Πώς το The New Yorker έφερε την ψυχή του περιοδικού στο διαδίκτυο

Φωτογραφία από τον Fred Benenson μέσω του Flickr.

Ο Nick Thompson ήταν καθ' οδόν προς το μετρό όταν έλαβε ένα email από το αφεντικό του, τον εκδότη του New Yorker, David Remnick.

Η γραμμή θέματος; “Πρωινό κομμάτι.” Ήταν 8:17 π.μ. στις 8 Σεπτεμβρίου και ο Ρέμνικ είχε μόλις παρακολουθήσει τον ελευθεριακό προεδρικό υποψήφιο Γκάρι Τζόνσον παρακαλώ «Τι είναι το Χαλέπι;» ζωντανά στην εθνική τηλεόραση.

«Έγραψα πίσω και είπα, «υπέροχα!»» είπε ο Thompson, ο πρώην ψηφιακός συντάκτης του New Yorker, τώρα εκδότης του Wired . Σε λίγο, του Remnick κομμάτι — το οποίο έπληξε την ανίδεη του Τζόνσον για τις διεθνείς υποθέσεις — δημοσιεύτηκε στον ιστότοπο του New Yorker. Αυτό που ξεκίνησε ως μια γκάφα στο «Morning Joe» μεταμορφώθηκε σε ένα κομμάτι κριτικής 1.000 λέξεων που ήταν online μέχρι το μεσημεριανό γεύμα .

Ήταν μια αρκετά απλή φόρμουλα, που οι περισσότεροι δημοσιογράφοι δεν θα βρουν επαναστατική: προώθηση, προσχέδιο, επεξεργασία, δημοσίευση. Αλλά η γρήγορη ανατροπή αντιπροσωπεύει μια ριζική απομάκρυνση από το The New Yorker πριν από μια δεκαετία, του οποίου η ιστοσελίδα ήταν βασικά μια ψηφιοποιημένη έκδοση του έντυπου περιοδικού.

Εκείνες τις μέρες, το πρόγραμμα των εκτυπώσεων βασίλευε, πράγμα που σήμαινε ότι το περίφημο αυστηρό σύστημα επεξεργασίας αντιγράφων και ελέγχου δεδομένων του περιοδικού επηρεάζει τον μεταβολισμό του The New Yorker.

Στα χρόνια που πέρασαν, το The New Yorker έχει υποστεί μια τεράστια ψηφιακή ανακατασκευή. Έχει δημιουργήσει μια ξεχωριστή λειτουργία ιστού που αποδεσμεύει τους συγγραφείς και τους συντάκτες από τη χρονοβόρα έντυπη έκδοση. Είναι αποικισμένες πλατφόρμες όπως podcast, YouTube, εφαρμογές για κινητά, Instagram και Snapchat. Και έχει δημιουργήσει ένα ψηφιακό προσωπικό περίπου 40 ατόμων, προσλαμβάνοντας αρκετούς δημοσιογράφους πλήρους απασχόλησης που επιφορτίζονται να γράφουν κυρίως για τον ιστότοπο.

Το αστέρι του βορρά για αυτή τη μεταμόρφωση: Αναπνέοντας την ψυχή του 92χρονου περιοδικού στο διαδίκτυο χωρίς να διακυβεύεται η ουσία του.

«Γι’ αυτό μπαίνω κάθε πρωί», είπε ο Ρέμνικ. «Γι’ αυτό ο καθένας κάνει την προσπάθεια που κάνει. Το τελευταίο πράγμα που θέλω είναι να τρέχω κάτω από τον όμορφο τύπο του πανό μας, κάτι που δεν είναι το The New Yorker».

Λοιπόν, τι είναι το The New Yorker; Ιδρύθηκε το 1925 και εξελίχθηκε με τα χρόνια από ένα χρονικό της Νέας Υόρκης σε ένα μηρυκαστικό περιοδικό που ασχολήθηκε με τις πολιτιστικές, πολιτικές και κατά τα άλλα αξιοσημείωτες εξελίξεις του κόσμου. Εγινε ένας προορισμός για τους μεγάλους συγγραφείς μυθοπλασίας της Αμερικής και δημοσίευσαν πρωτοποριακά κομμάτια δημοσιογραφίας, συμπεριλαμβανομένου του John Hersey Χιροσίμα .

