Μάθετε Τη Συμβατότητα Από Το Ζώδιο
Eyetrack III: Πώς φαίνονται οι ιστότοποι ειδήσεων μέσα από τα μάτια των αναγνωστών
Αρχείο
Οι ειδησεογραφικοί ιστότοποι είναι μαζί μας για περίπου μια δεκαετία, και οι συντάκτες και οι σχεδιαστές εξακολουθούν να παλεύουν με πολλά αναπάντητα ερωτήματα: Είναι αποτελεσματική η διάταξη της αρχικής σελίδας; … Τι αποτέλεσμα έχουν τα blurb στην αρχική σελίδα σε σύγκριση με τους τίτλους; … Πότε είναι κατάλληλα τα πολυμέσα; … Οι διαφημίσεις τοποθετούνται εκεί που θα τις δει το κοινό;
Η έρευνα Eyetrack III που κυκλοφόρησε από Το Ινστιτούτο Poynter , ο Estlow Center for Journalism & New Media , και Οφθαλμικά εργαλεία θα μπορούσε να βοηθήσει στην απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις και πολλά άλλα. Η εντυπωσιακή έρευνα όπως αυτή δεν θα δώσει ΤΗΝ απάντηση σε αυτές τις ερωτήσεις. Αλλά σε συνδυασμό με άλλες μετρήσεις ιστοτόπων που χρησιμοποιούνται ήδη από τους διαχειριστές ειδησεογραφικών ιστοτόπων - δοκιμές χρηστικότητας, ομάδες εστίασης, ανάλυση αρχείων καταγραφής - τα ευρήματα του Eyetrack III θα μπορούσαν να παρέχουν κάποια κατεύθυνση για τη βελτίωση των ειδησεογραφικών ιστοσελίδων.
Στο Eyetrack III, παρατηρήσαμε πολλές δεκάδες άτομα για μία ώρα καθώς τα μάτια τους ακολουθούσαν ιστοσελίδες ψευδών ειδήσεων και πραγματικό περιεχόμενο πολυμέσων. Σε αυτό το άρθρο θα παρέχουμε μια επισκόπηση αυτού που παρατηρήσαμε.
Επίσης, ένα γρήγορο σχόλιο για το τι είναι και τι δεν είναι αυτή η μελέτη: Είναι είναι μια προκαταρκτική μελέτη 46 ατόμων που πραγματοποιήθηκε στο Σαν Φρανσίσκο. είναι δεν μια εξαντλητική εξερεύνηση που μπορούμε να επεκτείνουμε στον μεγαλύτερο πληθυσμό. Είναι ένας συνδυασμός «ευρημάτων» που βασίζονται σε ελεγχόμενες μεταβλητές και «παρατηρήσεων» όπου η δοκιμή δεν ήταν τόσο αυστηρά ελεγχόμενη. Οι ερευνητές πήγαν «ευρεία», όχι «βαθιά» — καλύπτοντας πολύ έδαφος όσον αφορά τον σχεδιασμό ιστοτόπων και τους παράγοντες πολυμέσων. Ελπίζουμε ότι το Eyetrack III δεν θεωρείται ως αυτοσκοπός, αλλά μάλλον ως η αρχή μιας συζήτησης που θα ωφελήσει τη βιομηχανία των ειδήσεων.
Στον πυρήνα: Διάταξη αρχικής σελίδας
Ενώ δοκίμαζαν τις κινήσεις των ματιών των συμμετεχόντων μας σε διάφορα σχέδια αρχικής σελίδας ειδήσεων, οι ερευνητές του Eyetrack III παρατήρησαν ένα κοινό μοτίβο: Τα μάτια συνήθως κολλούσαν πρώτα στο επάνω αριστερό μέρος της σελίδας και μετά αιωρούνταν σε αυτήν την περιοχή πριν πάνε από αριστερά προς τα δεξιά. Μόνο αφού μελέτησαν το επάνω μέρος της σελίδας για κάποιο χρονικό διάστημα, τα μάτια τους εξερεύνησαν πιο κάτω στη σελίδα.
Ανάλογα με τη διάταξη της σελίδας, φυσικά, αυτό το μοτίβο μπορεί να διαφέρει. Η παραπάνω εικόνα είναι μια απλοϊκή αναπαράσταση του πιο συνηθισμένου μοτίβου κίνησης των ματιών που παρατηρήσαμε σε πολλά σχέδια αρχικής σελίδας, όπως αυτό που φτιάξαμε για αυτήν τη δοκιμή.
