Αποζημίωση Για Το Ζώδιο
Καλυπτόκλες C Διασημότητες

Μάθετε Τη Συμβατότητα Από Το Ζώδιο

«Μια γλυκόπικρη στιγμή»: Πώς η gal-dem ξεκίνησε την ιδιότητα μέλους εν μέσω διαμαρτυριών Black Lives Matter και COVID-19

Αναφορά & Επεξεργασία

Λίγες δημοσιεύσεις επλήγησαν τόσο σκληρά από την παγκόσμια πανδημία όσο η συλλογική gal-dem ανεξάρτητων μέσων του Ηνωμένου Βασιλείου

Φωτογραφία ευγενική προσφορά του gal-dem.

Αυτή η μελέτη περίπτωσης αποτελεί μέρος του Αναφορές ανθεκτικότητας , μια σειρά από το Ευρωπαϊκό Κέντρο Δημοσιογραφίας για το πώς οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί σε όλη την Ευρώπη προσαρμόζουν τις καθημερινές τους δραστηριότητες και τις επιχειρηματικές στρατηγικές τους ως αποτέλεσμα της κρίσης του COVID-19.

Λίγες δημοσιεύσεις επλήγησαν τόσο σκληρά από την παγκόσμια πανδημία όσο η συλλογική gal-dem ανεξάρτητων μέσων του Ηνωμένου Βασιλείου. Πριν από τον COVID-19, το 73% των εσόδων της προερχόταν από συνεργασίες επωνυμίας και εκδηλώσεις, οι οποίες εξαφανίστηκαν αμέσως καθώς οι διαφημιστές ζήτησαν να σταματήσουν τις δραστηριότητές τους.

Ανάγκασε μια σοβαρή επανεξέταση. Το προσωπικό απολύθηκε και η έναρξη του προγράμματος μελών του αναβλήθηκε κατά τέσσερις μήνες για να προσπαθήσει να καλύψει το κενό εσόδων. Οι διαμαρτυρίες του Black Lives Matter οδήγησαν σε αύξηση των μελών πέρα ​​από το παραδοσιακό κοινό του και πλησιάζει σε 3.000 μέλη, ξεπερνώντας κατά πολύ τον αρχικό στόχο των 2.000 μέχρι το τέλος του έτους.

Η Tara Kelly μίλησε με την επικεφαλής των συνεργασιών και τη μελλοντική διευθύνουσα σύμβουλο Mariel Richards για το πώς η ομάδα αντιμετώπισε τις συνέπειες της πανδημίας και το σχέδιο για την καλύτερη κατανόηση των νέων, πληρωμένων μελών της gal-dem.

Τι είναι το gal-dem;

gal-dem είναι ένα συλλογικό και ανεξάρτητο περιοδικό που ιδρύθηκε το 2015 από τη Liv Little, πρώην παραγωγό του BBC. Η αποστολή του είναι να αφηγηθεί τις ιστορίες και να αναδείξει τα δημιουργικά ταλέντα της womxn (οποιουδήποτε ανθρώπου που ταυτίζεται ως γυναίκα, γυναίκα, γένος, κορίτσι, κυρία ή βασίλισσα) και των μη δυαδικών έγχρωμων ανθρώπων. Το 'Gal-dem' είναι μια φράση από την αργκό της Καραϊβικής, που σημαίνει 'ομάδα κοριτσιών'.

Η ομάδα αποτελείται από 11 μέλη του προσωπικού, εκ των οποίων έξι είναι πλήρους απασχόλησης και πέντε μερικής απασχόλησης. Εκτός από την παραγωγή διαδικτυακών και έντυπων εκδόσεων του περιοδικού, η ομάδα έχει επιμεληθεί την εξαγορά μουσείων για το V&A και το Tate και επιμελήθηκε μια έκδοση του περιοδικού The Guardian Weekend.

Το έργο του gal-dem επιδιώκει να αντιμετωπίσει τη φυλετική ανισορροπία στα βρετανικά μέσα ενημέρωσης, κάνοντας να ακουστούν υποεκπροσωπούμενες φωνές. Μια έρευνα το 2016 αποκάλυψε το τοπίο των βρετανικών μέσων ενημέρωσης είναι κατά 94% λευκό και το 55% είναι άνδρες. Το 2019 κυκλοφόρησε επίσης μια συλλογή από δοκίμια στις ιστορίες της ομάδας για το μεγάλωμα ως έγχρωμοι.