Αλλά ένα εβδομαδιαίο περιοδικό γεμάτο με λεπτές επιμέλεια δημοσιογραφίας δεν δημιουργεί ιστότοπο. Μια εβδομάδα στο Διαδίκτυο είναι ένας αιώνας και η άνοδος των ψηφιακών ειδήσεων γρήγορης συστολής ήταν αντίθετη με την εντυπωσιακή προσέγγιση του New Yorker στο μοντάζ.

Μερικές φορές, έως και 10 άτομα διαβάζουν ιστορίες του New Yorker πριν δημοσιευτούν στο έντυπο περιοδικό: ο συγγραφέας, ο συντάκτης ιστορίας (συνεργάζεται με τον συγγραφέα για να διαμορφώσει το κομμάτι), ο επεξεργαστής αντιγραφής, ο διορθωτής ερωτημάτων (ένα είδος εκδοτικής μάσκας ), ο έλεγχος δεδομένων, η σελίδα OK-er (ένας επεξεργαστής συνδυασμού αντιγράφων, διορθωτής ερωτημάτων και επεξεργαστής γραμμής), ο διορθωτής και ο αναγνώστης χυτηρίου (η τελευταία ανάγνωση πριν από τον τύπο). Επιπλέον, ο αρχισυντάκτης και οι αναπληρωτές συντάκτες συχνά ζυγίζουν.

Αυτό το είδος της εκδοτικής αυστηρότητας παράγει αστραφτερή πεζογραφία, αλλά έρχεται σε αντίθεση με τον ρυθμό του ιστότοπου του New Yorker, ο οποίος δημοσιεύει τώρα περίπου 15 ιστορίες την ημέρα, είπε ο Thompson. Χρειαζόταν λοιπόν μια διαφορετική προσέγγιση. Το 2012, ο Ρέμνικ καθορισμένος Thompson ψηφιακός συντάκτης και του ανέθεσε να μετατρέψει τον ιστότοπο του New Yorker από ένα αποθετήριο ιστοριών περιοδικών σε μια δική του φιλόδοξη οντότητα.

«Έτσι αρχίσαμε να προσλαμβάνουμε περισσότερους ανθρώπους», είπε ο Thompson. «Αρχίσαμε να εργαζόμαστε σκληρότερα για να κάνουμε τους συγγραφείς του προσωπικού του περιοδικού στο blog, επανασχεδιάσαμε τον ιστότοπο».

Ένας από τους δημοσιογράφους που επιβιβάστηκαν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου ήταν η Jelani Cobb, η οποία εντάχθηκε στο The New Yorker αφού γνώρισε τον David Remnick σε μια εκδήλωση πριν από σχεδόν πέντε χρόνια. Λίγο μετά τη δολοφονία του Trayvon Martin, ο Cobb έγραψε ένα κομμάτι για newyorker.com με τίτλο ' Ο Trayvon Martin και οι Παράμετροι της Ελπίδας », το πρώτο του άρθρο για τον ιστότοπο. Ο Cobb εντάχθηκε τελικά σε μια νεότερη ομάδα συγγραφέων που γράφουν κυρίως για το NewYorker.com με περιστασιακές παρακάμψεις στο έντυπο περιοδικό.

Για τον Cobb, αυτό σήμαινε περιστασιακά να ψάχνεις για κάτι εύγλωττο να πεις εν μέσω τραυματικών ειδήσεων. Τη νύχτα που ο Dylann Roof δολοφόνησε εννέα άτομα στην Emanuel African Methodist Episcopal Church στο Charleston της Νότιας Καρολίνας, ο Cobb ήταν ξύπνιος και εργαζόταν πάνω σε κάτι εντελώς διαφορετικό. Η ροή του στο Twitter φώτισε με τις ειδήσεις και άρχισε να δουλεύει για να συνδυάσει το πλαίσιο.