Τώρα σκεφτείτε επίσης μια άλλη παρατήρηση του Eyetrack: Οι κυρίαρχοι τίτλοι συνήθως τραβούν το μάτι πρώτα κατά την είσοδό τους στη σελίδα — ειδικά όταν βρίσκονται επάνω αριστερά και πιο συχνά (αλλά όχι πάντα) όταν βρίσκονται επάνω δεξιά. Οι φωτογραφίες, σε αντίθεση με ό,τι θα περίμενε κανείς (και σε αντίθεση με τα ευρήματα της έρευνας της Poynter το 1990 για έντυπες εφημερίδες), δεν είναι συνήθως το σημείο εισόδου σε μια αρχική σελίδα. Κανόνες κειμένου στην οθόνη του υπολογιστή — τόσο με τη σειρά προβολής όσο και με τον συνολικό χρόνο που αφιερώσατε για να το δείτε.
Μια γρήγορη ανασκόπηση 25 μεγάλων ειδησεογραφικών ιστοσελίδων — εδώ είναι μια λίστα με αυτά — αποκαλύπτει ότι 20 από αυτές τοποθετούν την κυρίαρχη εικόνα της αρχικής σελίδας επάνω αριστερά. (Οι περισσότεροι ειδησεογραφικοί ιστότοποι έχουν σταθερό σχεδιασμό σελίδας από μέρα σε μέρα· συχνά δεν αλλάζουν τη διάταξη όπως θα έκανε μια έντυπη εφημερίδα.)
Παρατηρήσαμε ότι με τις αρχικές σελίδες ειδήσεων, το ένστικτο των αναγνωστών είναι να κοιτάξουν πρώτα τη σημαία/λογότυπο και τους κορυφαίους τίτλους επάνω αριστερά. Το παρακάτω γράφημα δείχνει τις σημαντικές ζώνες που διατυπώσαμε από τα δεδομένα του Eyetrack. Αν και κάθε ιστότοπος είναι διαφορετικός, μπορείτε να δείτε τον δικό σας ιστότοπο και να δείτε τι περιεχόμενο έχετε σε ποιες ζώνες.
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III σχετικά με τη διάταξη της αρχικής σελίδας εδώ . ]
Θέλετε οι άνθρωποι να διαβάζουν, όχι να σαρώνουν; Εξετάστε τον μικρό τύπο
Οι ερευνητές του Eyetrack III ανακάλυψαν κάτι σημαντικό όταν δοκιμάζουν το μέγεθος της επικεφαλίδας και του τύπου στις αρχικές σελίδες: Οι μικρότεροι τύποι ενθαρρύνουν την εστιασμένη συμπεριφορά προβολής (δηλαδή την ανάγνωση των λέξεων), ενώ ο μεγαλύτερος τύπος προωθεί τη σάρωση. Σε γενικές γραμμές, οι δοκιμές μας διαπίστωσαν ότι οι άνθρωποι αφιέρωσαν περισσότερο χρόνο εστιάζοντας στους μικρούς τύπους παρά στους μεγάλους. Ο μεγαλύτερος τύπος είχε ως αποτέλεσμα περισσότερη σάρωση της σελίδας - λιγότερες λέξεις είχαν προσηλωθεί συνολικά - καθώς οι άνθρωποι έψαχναν τριγύρω για λέξεις ή φράσεις που τραβούσαν την προσοχή τους.
Αυτό συνέβη ιδιαίτερα όταν εξετάσαμε το μέγεθος των επικεφαλίδων στις αρχικές σελίδες. Οι μεγαλύτεροι τίτλοι ενθάρρυναν τη σάρωση περισσότερο από τους μικρότερους.
(Σημείωση: Δεν υποστηρίζουμε ότι εξαντλείτε και μειώνετε το μέγεθος της γραμματοσειράς σας σε γενικές γραμμές. Θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι οι χρήστες μπορούν να διαβάσουν το μέγεθος γραμματοσειράς που χρησιμοποιείτε.)
Ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα ήταν η συμπεριφορά των ανθρώπων όταν υπήρχαν επικεφαλίδες και συνοψισμοί που χρησιμοποιούνται στις αρχικές σελίδες. Οι συμμετέχοντες στο τεστ Eyetrack III έτειναν να βλέπουν τόσο την επικεφαλίδα όσο και τη λεπτομέρεια όταν η επικεφαλίδα ήταν έντονη και είχε το ίδιο μέγεθος με το κείμενο του εμβληματισμού και αμέσως προηγούνταν της εμφάνισής της στην ίδια γραμμή.
