'Υπερβολικά μακροχρόνια αναμονή' — Απογοητευμένος πελάτης της Walmart χρησιμοποιεί μεγάφωνο στους υπαλλήλους της σελίδας

Τάσεις

Αν έχετε ψωνίσει ποτέ Walmart και χρειαζόσουν βοήθεια σε ένα συγκεκριμένο τμήμα, τότε ξέρετε πόσος χρόνος μπορεί να χρειαστεί για να έρθει ένας υπάλληλος στην περιοχή σας και να ξεκλειδώσει ένα συρτάρι, ώστε να μπορείτε να αγοράσετε οποιοδήποτε προστατευμένο αντικείμενο βρίσκεται ακριβώς μακριά.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Μερικές φορές, οι αγοραστές κουράζονται τόσο πολύ να περιμένουν που τελικά αποφασίζουν να φύγουν από το κατάστημα χωρίς να αγοράσουν τίποτα, απογοητευμένοι επειδή πρέπει να περιμένουν τόσο πολύ για να δώσουν τα χρήματά τους σε έναν λιανοπωλητή.

Και μετά, υπάρχουν πελάτες που αποφασίζουν να πάρουν την κατάσταση στα χέρια τους και αφιερώνουν λίγο χρόνο για να μάθουν πώς να χειρίζονται το σύστημα ηχείων του καταστήματος και καλούν οι ίδιοι για βοήθεια .

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Τι ακριβώς είναι αυτό που TikToker Nick Robinson ( @babylonian ) έκαναν σε ένα viral κλιπ που έχουν δημοσιεύσει στην ευρέως χρησιμοποιούμενη εφαρμογή κοινής χρήσης βίντεο.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ο Νικ καταγράφει τους εαυτούς τους να στέκονται στο κέντρο διασκέδασης ενός καταστήματος Walmart, φαινομενικά μόνος χωρίς έναν υπάλληλο στον ορίζοντα. Γράφει σε μια επικάλυψη κειμένου του βίντεο: 'Πέρασα πολύ καιρό περιμένοντας κάποιον να ανοίξει την θήκη στο τμήμα ηλεκτρονικών της Walmart'

Και προσθέτει: «Έτσι πήρα την κατάσταση στα χέρια μου»

Ηχογραφεί τον εαυτό του να περπατά προς ένα τηλέφωνο στη ρεσεψιόν του τμήματος ηλεκτρονικών ειδών και πατάει ένα κουμπί στη συσκευή: «Χρειάζεται βοήθεια στο τμήμα Ψυχαγωγίας», λέει, γυρίζοντας την κάμερά του γύρω για να δείξει το όνομα της περιοχής που περίμενε σοβατισμένη στον τοίχο.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

'Χρειάζεται βοήθεια στον τομέα της ψυχαγωγίας. Ευχαριστώ', λέει ξανά. Στη συνέχεια, μια φωνή από κάποιον εκτός κάμερας, πιθανότατα άλλον πελάτη, μπορεί να ακουστεί να λέει στον Νικ: 'Δουλεύεις εδώ;'

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

«Όχι», λέει ο Νικ στον άντρα.

'Και τα σελιδοποίησες;'

«Ναι», λέει ο Νικ γελώντας.

«Μου αρέσει, μου αρέσει».

Το βίντεο κόβεται καθώς ο Νικ αρχίζει να μιλάει στον άντρα και ακούγεται ότι είναι έτοιμος να του πει ότι περίμενε στην περιοχή για περίπου 20 λεπτά περίπου.

Υπήρχαν κάποιοι σχολιαστές που απάντησαν στο βίντεό του και φάνηκε να εκτιμούν την πρωτοβουλία που πήρε ο Nick όσο και ο πελάτης που του μίλησε.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

'Για δεύτερη φορά, νόμιζα ότι ο μάγκας θα σε μαλώσει, αλλά ήταν όντως ήρεμος', έγραψε ένα TikToker.

Και κρίνοντας από αυτόν τον σχολιαστή, φαίνεται ότι ο Nick δεν ήταν το μόνο άτομο που είχε αυτή την ιδέα: 'Έχω τηλεφωνήσει στο κατάστημα από το κινητό μου ενώ βρίσκομαι μέσα σε αυτό για να τους πω ότι χρειάζομαι βοήθεια σε ένα συγκεκριμένο γκισέ'

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ένα άτομο που είπε ότι είναι υπάλληλος της Walmart απάντησε δηλώνοντας ότι όχι μόνο ήταν εντάξει με αυτό που έκανε ο Nick, αλλά ότι επιθυμούσαν να ακολουθήσουν το παράδειγμά τους περισσότεροι πελάτες.

'Ως κάποιος που εργάζεται στη Walmart, παρακαλώ συνεχίστε να το κάνετε αυτό όταν χρειάζεστε βοήθεια, ΕΥΧΟΜΑΙ οι πελάτες να το έκαναν αυτό αντί να με ενοχλούν (δεν έχω κλειδιά)', έγραψαν.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Κάποιος άλλος είπε ότι έπρεπε να κάνουν το ίδιο πράγμα στο Lowe's, αλλά ότι χρειαζόταν να κάνουν σελίδα πολλές φορές μέχρι να λάβουν βοήθεια: 'Ήμουν στο Lowe's και έπρεπε να κάνω σελίδα σαν 10 φορές πριν έρθει τελικά ένας μάνατζερ. Ήμουν ευγενικός, αλλά έμελλε να γίνω πολύ πιο πολύχρωμος. Πήρα πολύ ωραία'.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Το 2017 άλλο ένα Ο αγοραστής της Walmart κατέγραψε τον εαυτό του σε σελιδοποίηση για έναν συνεργάτη πωλήσεων στο τμήμα υλικού, δηλώνοντας στην ενδοεπικοινωνία ότι 'ο πελάτης περίμενε περίπου 10 λεπτά'.

Και το 2018, ένας άνδρας από το Κεντάκι έγινε επίσης viral επειδή έκαναν το ίδιο πράγμα ενώ ψώνιζαν στη Walmart στην περιοχή αθλητικών ειδών του καταστήματος: 'Ο πελάτης χρειάζεται βοήθεια σε αθλητικά είδη, παρακαλώ; Είμαι ο πελάτης', λέει στο βίντεο.