Περίπου το 60% του κοινού του gal-dem είναι κάτω των 35 ετών. Η πλειοψηφία είναι γυναίκες και έγχρωμοι μη δυαδικοί άνθρωποι, ενώ το υπόλοιπο 30-40% της επισκεψιμότητάς του προέρχεται από cis-men. Περίπου οι μισοί επισκέπτες του ιστότοπού της προέρχονται από το Ηνωμένο Βασίλειο, με το ένα τέταρτο από τις Ηνωμένες Πολιτείες, ακολουθούμενες από τη Νιγηρία, την Ινδία, την Αυστραλία και τον Καναδά.

Η gal-dem παράγει καθημερινό διαδικτυακό περιεχόμενο σε πέντε τομείς — πρώτο πρόσωπο, τρόπο ζωής, πολιτισμό, πολιτική και μουσική — καθώς και μια ετήσια έντυπη έκδοση με έντυπη κυκλοφορία περίπου 8.000 αντιτύπων. Από την έναρξή του, έχει δημοσιεύσει πάνω από 2.000 κομμάτια περιεχομένου από 800 συγγραφείς. Το gal-dem δεν έχει paywall και προσελκύει κοινό περίπου 330.000 μοναδικών διαδικτυακών επισκεπτών. Μέχρι πρόσφατα, τα τρία τέταρτα των εσόδων προέρχονταν από διαφημίσεις και συνεργασίες επωνυμιών από μεγάλες παγκόσμιες επωνυμίες.

Πώς χειρίστηκε η gal-dem την κρίση του COVID-19;

Όταν χτύπησε η παγκόσμια πανδημία, η gal-dem εκμεταλλεύτηκε το πρόγραμμα διατήρησης θέσεων εργασίας της κυβέρνησης του Ηνωμένου Βασιλείου για τον κορωνοϊό, το οποίο επέτρεπε στις επιχειρήσεις να απολύουν προσωπικό και να καλύπτουν το 80% των μισθών τους έως και 2.500 £ το μήνα. Οι συντάκτες των ενοτήτων lifestyle και πολιτικής συνέχισαν να εργάζονται για να καλύψουν τις σημαντικές ιστορίες που κυκλοφόρησαν σχετικά με αυτούς τους τομείς κατά τη διάρκεια της κρίσης. Η gal-dem ρώτησε επίσης τους αναγνώστες σχετικά με το είδος της κάλυψης που ήθελαν να δουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου: το 60% των αναγνωστών ήθελε να διαβάσει πληροφορίες για την πανδημία και το 40% ήθελε να διαβάσει για περιεχόμενο που δεν ήταν πανδημία. Αυτό βοήθησε τους συντάκτες της gal-dem να διαμορφώσουν τις ιστορίες που παρήγγειλαν.

Κατά τη διάρκεια του πρώτου κύματος περιπτώσεων, ο gal-dem επιχείρησε να δημοσιεύσει ιστορίες που οι αναγνώστες δεν μπορούσαν να βρουν πουθενά αλλού. Για παράδειγμα, ένα άρθρο εξέτασε το φαινόμενο του αποαποικιοποίηση της υγειονομικής περίθαλψης , ενώ ένα άλλο εξέτασε πώς η νοτιοασιατική κουλτούρα των γωνιακών καταστημάτων κράτησε το Ηνωμένο Βασίλειο σε λειτουργία κατά τη διάρκεια του lockdown . Δημοσίευσε προσωπικές ιστορίες και δοκίμια, συμπεριλαμβανομένων λογαριασμών από άτομα που ζούσαν με χρόνιες ασθένειες και ποιος είχε υπέστη παρενόχληση κατά τη διάρκεια προηγούμενων πανδημιών . gal-dem παρήγαγε επίσης α lockdown σειρά Q&A εμπνευσμένη από το Spotify για να βοηθήσουν να απασχολήσουν τους ανθρώπους ενώ ήταν στο σπίτι τους.