Με μια επικεφαλίδα μεγαλύτερη από την εμφάνισή της και σε ξεχωριστή γραμμή, οι άνθρωποι έτειναν να βλέπουν τις επικεφαλίδες και να παρακάμπτουν τις συνθέσεις. σάρωναν τους τίτλους σε όλη τη σελίδα περισσότερο από την ομάδα που εξέτασε τους μικρότερους τίτλους.
Οι ερευνητές πιστεύουν ότι είναι η αντίθεση στο μέγεθος του τύπου που εξηγεί αυτή τη συμπεριφορά, καθώς και το ίδιο το μέγεθος του τύπου. Όταν μια επικεφαλίδα είναι μεγαλύτερη από το συνοδευτικό κείμενο θαμπώματος, μπορεί να γίνει αντιληπτό ως το πιο σημαντικό στοιχείο του μπλοκ επικεφαλίδας-θαμπώματος — έτσι οι άνθρωποι φαίνεται να αποφασίζουν ότι η προβολή της επικεφαλίδας είναι επαρκής και παρακάμπτουν τη θαμπάδα.
Οι υπογραμμισμένοι τίτλοι αποθάρρυναν τους υπεύθυνους δοκιμών από το να βλέπουν εμβλήματα στην αρχική σελίδα:
Αυτό μπορεί να σχετίζεται με ένα φαινόμενο που παρατηρήσαμε σε όλη τη διάρκεια της δοκιμής: οπτικά σπασίματα — όπως μια γραμμή ή ένας κανόνας — αποθάρρυναν τους ανθρώπους να κοιτάξουν αντικείμενα πέρα από το διάλειμμα, όπως ένα blurb. (Αυτό επηρεάζει επίσης τις διαφημίσεις, στις οποίες θα αναφερθούμε παρακάτω.)
Όταν εξετάζουμε ειδησεογραφικούς ιστότοπους, διαπιστώνουμε ότι η συντριπτική τους πλειονότητα (22 στους 25) χρησιμοποιούν συνθήματα για να συνοδεύσουν τους τίτλους στις αρχικές τους σελίδες. Είναι οι σπάνιες που χρησιμοποιούν μόνο τίτλους: CNN.com , NYPost.com , και ProJo.com . Όσον αφορά το μέγεθος των επικεφαλίδων, παρατηρήσαμε περίπου ομοιόμορφο διαχωρισμό μεταξύ της χρήσης μεγαλύτερου μεγέθους για επικεφαλίδες ή μικρότερου τύπου.
Διαπιστώσαμε ότι 12 από τους 22 ειδησεογραφικούς ιστότοπους που χρησιμοποιούν blurb στην αρχική τους σελίδα θέτουν κανόνες κάτω από τους τίτλους τους.
[ Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το τι λέει το Eyetrack III σχετικά με τον τύπο και τα blurb εδώ και εδώ . ]
Μερική προβολή των τίτλων, οι μουτζούρες που βρέθηκαν να είναι συνηθισμένες
Διαπιστώσαμε ότι όταν οι άνθρωποι βλέπουν μουτζούρες κάτω από τίτλους στις αρχικές σελίδες ειδήσεων, συχνά βλέπουν μόνο το αριστερό το ένα τρίτο της εμφάνισής τους. Με άλλα λόγια, οι περισσότεροι άνθρωποι κοιτάζουν απλώς τις πρώτες δύο λέξεις - και διαβάζουν μόνο εάν τους δεσμεύουν αυτές οι λέξεις.
Εδώ είναι ένα θερμικό χάρτη από μια λεπτομέρεια που το δείχνει αυτό. (Ένας χάρτης θερμότητας είναι μια συνολική προβολή όλων των κολλήσεων των ματιών των υποκειμένων μας. Παρακάτω, η πορτοκαλί περιοχή εμφανίστηκε περισσότερο, οι μπλε περιοχές λιγότερο.)