«Ήταν ίσως στις 3 η ώρα το πρωί», είπε ο Cobb. «Έτσι γύρω στις 5 π.μ., όταν άρχισα να λαμβάνω email από άτομα στην έκδοση, είπα: «Υπάρχει ήδη μια ανάρτηση στα εισερχόμενά σας σχετικά με αυτό».

Μια ιστορία στο έντυπο περιοδικό, αντίθετα, απαιτεί περισσότερο χρόνο. Όταν έκλεισε σημαντικό περιοδικό σχετικά με το κλείσιμο του Γυμνασίου της Τζαμάικα στο Κουίνς, ο Cobb πέρασε από έναν ολοήμερο μαραθώνιο ελέγχου δεδομένων και επεξεργασίας αντιγράφων. Η ψηφιακή επεξεργασία, αντίθετα, είναι «σχεδόν πάντα μέσω τηλεφώνου», μαζί με μερικές γρήγορες ανταλλαγές email πέρα ​​δώθε, είπε ο Cobb.

Παρόλα αυτά, η προσέγγιση του New Yorker στις ψηφιακές ειδήσεις είναι διαφορετική από την πλάκα ποιος-τι-που της παραδοσιακής δημοσιογραφίας, είπε ο Cobb. Δεδομένου ότι είναι ιστορικός, προσπαθεί να δει έκτακτες ειδήσεις όπως το Τσάρλεστον μέσα από το φακό της ιστορίας, μεταδίδοντας αιώνες πλαίσιο στη διαδικασία.

«Η ψηφιακή πλευρά κάνει μια πολύ καλή ενέργεια», είπε ο Cobb. «Επειδή η έντυπη πλευρά του New Yorker βασίζεται σε μια πολύ διασκεδαστική, διανοητική και διορατική τελειότητα στη γραφή. Αυτό είναι που οι άνθρωποι πηγαίνουν στο The New Yorker - λογοτεχνική δημοσιογραφία. Και σε αντίθεση με πολλά άλλα καταστήματα, τα οποία απλώς προσπαθούν να είναι στην κορυφή των γεγονότων της ημέρας, η ψηφιακή πλευρά του New Yorker πρέπει να αναπαράγει μια διαβουλευτική φωνή σε ένα ψηφιακό περιβάλλον με πολύ γρήγορους ρυθμούς».

Η ψηφιακή αναγέννηση του New Yorker έδωσε σε όσους εργάζονται συνήθως στα παρασκήνια την ευκαιρία να λάμψουν δίπλα στους συγγραφείς του περιοδικού. Για περισσότερα από 20 χρόνια, η Μαίρη Νόρις ήταν μια σελίδα εντάξει στο The New Yorker, μια από τις πέντε περίπου πεζογράφους που είναι επιφορτισμένοι με την υπεράσπιση του περιοδικού από λάθη και την προσοχή του. στυλ σπίτι persnickety . Αλλά πριν από δύο χρόνια, ο Norris πήρε έναν διαφορετικό τίτλο: Comma Queen.

Η βασιλεία της Norris ξεκίνησε επίσημα τον Φεβρουάριο του 2015, όταν το περιοδικό δημοσίευσε ένα απόσπασμα από το βιβλίο της, 'Between You & Me: Confessions of a Comma Queen.' ο άρθρο , γεμάτη απολαυστικά, υπερβολικά κουτσομπολιά για τις συγγραφικές ιδιοσυγκρασίες της Pauline Kael, βοήθησαν να ωθήσει το βιβλίο στο best seller.

Άρεσε τόσο πολύ στους συναδέλφους της Νόρις που της ζήτησαν να πρωταγωνιστήσει σε μια σειρά βίντεο που έφεραν τον νέο της τίτλο ευγενείας. Ετσι, ' The Comma Queen ' γεννήθηκε.