Οικονομικά, η gal-dem επηρεάστηκε σημαντικά από τον COVID-19. Τα διαφημιστικά έσοδα μειώθηκαν κατακόρυφα τον Φεβρουάριο, όταν οι πελάτες άρχισαν να ακυρώνουν τις επερχόμενες καμπάνιες και να ακυρώνουν μελλοντικές δαπάνες. Έχασε 60.000 £ - το ισοδύναμο τριών μηνών λειτουργικού κόστους - μέσα σε ένα μήνα. Οι επώνυμες εκδηλώσεις πρόσωπο με πρόσωπο - η μεγαλύτερη ροή εσόδων της gal-dem - έπρεπε επίσης να ακυρωθούν αμέσως χωρίς να υπάρχει ένδειξη πότε θα επέστρεφαν. Η επιβίωση έγινε προτεραιότητα.

Όταν προέκυψαν στατιστικά στοιχεία που δείχνουν ότι Οι έγχρωμοι ήταν πιο ευάλωτοι στον COVID-19 , η gal-dem επένδυσε στην παραγωγή περισσότερων περιεχομένων ευεξίας και αυτοφροντίδας. Ένα κομμάτι επιμελημένο μια λίστα με online προπονήσεις που θα μπορούσατε να κάνετε από το σπίτι από έγχρωμες γυναίκες και ένας άλλος εξέτασε πώς ήταν να είσαι α μειονότητα που λαμβάνει θεραπεία για τον καρκίνο . Κοίταξε ένα κομμάτι πρώτου προσώπου πώς η κουλτούρα του γραφείου αποτυγχάνει τους μαύρους αναρωτιούνται γιατί θα έπρεπε να θέλουν να επιστρέψουν.

Η μεγάλη πτώση των διαφημιστικών εσόδων σήμαινε ότι η ομάδα δεν είχε άλλη επιλογή από το να στραφεί στην κυκλοφορία της σύστημα μελών τον Μάρτιο του 2020, παρά το καλοκαίρι.

Ευτυχώς, τα σχέδια είχαν τεθεί σε εφαρμογή από τα τέλη του 2019 και η ομάδα είχε ήδη ένα συμφωνημένο μοντέλο τιμολόγησης, διαφημιστικό βίντεο και σχέδιο επικοινωνίας έτοιμα να ξεκινήσει. Η ομάδα της gal-dem γνώριζε ότι δεν ήταν η ιδανική στιγμή για να ξεκινήσει - πολλοί αναγνώστες είναι επίσης στη δημιουργική βιομηχανία και θα ένιωθαν την οικονομική πίεση της πανδημίας - αλλά δεν είχαν άλλη επιλογή.

Το gal-dem πρόγραμμα μελών — ξεκίνησε με υποστήριξη από Σταθερά — έχει έξι επιλογές:

  • Η ζάχαρη Gal-dem είναι το βασικό πακέτο συνδρομής για 4,99 £ το μήνα. Τα μέλη λαμβάνουν το εβδομαδιαίο ενημερωτικό δελτίο προβληματισμών, έναν εκπτωτικό κωδικό για έναν από τους συνεργάτες της gal-dem, τη δυνατότητα αγοράς εισιτηρίων για εκδηλώσεις gal-dem 24 ώρες πριν από το ευρύ κοινό, καθώς και αποκλειστικό περιεχόμενο όπως συμβουλές ευεξίας.
  • Η επόμενη βαθμίδα είναι η ζάχαρη Gal-dem + ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΤΟ ΜΠΡΟΣΩΠ για 9,98 £ το μήνα. Τα μέλη λαμβάνουν όλα τα προνόμια ως ζάχαρη gal-dem και θα τα καταβάλλουν για ένα μέλος της κοινότητας που δεν μπορεί να αγοράσει μια συνδρομή.
  • Η συνδρομή στο Gal-dem Spice είναι 9,99 £ το μήνα και περιλαμβάνει όλα τα προνόμια που αναφέρονται στο επίπεδο συνδρομής gal-dem sugar, ένα εκ των προτέρων αντίγραφο του ετήσιου τεύχους εκτύπωσης της gal-dem, πρόσβαση στα μέλη που μεταδίδουν μόνο την ομάδα WhatsApp για εκδηλώσεις, εργασίες και περισσότερο. Συμβουλές και κόλπα ευεξίας περιλαμβάνονται επίσης σε αυτό το επίπεδο.
  • Η συνδρομή στο Gal-dem nice είναι 14,99 £ το μήνα και περιλαμβάνει όλα τα προνόμια από τα επίπεδα συνδρομής ζάχαρης και μπαχαρικών gal-dem. Προσφέρει επίσης 2 φορές περιορισμένη έκδοση εμπορευμάτων, πρόσβαση σε συνολικά 4x μέλη της gal-dem και εκδηλώσεις που φιλοξενεί η gal-dem καθ' όλη τη διάρκεια του έτους. Συμβουλές και κόλπα ευεξίας περιλαμβάνονται επίσης σε αυτό το επίπεδο.
  • Το Gal-dem Spice + pay it forward είναι 19,98 £ το μήνα. Τα μέλη λαμβάνουν τα ίδια προνόμια με ένα μπαχαρικό gal-dem, αλλά θα τα πληρώσουν για ένα μέλος της κοινότητας που δεν μπορεί να αγοράσει μια συνδρομή.
  • Η κορυφαία βαθμίδα είναι gal-dem nice + pay it forward. Τα μέλη λαμβάνουν τα ίδια προνόμια με ένα gal-dem nice + θα τα πληρώσουν για ένα μέλος της κοινότητας που δεν μπορεί να αγοράσει μια συνδρομή.