Με μια λίστα με τίτλους σε μια αρχική σελίδα, μπορούμε να δούμε πού κοίταξαν οι άνθρωποι με εντυπωσιακό τρόπο — και πάλι, τις περισσότερες φορές είναι η αριστερή πλευρά των επικεφαλίδων. Οι άνθρωποι συνήθως σαρώνουν μια λίστα με τίτλους και συχνά δεν βλέπουν ολόκληρους τίτλους. Αν οι πρώτες λέξεις τους απασχολούν, φαίνεται πιθανό να συνεχίσουν να διαβάζουν. Κατά μέσο όρο, μια επικεφαλίδα έχει λιγότερο από ένα δευτερόλεπτο της προσοχής ενός επισκέπτη του ιστότοπου.
Για τους τίτλους - ειδικά τους πιο μακροσκελής - φαίνεται ότι οι πρώτες δύο λέξεις πρέπει να τραβούν πραγματικά την προσοχή, αν θέλετε να τραβήξετε τα βλέμματα.
Το ίδιο ισχύει και για τις μουτζούρες — ίσως ακόμη περισσότερο. Τα ευρήματά μας σχετικά με τα blurb υποδηλώνουν ότι όχι μόνο πρέπει να είναι σύντομες, αλλά οι πρώτες δύο λέξεις πρέπει να τραβήξουν την προσοχή του θεατή.
Στους 25 ειδησεογραφικούς ιστοτόπους που εξετάσαμε, υπάρχει μεγάλη ποικιλία στα blurb. Το μέσο μήκος θαμπώματος ποικίλλει από το χαμηλό των περίπου 10 λέξεων έως το υψηλότερο των 25, με τους περισσότερους ιστότοπους να προέρχονται από περίπου 17.
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III για τα blurb εδώ . ]
Τι δημιουργεί «καυτά σημεία»;
Στο Eyetrack III, δοκιμάσαμε πολλά σχέδια αρχικής σελίδας, παρακολουθώντας πού κοιτούσαν οι άνθρωποι στη σελίδα. Όπως θα περίμενε κανείς, τα χαμηλότερα μέρη της σελίδας — ειδικά οι περιοχές που πρέπει να κάνετε κύλιση για να προβάλετε — λαμβάνουν μέτρια προβολή. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε τους ανθρώπους να βλέπουν περιεχόμενο χαμηλά σε μια κυλιόμενη σελίδα.
Σε μερικές από τις δοκιμαστικές αρχικές σελίδες μας, βρήκαμε 'καυτά σημεία' για ορισμένες ιστορίες. Ίσως επειδή οι δοκιμές μας έλαβαν χώρα στο Σαν Φρανσίσκο, τα υποκείμενα της έρευνας παρασύρθηκαν σε μια ιστορία σχετικά με τον ιστότοπο 'Craig's List' (μια τοπική διαδικτυακή κοινότητα δημοφιλής από την έναρξή της το 1995). Ο τίτλος αυτής της ιστορίας είχε έναν υπερβολικό αριθμό κολλήσεων στα μάτια σε σύγκριση με το περιεχόμενο του περιβάλλοντος, παρόλο που ήταν κάτω από την πρώτη ορατή οθόνη της σελίδας. Παρατηρήσαμε έναν εξίσου μεγάλο αριθμό προσηλώσεων στα μάτια σε έναν τίτλο σχετικά με τον κατασκευαστή ρούχων FCUK, ο οποίος τοποθετήθηκε πολύ πιο κάτω σε μια σελίδα με μια μακρά λίστα με τίτλους και συνθέσεις.
Πιστεύουμε ότι αυτό είναι καλά νέα για αυτούς τους ιστότοπους με αρχικές σελίδες που εκτείνονται πολύ πέρα από την αρχική προβολή οθόνης. Το Eyetrack III διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι συνήθως κοιτάζουν πέρα από την πρώτη οθόνη. Αυτό που συμβαίνει, ωστόσο, είναι ότι τα μάτια τους συνήθως σαρώνουν χαμηλότερα τμήματα της σελίδας αναζητώντας κάτι για να τραβήξουν την προσοχή τους. Τα μάτια τους μπορεί να καρφώνονται σε έναν ενδιαφέρον τίτλο ή μια λέξη που ξεχωρίζει, αλλά όχι σε άλλο περιεχόμενο. Και πάλι, αυτό υποδεικνύει την αναγκαιότητα της έντονης γραφής επικεφαλίδων.
