Οι άνθρωποι ξεφλουδίζουν από την πολιτεία των κραγιόν του Jaclyn Hill

Μετά από πέντε χρόνια, και μερικές καθυστερήσεις, επιρροή ομορφιάς Τζέκλιν Χιλ τελικά κυκλοφόρησε την πολυαναμενόμενη μάρκα καλλυντικών της στις 30 Μαΐου με 20 αποχρώσεις γυμνών κραγιόν - αλλά οι κριτικές δεν είναι καθόλου λαμπερές.

Ο αριθμός των παραπόνων των πελατών ήταν βάναυση, με ορισμένους οπαδούς να ισχυρίζονται ότι οι σφαίρες τους ήταν βαμμένες με άγνωστες ίνες, ενώ άλλοι έδειξαν τρύπες και προσκρούσεις που κάλυπταν τα προϊόντα τους. Κάντε κύλιση προς τα κάτω για μια επισκόπηση της διαμάχης που αφορά τη μάρκα του Jaclyn.

Τι συνέβη με τον Jaclyn Hill;

Η 28χρονη, η οποία έχει ασχοληθεί με κάποια τραχιά μακιγιάζ στο παρελθόν, παρουσίασε τη νέα της σειρά κραγιόν στα τέλη Μαΐου. Κάθε σκιά, η οποία πωλείται στα 18 $, εξαντλήθηκε μέσα σε μια μέρα.

'Σας ευχαριστώ πολύ για όλη την αγάπη προς το εμπορικό σήμα μου, παιδιά!' ο YouTuber έγραψε στο Twitter . 'Δεν μπορούσα να ζητήσω μια πιο επιτυχημένη 24 ώρες!'

Αλλά μόλις οι άνθρωποι άρχισαν να λαμβάνουν τις αγορές τους, οι λογαριασμοί κοινωνικών μέσων του Jaclyn βομβαρδίστηκαν με αρνητικά σχόλια.

Ένα μπερδεμένο άτομο μοιράστηκε, «Σήμερα όταν πήγα να φορέσω το« Decaf », παρατήρησα ότι υπήρχε μια σκληρή μπάλα μέσα του. Τι είναι αυτό? Μπορώ να λάβω αντικατάσταση; ' Ένας άλλος πρόσθεσε, «Ένα από τα κραγιόν μου (Isla) ήρθε με μαύρα πράγματα στο κάτω μέρος».

Μερικοί θαυμαστές ήταν ιδιαίτερα ενοχλημένοι δεδομένου ότι τα πακέτα PR που στάλθηκαν σε συναδέλφους επηρεάζουν φαίνεται να περιέχουν προϊόντα υψηλότερης ποιότητας. Vlogger RawBeautyKristi επιβεβαίωσε την ασυμφωνία σε ένα βίντεο στη σελίδα της στο YouTube.

«Τα αγόρασα ο ίδιος την ημέρα κυκλοφορίας και έλαβα επίσης PR», εξήγησε. «Όταν ήμουν αποσυμπίεση και κοιτάζω κάθε ένα από τα κραγιόν, παρατήρησα ότι αυτό που λένε οι άνθρωποι ήταν αλήθεια, ότι υπήρχαν κάποια προβλήματα με την εξωτερική εμφάνιση του ίδιου του πραγματικού κραγιόν».

Ο 31χρονος συνέχισε να λέει, «Μετά από περαιτέρω επιθεώρηση, παρατήρησα ίνες, τρίχες, χάντρες και κοιλώ σε ένα μάτσο κραγιόν. Αποφάσισα να τα βάλω κάτω από ένα μικροσκόπιο για να δω πώς φαίνονται τα πάντα από κοντά και σοκαρίστηκα ».

Παρά τα ευρήματά της, η Kristi υπερασπίστηκε τη Jaclyn και το εμπορικό σήμα της. «Δεν νομίζω ότι η Τζάκλιν γνώριζε την ποιότητα αυτών πριν [αποσταλούν]. Νομίζω ότι αυτά τα κραγιόν είναι είτε παλιά, είτε το εργαστήριο έχει μηδενικό ποιοτικό έλεγχο και ότι είναι μολυσμένα, πράγμα που νομίζω ότι συνέβη. Αισθάνομαι πραγματικά ότι το εργαστήριο έβλαψε τη Jaclyn. '

Από τότε η Jaclyn ανταποκρίθηκε στο δράμα κραγιόν.

Αφού ζήτησε συγγνώμη από τους θαυμαστές που έλαβαν προϊόντα που ήταν «κάτι λιγότερο από τέλειο», η μελαχρινή ομορφιά ισχυρίστηκε ότι τα προβλήματα προέρχονται από τον κατασκευαστή.

Σε απάντηση στην κριτική του RawBeautyKristi, ο Jaclyn εξήγησε: «Εάν κάποιος από εσάς λαμβάνει κραγιόν σαν αυτό .... παρακαλώ ξέρετε ότι αυτό ΔΕΝ είναι μαλλιά! Το εργοστάσιό μου χρησιμοποίησε ολοκαίνουργια λευκά γάντια για να κάνει ποιοτικό έλεγχο και ρίχνει όλο το προϊόν μου! Αλλάξαμε σε λαστιχένια γάντια πριν από 2 ημέρες και θα φροντίσουμε να μην ξανασυμβεί αυτό. '

Η Jaclyn διαβεβαίωσε τους δυσαρεστημένους πελάτες ότι θα εργαστεί σκληρά για να διορθώσει την κατάσταση. «Θα το κάνω σωστό για εσάς και θα μάθω από αυτό το λάθος! Αυτή είναι μια υπόσχεση », διακήρυξε στο Twitter.

Έρχεται μια επαναφορά - για όσους ενδιαφέρονται ακόμη.

Αν χάσατε την ευκαιρία να αγοράσετε ένα από τα κραγιόν του Jaclyn και θέλετε να το διαβάσετε μετά, αναφέρει ο ιστότοπος ότι η γραμμή θα ξανακλειδωθεί.

Η Jaclyn δεν έχει ακόμη ανακοινώσει μια συγκεκριμένη ημερομηνία, αλλά στο παρελθόν κοινοποίησε ότι θα ήθελε να δει όλες τις αποχρώσεις να ανανεώνονται μέχρι τα τέλη Ιουνίου. Μέχρι τότε, η ομάδα της θα έχει τα χέρια της πλήρη αντικατάσταση παραγγελιών.