικές αλλαγές. Θα χρειαστεί ταλέντο, δέσμευση και εφευρετικότητα για να ανταποκριθούμε στη δοκιμασία που αντιμετωπίζουμε.

Έντμοντς: Όλες αυτές οι αλλαγές - συμπεριλαμβανομένης της περικοπής μισθών σε ολόκληρη την εταιρεία που ανακοινώθηκε πριν από ένα μήνα - έχουν χαρακτηριστεί ως προσωρινές. Βλέπετε συνθήκες υπό τις οποίες κάποιοι ή όλοι θα γίνονταν μόνιμοι;

Τώρα: Αυτό είναι το σχέδιο για σήμερα. Πριν από έναν μήνα, δεν θα φανταζόμουν τι είναι τώρα πραγματικότητα, επομένως δεν είμαι ιδιαίτερα σίγουρος για την ικανότητά μου να προβλέψω το μέλλον σε έναν άλλο μήνα, δύο ή τρεις.

Έντμοντς: Ο Poynter είναι ιδιοκτήτης των Tampa Bay Times. Οι λειτουργίες και οι αποστολές τους συμπλέκονται και είστε πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος των Times και πρόεδρος του διοικητικού συμβουλίου της Poynter. Αναμένετε ότι οι οικονομικές προκλήσεις των Times και αυτές οι απαντήσεις έχουν αντίκτυπο στην Poynter;

Τώρα: Κάνουμε αυτές τις αλλαγές για να ανταποκριθούμε στις προκλήσεις των Times, αλλά δεν είμαστε μοναδικοί στον κόσμο των μέσων ενημέρωσης. Η Poynter κάνει εξαιρετική δουλειά βοηθώντας τους ειδησεογραφικούς οργανισμούς και τους πολίτες να πλοηγηθούν στον δρόμο τους μέσα από αυτήν την κρίση. Αλλά ακριβώς όπως οι Times αισθάνονται τον πόνο των πελατών και της κοινότητάς μας, η Poynter μπορεί να νιώσει αντίκτυπο από τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν πολλοί ειδησεογραφικοί οργανισμοί.

Έντμοντς: Είναι αυτό το μοτίβο δημοσίευσης του μέλλοντος για τις ημερήσιες εφημερίδες;

Τώρα: Αυτές οι επόμενες εβδομάδες θα μας διδάξουν πολλά. Κατά κάποιο τρόπο, δοκιμάζουμε το μέλλον.

Ο Ρικ Έντμοντς είναι αναλυτής επιχειρήσεων πολυμέσων της Poynter. Μπορείτε να τον προσεγγίσετε στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ .

Αυτό το άρθρο ενημερώθηκε για να περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς τις Συχνές Ερωτήσεις προς τους αναγνώστες που παρέχονται από τους Times.