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III για το σχεδιασμό της αρχικής σελίδας εδώ και εδώ . ]
Πού είναι η πλοήγησή σας;
Κατά τη δοκιμή πολλών σχεδίων αρχικής σελίδας, αλλάξαμε την τοποθέτηση ενός στοιχείου πλοήγησης: επάνω (κάτω από τη σημαία ή το λογότυπο), αριστερή στήλη και δεξιά στήλη.
Η πλοήγηση που τοποθετήθηκε στην κορυφή μιας αρχικής σελίδας είχε καλύτερη απόδοση — δηλαδή, εμφανίστηκε από το υψηλότερο ποσοστό των υποκειμένων της δοκιμής και εξετάστηκε για τη μεγαλύτερη διάρκεια. Σε μια έρευνα σε 25 κορυφαίους ιστότοπους ειδήσεων, βρήκαμε 11 που χρησιμοποιούσαν πλοήγηση στις κορυφαίες θέσεις. Οι άλλοι 14 χρησιμοποιούσαν αριστερή πλοήγηση. Επτά από τα 25 χρησιμοποιημένα αριστερά και επάνω στοιχεία πλοήγησης. Κανένας από τους 25 ιστότοπους που ερευνήσαμε δεν χρησιμοποιούσε πλοήγηση στη δεξιά πλευρά. Είναι σπάνιο, αλλά μπορείτε να βρείτε τη σωστή πλοήγηση στον κόσμο του ιστότοπου ειδήσεων.
Μπορεί να σας εκπλήξει όταν μάθετε ότι στις δοκιμές μας παρατηρήσαμε καλύτερη χρήση (περισσότερες κολλήσεις στα μάτια και μεγαλύτερη διάρκεια προβολής) με πλοήγηση στη δεξιά στήλη από ό,τι στα αριστερά. Αν και αυτός μπορεί να ήταν ο παράγοντας καινοτομίας - οι άνθρωποι δεν έχουν συνηθίσει να βλέπουν πλοήγηση στη δεξιά πλευρά - μπορεί να υποδηλώνει ότι δεν υπάρχει λόγος να μην τοποθετήσετε την πλοήγηση στη δεξιά πλευρά της σελίδας και να χρησιμοποιήσετε την αριστερή στήλη για εκδοτικό περιεχόμενο ή διαφημίσεις.
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III για την πλοήγηση εδώ . ]
Τι γίνεται με τη διάταξη του άρθρου, το στυλ γραφής;
Τα αποτελέσματα του Eyetrack III υποδηλώνουν ότι διάφορα χαρακτηριστικά της σύνταξης και της διάταξης του άρθρου μπορούν να επηρεάσουν τη συμπεριφορά προβολής του αναγνώστη.
Για παράδειγμα, ας πάρουμε το μέσο μήκος παραγράφου. Οι περισσότεροι ειδησεογραφικοί ιστότοποι εκτελούν άρθρα με παραγράφους μεσαίου μήκους — περίπου 45-50 λέξεις ή δύο ή τρεις προτάσεις. Σε μια έρευνα σε 25 κορυφαίους ειδησεογραφικούς ιστότοπους, ωστόσο, βρήκαμε επτά που επεξεργάζονταν τακτικά άρθρα για να κάνουν τις παραγράφους πιο σύντομες — συχνά μόνο μία πρόταση ανά παράγραφο.
Οι μικρότερες παράγραφοι είχαν καλύτερη απόδοση στην έρευνα Eyetrack III από τις μεγαλύτερες. Τα δεδομένα μας αποκάλυψαν ότι οι ιστορίες με σύντομες παραγράφους έλαβαν διπλάσιες συνολικές κολλήσεις στα μάτια από αυτές με μεγαλύτερες παραγράφους. Η μεγαλύτερη μορφή παραγράφου φαίνεται να αποθαρρύνει την προβολή.
Οι περισσότερες σελίδες άρθρων ιστότοπων ειδήσεων παρουσιάζουν ιστορίες σε μια στήλη κειμένου, αλλά μερικές ιστοσελίδες — όπως iht.com και TheHerald.co.uk — μιμηθείτε τη διάταξη εφημερίδας και παρουσιάστε άρθρα σε δύο ή τρεις στήλες δίπλα-δίπλα. Είναι τόσο ευανάγνωστο όσο η παραδοσιακή (για τον Ιστό) μορφή άρθρου μιας στήλης;
Τα αποτελέσματα του Eyetrack III έδειξαν ότι η τυπική μορφή μιας στήλης είχε καλύτερη απόδοση ως προς τον αριθμό των κολλήσεων των ματιών — με άλλα λόγια, οι άνθρωποι έβλεπαν περισσότερο. Ωστόσο, να έχετε κατά νου ότι η συνήθεια μπορεί να έχει επηρεάσει αυτό το αποτέλεσμα. Δεδομένου ότι οι περισσότεροι άνθρωποι είναι συνηθισμένοι σε άρθρα Ιστού μιας στήλης, η έκπληξη του να βλέπουν τύπο τριών στηλών μπορεί να έχει επηρεάσει τη συμπεριφορά των ματιών τους.