Τον Μάιο, ο gal-dem είχε αυτό που περιγράφουν ως γλυκόπικρη στιγμή, όταν ο θάνατος του George Floyd και η αυξημένη προβολή του κινήματος Black Lives Matter οδήγησαν σε μια εισροή οικονομικής υποστήριξης. Εννιακόσια άτομα έγιναν μέλη τον Μάιο, μετά από 300 τον Μάρτιο και περίπου 500 τον Απρίλιο. Μέχρι το τέλος Ιουνίου, η gal-dem είχε πάνω από 2.000 μέλη, ξεπερνώντας τον στόχο της συμμετοχής για ολόκληρο το έτος.

Καθώς πολλοί από την ομάδα και οι αναγνώστες της είναι μαύροι, αυτή η περίοδος ήταν πολύ τραυματική για την κοινότητα των gal-dem, ειδικά καθώς η ομάδα μιλούσε για αυτά τα θέματα από το 2015. Παρήγγειλαν και δημοσίευσαν κομμάτια για Ο μαύρος βρετανικός ακτιβισμός μοιάζει με το 2020 , τι πρέπει να κάνουμε με τα βίντεο της αστυνομικής βίας και εναλλακτικές μορφές διαμαρτυρίας για άτομα που δεν μπορούν να συγκεντρωθούν λόγω COVID-19. Οι αναγνώστες συγκεντρώθηκαν γύρω από την εκδοτική κάλυψη του gal-dem για τις διαμαρτυρίες και εξέφρασαν την υποστήριξή τους μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης για τον τρόπο που ανέφερε για το κίνημα των Black Lives Matter. Πολλοί είπαν ότι ο gal-dem τους μίλησε με τρόπο που δεν το έκαναν τα κυρίαρχα μέσα ενημέρωσης και αυτό το feedback βοήθησε τους συντάκτες και τους συγγραφείς του gal-dem να συνεχίσουν να κάνουν τη δουλειά τους κατά τη διάρκεια αυτής της δύσκολης περιόδου.

Η gal-dem είδε μια αλλαγή στα δημογραφικά της βάσης των μελών της μετά τις διαδηλώσεις των Black Lives Matter. Διαπιστώθηκε ότι περισσότεροι λευκοί εγγράφηκαν, σε σύγκριση με τα πρώτα μέλη, που ήταν κυρίως έγχρωμες γυναίκες. Η ομάδα πιστεύει ότι αυτό συνέβη επειδή οι άνθρωποι κατάλαβαν πόσο σημαντικό είναι να βλέπουν και να διαβάζουν διαφορετικές φωνές από διαφορετικά υπόβαθρα στα μέσα ενημέρωσης του Ηνωμένου Βασιλείου.

Όπως πολλές μικρές αίθουσες σύνταξης, τα περισσότερα μέλη της ομάδας του gal-dem εργάζονται αυτήν τη στιγμή από το σπίτι. Το σχέδιο είναι να επιστρέψουμε τελικά σε ένα γραφείο όταν τα πράγματα επανέλθουν στο φυσιολογικό, αλλά προς το παρόν, η ομάδα θα παραμείνει απομακρυσμένη χρησιμοποιώντας το Slack και το Zoom για να επικοινωνούν μεταξύ τους.