Τα βίντεο, τα οποία καλύπτουν τα πάντα από διάρεση (αυτές οι μικρές τελείες που εμφανίζονται πάνω από φωνήεντα) σε περιοριστικές προτάσεις (απλώς Δες το βίντεο ) παρουσιάστε τον Νόρις να δίνει συμβουλές επεξεργασίας αντιγράφων με αναμφισβήτητα ιδιόρρυθμο τρόπο — στην παραλια , φορώντας ένα ζευγάρι αποχρώσεις και ντυμένο με χριστουγεννιάτικα φώτα , για να αναφέρω μόνο μερικά.

Ο Νόρις λέει ότι οι συγγραφείς του περιοδικού έγιναν ελαφρώς επιφυλακτικοί μαζί της από τότε που άρχισε να εμφανίζεται στα βίντεο, αλλά αυτό είναι ένα μικρό τίμημα για την αύξηση των πωλήσεων βιβλίων που συνοδεύεται από την αυξημένη ορατότητα.

«Και μου αρέσει να βγαίνω από το γραφείο», είπε ο Νόρις. «Με αναγνώρισαν μια φορά στο πλοίο από το Γιάρμουθ της Νέας Σκωτίας στο Πόρτλαντ του Μέιν. Κάποιος με αναγνώρισε, από όλα τα πράγματα, από τη φωνή μου».

Όπως συμβαίνει αλλού στον κλάδο, η ψηφιακή πλευρά του New Yorker γίνεται όλο και πιο σημαντική για την επιχείρησή του. Τον Ιούλιο του 2014, το περιοδικό εισήχθη ο νέος ιστότοπός του καταργώντας το paywall του και επιτρέποντας στους αναγνώστες να έχουν πρόσβαση στα αρχεία του δωρεάν. Όταν το paywall επανήλθε, Η κίνηση προς το New Yorker αυξήθηκε 30 τοις εκατό από έτος σε έτος και οι νέες εγγραφές συνδρομής ήταν 85 τοις εκατό υψηλότερες από τον προηγούμενο Ιανουάριο.

Αυτή η τάση συνεχίστηκε. Όταν ο Thompson ανέλαβε το 2012, το The New Yorker είχε κατά μέσο όρο περίπου 4 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες ανά μήνα. Τον Νοέμβριο, ο ιστότοπος προσέλκυσε 30,3 εκατομμύρια μοναδικούς επισκέπτες, αύξηση 155 τοις εκατό σε σχέση με τον Νοέμβριο του 2015. Το New Yorker έπιασε επίσης το κύμα των μετεκλογικών συνδρομών που απολάμβαναν μερικές άλλες εκδόσεις: Τον Νοέμβριο, το περιοδικό πούλησε ρεκόρ 75.000 συνδρομών, αυξημένες 469 τοις εκατό σε σύγκριση με τον ίδιο μήνα πέρυσι.

Η επένδυση στον ιστότοπο είναι κεντρική για το μέλλον του περιοδικού, το οποίο πιθανότατα θα υποστηρίζεται όλο και περισσότερο από τους αναγνώστες, είπε ο Thompson. Η στρατηγική, όπως και με άλλους ειδησεογραφικούς οργανισμούς, είναι να προσελκύσουν συνδρομητές σταδιακά, βάζοντάς τους να δοκιμάσουν τη δημοσιογραφία της Νέας Υόρκης με ένα μετρημένο paywall.