Τι γίνεται με τις φωτογραφίες στις σελίδες άρθρων; Μπορεί να σας εκπλήσσει το γεγονός ότι τα υποκείμενά μας συνήθως κοιτούσαν στοιχεία κειμένου πριν τα μάτια τους προσγειωθούν σε μια συνοδευτική φωτογραφία, ακριβώς όπως στις αρχικές σελίδες. Όπως σημειώθηκε νωρίτερα, η αντίστροφη συμπεριφορά (πρώτα οι φωτογραφίες) παρατηρήθηκε σε προηγούμενες μελέτες παρακολούθησης ματιών εκτύπωσης.
Τέλος, υπάρχει η χρήση συνοπτικών περιγραφών (εκτεταμένες επικεφαλίδες καταστρώματος μήκους παραγράφου) που οδηγούν σε άρθρα. Αυτά ήταν δημοφιλή στους συμμετέχοντες μας. Όταν οι δοκιμαστές μας αντιμετώπισαν μια ιστορία με έντονη εισαγωγική παράγραφο, το 95 τοις εκατό από αυτούς είδαν ολόκληρη ή μέρος της.
Όταν οι άνθρωποι έβλεπαν μια εισαγωγική παράγραφο για 5 έως 10 δευτερόλεπτα - όπως συνέβαινε συχνά - η μέση αναγνωστική τους συμπεριφορά για το υπόλοιπο άρθρο ήταν περίπου η ίδια όπως όταν έβλεπαν άρθρα χωρίς συνοπτική παράγραφο. Η συνοπτική παράγραφος δεν έκανε καμία διαφορά ως προς το πόσο από την ιστορία καταναλώθηκε.
Λίγο πάνω από το 20 τοις εκατό των κορυφαίων ειδησεογραφικών ιστοσελίδων χρησιμοποιούν τακτικά συνοπτικές παραγράφους με άρθρα.
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III σχετικά με τη διάταξη του άρθρου εδώ . ]
Διαφήμιση
Το πρώτο πράγμα που παρατηρήσαμε είναι ότι οι άνθρωποι συχνά αγνοούν τις διαφημίσεις, αλλά η τοποθέτηση έχει σημασία. Όταν κοιτάζουν μια διαφήμιση, είναι συνήθως μόνο 0,5 έως 1,5 δευτερόλεπτο. Η καλή τοποθέτηση και η σωστή μορφή μπορούν να βελτιώσουν αυτά τα στοιχεία.
Διαπιστώσαμε ότι οι διαφημίσεις στο επάνω και στο αριστερό τμήμα μιας αρχικής σελίδας έλαβαν τα περισσότερα βλέμματα. Οι διαφημίσεις στη δεξιά πλευρά δεν τα πήγαν το ίδιο καλά και οι διαφημίσεις στο κάτω μέρος της σελίδας εμφανίστηκαν, συνήθως, μόνο από ένα μικρό ποσοστό ατόμων.
Η κοντινή απόσταση από το δημοφιλές εκδοτικό περιεχόμενο βοήθησε πραγματικά να εμφανιστούν οι διαφημίσεις. Παρατηρήσαμε ότι όταν μια διαφήμιση διαχωριζόταν από το συντακτικό θέμα είτε με λευκό διάστημα είτε με κανόνα, η διαφήμιση λάμβανε λιγότερες σταθεροποιήσεις από ό,τι όταν δεν υπήρχε τέτοιο εμπόδιο. Οι διαφημίσεις κοντά στους τίτλους της πρώτης σελίδας πήγαν καλά. Μια διαφήμιση banner πάνω από τη σημαία της αρχικής σελίδας δεν είχε τόσες επισημάνσεις όπως μια διαφήμιση που ήταν κάτω από τη σημαία και πάνω από το περιεχόμενο σύνταξης.