Πώς άλλαξε το gal-dem το μέλλον του COVID-19;

Τα προσωπικά δοκίμια ήταν μερικά από τα πιο δυνατά κομμάτια του gal-dem τους τελευταίους έξι μήνες και βοήθησαν στην προσέλκυση νέων μελών. Ως αποτέλεσμα αυτής της γνώσης, η ομάδα πήρε την απόφαση να αυξήσει τις ώρες του προσωπικές εκθέσεις και συντάκτης γνώμης να οδηγεί αυτό το περιεχόμενο και να διασφαλίζει ότι θα συνεχίσει να εξυπηρετεί τα μέλη του και την ευρύτερη κοινότητα.

Ο COVID-19 ανάγκασε την gal-dem να εξετάσει προσεκτικά τους τρόπους με τους οποίους δημιουργεί έσοδα και οδήγησε άμεσα στην έναρξη του προγράμματος μελών της. Αρχικά είχε στόχο τα 2.000 μέλη μέχρι το τέλος του 2020, αλλά η ομάδα πέτυχε αυτόν τον στόχο και πλησιάζει ήδη τα 3.000 μέλη. Το γεγονός ότι τα περισσότερα μέλη εγγράφονται σε ετήσια βάση σημαίνει ότι ο Μάιος του 2021 — όταν τα περισσότερα μέλη θα κληθούν να ανανεώσουν — θα είναι μια σημαντική στιγμή. Η ομάδα θα ερευνά επίσης τακτικά αυτά τα μέλη για να κατανοήσει τις προκλήσεις και τις ανάγκες τους και να δημιουργήσει ιδέες για εκδηλώσεις και σχετική συντακτική κάλυψη.

Η πανδημία σήμαινε ότι η gal-dem δεν είχε άλλη επιλογή από το να προχωρήσει σε ψηφιακές εκδηλώσεις μόνο τους τελευταίους μήνες. Μια μορφή που έχει δοκιμαστεί είναι οι ομαδικές συνομιλίες gal-dem. μια οικεία, διευκολυνόμενη συνεδρία Zoom με μέγιστο αριθμό 30 ατόμων. Πραγματοποιήθηκε το πρώτο τον Μάιο με τον συγγραφέα Ο Tobi Kyeremateng για το colourism και το misogynoir και θα συνεχίσει να εξερευνά ψηφιακές εμπειρίες μόνο ως εναλλακτική λύση σε εκδηλώσεις πρόσωπο με πρόσωπο.

Τι έχουν μάθει;

«Παρόλο που τα έσοδα της Gal-dem ποικίλλουν από μήνα σε μήνα, γενικά, λαμβάνει το 73% των κεφαλαίων της από συνεργασίες επωνυμίας και διαφημίσεις, 25% από την ιδιότητα μέλους και 2% από συμβουλές και συζητήσεις από τη διοίκηση», δήλωσε η Mariel Richards, επικεφαλής συνεργασιών για gal-dem. «Στόχος είναι να απομακρυνθεί από τη διαφήμιση μακροπρόθεσμα και αντ' αυτού να επικεντρωθεί στην ένταξη. Τώρα εξετάζουμε την επέκταση του διαδρόμου για τα μετρητά μας για να διασφαλίσουμε ότι είμαστε πλήρως προστατευμένοι για μελλοντικές υφέσεις. Τώρα εξετάζουμε την ανάδειξη ορισμένων ρόλων σε ώρες πλήρους απασχόλησης για να επιτρέψουμε μια πιο βελτιωμένη συντακτική ομάδα και μια ομάδα που μπορεί να αντεπεξέλθει καλύτερα σε ρόλους που έχουν παραιτηθεί. Εξετάζουμε επίσης πώς μπορούμε να κατανοήσουμε καλύτερα και να υποστηρίξουμε το κοινό μας με βάση τις πληροφορίες που έχουμε συγκεντρώσει από τα μέλη μας».

Αυτή η μελέτη περίπτωσης δημιουργήθηκε με την υποστήριξη από Evens Foundation . Αρχικά δημοσιεύτηκε από την Ευρωπαϊκό Κέντρο Δημοσιογραφίας επί Μεσαίο και δημοσιεύεται εδώ κάτω από το Άδεια Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 2.0 . Το Ινστιτούτο Poynter είναι επίσης ο φορολογικός χορηγός το Εγχειρίδιο Επαλήθευσης .