«Πώς κάνετε τους ανθρώπους που διαβάζουν δύο ιστορίες να διαβάσουν τέσσερις;» ρώτησε ο Thompson, ρητορικά. «Και μετά σε έξι; Πώς κάνετε τους ανθρώπους να μετακινηθούν προς τα κάτω σε αυτό το χωνί; Τι είδους περιεχόμενο κοιτάζουν; Τι είδους ιστορίες διαβάζουν; Τι είδους ιστορίες είναι πιο πιθανό να τους κάνουν να εγγραφούν;»

Μερικές από αυτές τις προσπάθειες, φυσικά, δεν έχουν καμία σχέση με τον ιστότοπο του New Yorker. Πλατφόρμες όπως το Snapchat και το Instagram δεν οδηγούν απευθείας τις συνδρομές, αλλά χρησιμεύουν ως πρεσβευτές για το έργο του περιοδικού σε άλλες πλατφόρμες. Ως επί το πλείστον, είπε ο Thompson, το The New Yorker επιλέγει να δημοσιεύει σε πλατφόρμες που προσελκύουν συνδρομητές. Γι' αυτό δεν έχουν ακόμη chatbot και δεν έχουν προσλάβει μια τεράστια ομάδα αφιερωμένη στο Snapchat Discover.

Μια άλλη προσπάθεια που βρίσκεται σε εξέλιξη είναι «The New Yorker Radio Hour», μια εκπομπή στο WNYC που επίσης προβάλλεται σε μορφή podcast κάθε εβδομάδα. Ο Ρέμνικ φιλοξενεί (αστεία λέει ότι είναι η στρατηγική εξόδου του — «γιατί πραγματικά, αυτό που θέλω να κάνω είναι να έχω μια ολονύχτια εκπομπή») και φέρνει δημοσιογράφους, συγγραφείς, χιουμορίστες και δημιουργούς ειδήσεων για συνεντεύξεις στον αέρα. Αισθάνεται πραγματικά σαν μια ακουστική έκδοση του περιοδικού.

Παρ' όλες τις προσπάθειές του σε διάφορες πλατφόρμες, ωστόσο, το The New Yorker δεν έχει πραγματικά καλλιεργήσει «μια κουλτούρα του Ιστού», είπε ο Remnick. Η κουλτούρα του περιοδικού ασχολείται περισσότερο με τη δημοσιογραφία του παρά με την τεχνολογική του υποδομή.

«Δεν είναι εταιρεία τεχνολογίας», είπε ο Ρέμνικ. «Δεν ξυπνάμε το πρωί σκεπτόμενοι την τεχνολογία. Σκεφτόμαστε το κρασί στο μπουκάλι, όχι το ίδιο το μπουκάλι. Θέλουμε το μπουκάλι να είναι όμορφο. Και θέλουμε να λειτουργήσει και να είναι αυτό που περιμένουν οι αναγνώστες όσον αφορά τα πρότυπα. Αλλά πρώτα και κύρια είναι αυτό που συμβαίνει σε αυτές τις οθόνες».

Λοιπόν, τι ακολουθεί για το The New Yorker; Ο Remnick αστειεύεται ότι ίσως το περιοδικό θα ασχοληθεί με το σνακ στη συνέχεια («πραγματικά καλά επεξεργασμένο ποπ κορν»). Θυμάται πόσο ριζικά διαφορετικό ήταν το περιοδικό όταν πρωτοκυκλοφόρησε – φως στο είδος του σε βάθος ρεπορτάζ, της κωμωδίας και της σοβαρής μυθοπλασίας που είναι πλέον το χαρακτηριστικό του.

«Αυτό χρειάζεται χρόνο για να εξελιχθεί και να εμβαθύνει και να ωριμάσει», είπε ο Ρέμνικ. «Πρέπει να πειραματιστείς. Δεν μπορείτε να υποθέσετε ότι ο μήνας ένας από τον Ιστό, ή ο πρώτος μήνας ενός ραδιοφωνικού προγράμματος ή οτιδήποτε άλλο, θα είναι αυτό που ελπίζετε ότι θα είναι ένα χρόνο αργότερα».

«Χορεύουμε όσο πιο γρήγορα μπορούμε», πρόσθεσε, «με ένα χαμόγελο στα χείλη μας».

Διόρθωση : Μια προηγούμενη έκδοση αυτής της ιστορίας ανέφερε λανθασμένα το μέγεθος του προσωπικού του ιστού του New Yorker. Είναι περίπου 40 άτομα, όχι 25.