Οι διαφημίσεις με κείμενο προβλήθηκαν με μεγαλύτερη προσοχή, από όλους τους τύπους που δοκιμάσαμε. Στις δοκιμαστικές σελίδες μας, οι διαφημίσεις με κείμενο είχαν μέση διάρκεια ματιού σχεδόν 7 δευτερόλεπτα. η καλύτερη διαφήμιση τύπου προβολής είχε μόνο 1,6 δευτερόλεπτα, κατά μέσο όρο.
Το μέγεθος μετράει. Οι μεγαλύτερες διαφημίσεις είχαν περισσότερες πιθανότητες να προβληθούν. Οι μικρές διαφημίσεις στη δεξιά πλευρά των αρχικών σελίδων συνήθως βλέπονταν μόνο από το ένα τρίτο των ελεγκτών μας. οι υπόλοιποι δεν τους έριξαν ούτε μια φορά το μάτι. Στις σελίδες άρθρων, οι διαφημίσεις 'μισής σελίδας' ήταν οι πιο έντονες προβολές από τα άτομα που δοκιμάσαμε. Ωστόσο, εμφανίστηκαν μόνο στο 38 τοις εκατό των περιπτώσεων. οι περισσότεροι άνθρωποι δεν τους κοίταξαν ποτέ. Οι διαφημίσεις άρθρων που προβλήθηκαν περισσότερο ήταν αυτές που ενσωματώθηκαν στο κείμενο του άρθρου. Οι διαφημίσεις 'Ουρανοξύστης' (λεπτοί κάθετοι που εκτελούνται στην αριστερή ή τη δεξιά στήλη) ήρθαν στην τρίτη θέση.
Εξετάζοντας 25 κορυφαίους ειδησεογραφικούς ιστότοπους, ανακαλύψαμε ότι κυριαρχούν τα μικρά διαφημιστικά banner στις αρχικές σελίδες. Και είναι εξαιρετικά συνηθισμένο να βρίσκουμε διαφημίσεις στη δεξιά στήλη των αρχικών σελίδων ειδήσεων. Περίπου τα μισά από τα 25 τοποθεσίες που εξετάσαμε εισάγετε διαφημίσεις στο κείμενο του άρθρου.
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III για τη διαφήμιση εδώ . ]
Οι μεγαλύτερες διαδικτυακές εικόνες κρατούν το μάτι περισσότερο από τις μικρότερες εικόνες
Οι αρχικές σελίδες ειδήσεων συνήθως χρησιμοποιούν πρότυπα, πολλά από τα οποία χρησιμοποιούν ένα προκαθορισμένο μέγεθος για μια κύρια εικόνα. Αν και η αξία της χρήσης ενός σχεδίου που βασίζεται σε πρότυπο μπορεί (και πρέπει) να συζητηθεί, αυτό που μάθαμε για το μέγεθος της φωτογραφίας στο Eyetrack III μπορεί να είναι χρήσιμο σε όσους αναρωτιούνται πόσο μεγάλο μέρος πρέπει να αφήσουν για τις εικόνες.
Αν και μάθαμε ότι οι περισσότεροι από τους συμμετέχοντες στο τεστ δεν κοιτούσαν πρώτα τις εικόνες, παρατηρήσαμε επίσης ότι οι εικόνες έλαβαν σημαντικό αριθμό κολλήσεων στα μάτια. Μάθαμε επίσης ότι όσο μεγαλύτερη ήταν η εικόνα, τόσο περισσότερος χρόνος χρειαζόταν ο κόσμος για να την κοιτάξει.
Μια από τις δοκιμαστικές μας σελίδες είχε μια κούπα μεγέθους γραμματοσήμου που προβλήθηκε από το 10 τοις εκατό των συμμετεχόντων μας. Συγκρίνετε αυτό με μια φωτογραφία μέσου μεγέθους (περίπου 230 pixel πλάτος και βάθος) που τράβηξε τα βλέμματα από περίπου 70 τοις εκατό.
Διαπιστώσαμε ότι οι εικόνες με μέγεθος τουλάχιστον 210 x 230 pixel προβλήθηκαν από περισσότερους από τους μισούς ελεγκτές. Η έρευνά μας δείχνει επίσης ότι τα καθαρά, καθαρά πρόσωπα στις εικόνες προσελκύουν περισσότερα μάτια στις αρχικές σελίδες.
Οι σελίδες σε επίπεδο άρθρου φαίνεται να ακολουθούν το παράδειγμά τους. Και πάλι διαπιστώσαμε ότι όσο μεγαλύτερη είναι η εικόνα, τόσο περισσότεροι χρήστες προσελκύονται από αυτήν.
Εξετάζοντας 25 ειδησεογραφικούς ιστότοπους, διαπιστώσαμε ότι περίπου το 20 τοις εκατό χρησιμοποιεί συνήθως μικρές εικόνες στις αρχικές τους σελίδες. Τέσσερις στους πέντε ιστότοπους τοποθετούν συνήθως την κύρια φωτογραφία της αρχικής τους σελίδας επάνω αριστερά.
Και εδώ είναι ένα ενδιαφέρον στοιχείο της έρευνας: Παρατηρήσαμε ότι οι άνθρωποι έκαναν συχνά κλικ σε φωτογραφίες — παρόλο που στις δοκιμαστικές μας σελίδες δεν τις βρήκαν πουθενά (και πράγματι, το κλικ σε φωτογραφίες δεν κάνει τίποτα σε πολλούς πραγματικούς ιστότοπους ειδήσεων).
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III για τις εικόνες εδώ . ]
Κείμενο για γεγονότα. γραφικά πολυμέσων για άγνωστες έννοιες
Συνολικά, παρατηρήσαμε ότι οι συμμετέχοντες ήταν πιο πιθανό να θυμούνται σωστά γεγονότα, ονόματα και μέρη όταν τους παρουσιάζονταν αυτές οι πληροφορίες σε μορφή κειμένου. Ωστόσο, οι νέες, άγνωστες, εννοιολογικές πληροφορίες ανακαλούνταν με μεγαλύτερη ακρίβεια όταν οι συμμετέχοντες τις έλαβαν σε μορφή γραφικών πολυμέσων.
Λοιπόν, τι σημαίνει αυτό; Ενώ συνολικά είδαμε μια ελαφρά, αν και όχι στατιστικά σημαντική, αύξηση στην ανάκληση πληροφοριών από ιστορίες κειμένου, θα πρέπει να σημειώσουμε ότι οι περισσότερες από τις ερωτήσεις ανάκλησης αφορούσαν γεγονότα, ονόματα και μέρη. Οι πληροφορίες ιστορίας σχετικά με διεργασίες ή διαδικασίες φάνηκαν να κατανοούνται καλά όταν παρουσιάζονται χρησιμοποιώντας κινούμενα σχέδια και κείμενο. Ένα κινούμενο σχέδιο βήμα προς βήμα που δοκιμάσαμε υποστήριξε αυτήν την ιδέα.
Παρατηρήσαμε επίσης ότι οι περισσότεροι συμμετέχοντες παρακολουθούσαν μόνο δύο μορφές μέσων κάθε φορά. Για παράδειγμα, σε μια από τις δοκιμαστικές μας καταστάσεις παρουσιάστηκε στους χρήστες ήχος, στατικές εικόνες και γραπτές λεζάντες. Παρατηρήσαμε ότι έστρεψαν την προσοχή τους στον ήχο και τις εικόνες. Σημαντικές πληροφορίες στις λεζάντες των φωτογραφιών δεν διαβάστηκαν από πολλούς.
Η ουσία είναι ότι οι καλύτεροι δημοσιογράφοι που εργάζονται σε περιβάλλοντα πολυμέσων ξέρουν πώς να κάνουν καλές επιλογές σχετικά με την παρουσίαση πληροφοριών ιστορίας. Όπως αποδείχθηκε σε αυτήν την έρευνα, ορισμένες πληροφορίες μεταφέρονται καλύτερα με τη χρήση καλής, περιγραφικής γραφής. Άλλες πληροφορίες εξηγούνται καλύτερα γραφικά.
[ Διαβάστε περισσότερα για το τι λέει το Eyetrack III για την κατανόηση πολυμέσων εδώ , και διαβάστε πρόσθετες γενικές παρατηρήσεις πολυμέσων εδώ . ]
Καλύψαμε μερικά από τα σημαντικότερα σημεία σε αυτό το άρθρο, αλλά υπάρχουν πολλά περισσότερα, οπότε αφιερώστε λίγο χρόνο εξερευνώντας εδώ για περισσότερα.
Η Elizabeth Carr παρείχε ερευνητική βοήθεια για αυτό το άρθρο.