'Παρακαλώ κάντε τον διάσημο' - Εργαζόμενος της Amazon στέκεται στο έδαφος ενάντια στον 'τρελό' πελάτη

Τάσεις

Το να χαρακτηρίσουμε τις διακοπές ταραχώδεις θα ήταν υποτιμητικό. Όλοι έχουμε παντοπωλεία να βάλουμε, διακοσμητικά να βάλουμε και δώρα να τυλίξουμε και στη συνέχεια κρυφτείτε για να μην καταστραφούν τα Χριστούγεννα .

Και ένα μεγάλο μέρος των αγοραστών των διακοπών παίρνουν τα δώρα τους από το Amazon. Συχνά, αυτά τα πακέτα φτάνουν γρηγορότερα από ό,τι μπορεί να τα φέρει ο Άγιος Βασίλης στο έλκηθρο του — Η Prime προσφέρει αποστολή την ίδια μέρα, την επόμενη μέρα ή τη διήμερη αποστολή.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Αλλά αυτό δεν είναι εύκολο έργο. Υπάρχει λόγος Η Amazon προσφέρει επιστροφή μετρητών 7% σε αγορές για τους κατόχους καρτών Prime εάν οι παραδόσεις τους μπορούν να περιμένουν να φτάσουν μέχρι μετά τις διακοπές.

Αυτό συμβαίνει επειδή οι οδηγοί που παραδίδουν αυτά τα πακέτα διαχειρίζονται έναν εφιάλτη υλικοτεχνικής υποστήριξης.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Επιπλέον, οι πελάτες προσπαθούν επίσης να βεβαιωθούν ότι όλα όσα χρειάζονται για παραγγελία εκτός σύνδεσης παραδίδεται έγκαιρα στις κατοικίες τους, ώστε να είναι προετοιμασμένοι για τις γιορτές τους για το τέλος της χρονιάς.

Ένα παράδειγμα αυτών των εντάσεων που φτάνουν στο κεφάλι φαίνεται σε ένα viral κλιπ με έναν οδηγό της Amazon που ονομάζεται Sean ( @sean5five ), του οποίου η ανταλλαγή με έναν πελάτη συγκέντρωσε πάνω από 1,2 εκατομμύρια προβολές.

Στο βίντεο, ο Sean, πυροβολώντας από το POV του, αντιμετώπισε έναν πελάτη που τον ακολουθούσε ζητώντας ένα πακέτο. Ο Σον τον φωνάζει όταν ο τύπος σταματάει τελικά το αυτοκίνητό του και κατεβαίνει το παράθυρο: «Σοβαρά μιλάς τώρα», και ο τύπος απαντά, «Ναι, είμαι σοβαρός… Μπορώ να πάρω το πακέτο μου; '

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ο Σον φαίνεται να προσπαθεί να διατηρήσει την ψυχραιμία του, ακόμη και όταν ο δυσαρεστημένος παραλήπτης του πακέτου υπονοεί ότι το διάλειμμα τον κάνει λιγότερο άνθρωπο. Επιπλέον, δηλώνει ότι επειδή δεν εργάζεται παραδίδοντας πακέτα για να ζήσει, δεν κάνει διαλείμματα όσο είναι στη δουλειά. «Κάνεις διαλείμματα στη δουλειά σου», ρωτάει ο Σον. Ο άντρας λέει 'Όχι, δεν κάνω διαλείμματα. Δεν είμαι οδηγός του Amazon.'

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Το βίντεο είχε τον τίτλο 'PLEASE MAKE HIM FAMOUS' και ο Sean έδωσε περαιτέρω εξήγηση: 'Πραγματική συνάντηση που είχα με έναν πελάτη της Amazon πριν από 30 λεπτά. Αποφάσισε να με ακολουθήσει για 30 λεπτά και να με πλησιάσει μέχρι που τελικά έπρεπε να αφήσω το δικό μου παραδόσεις και πήγαινε κάπου ασφαλές».

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ο Σον πρόσθεσε ότι ήταν επιφυλακτικός όταν είχε να κάνει με τον άντρα που τον ακολουθούσε, καθώς δεν ήθελε να δέχεται την προσωπική οργή που κορυφώθηκε με βία. «Ποτέ μην ξέρεις ποιος είναι αρκετά τρελός για να πληγώσει κάποιον».

Τα περισσότερα από τα σχόλια προέρχονταν από χρήστες που φαινόταν να είναι σε μεγάλο βαθμό με την πλευρά του Sean στη σύγκρουση. Ένα άτομο έγραψε: «Ελπίζω να πήρες αυτά τα πακέτα πίσω στην αποθήκη και να τους δείξεις το βίντεο», στο οποίο ο Σον απάντησε στα σχόλια: «Το έκανα».

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ένας άλλος σχολιαστής πρόσθεσε, 'Αυτή η υποτιμητική παρατήρηση σχετικά με το ότι δεν ήταν οδηγός της Amazon δεν ζητήθηκε. Κύριε υπάλληλο της Amazon... είστε καταπληκτικοί!!!'

Ένας άλλος έριξε μια ματιά στη στάση του πελάτη, με έναν να σημείωσε: 'Ο αδερφός οδηγεί ένα Jeep, όχι ένα Lambo'.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Δυστυχώς, φαίνεται ότι ο Sean κατέγραψε κάτι που μοιάζει με ανησυχητικό στατιστικό που έχει αυξηθεί με τα χρόνια - μια απότομη αύξηση του άγχους μεταξύ των ειδών μας κατά την περίοδο των διακοπών.

Μια πρόσφατη έρευνα διαπίστωσε ότι Το 28% των Αμερικανών βιώνουν περισσότερο άγχος που σχετίζεται με τις διακοπές το 2024 σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια. Η αύξηση της συλλογικής κοινωνικής απογοήτευσης μπορεί να αποδοθεί σε οικονομικές πιέσεις, μαζί με την μεταεκλογικό πολιτιστικό πολεμικό hangover , λείπουν αγαπημένα πρόσωπα , και αυξημένη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης .

Επιπλέον, οι αλλαγές στον τρόπο που ψωνίζουμε είναι επίσης ένας παράγοντας που συμβάλλει σε γεγονότα που λαμβάνουν χώρα όπως αυτό που περιγράφεται στο βίντεο του Sean. Οι διαδικτυακές αγορές, η αυθημερόν παράδοση φαγητού/αντικειμένων έχουν αναμφισβήτητα εκτοξευθεί, με σχεδόν Το 30% των Αμερικανών βασίζεται πλέον αποκλειστικά στο ηλεκτρονικό εμπόριο πλατφόρμες όπως η Amazon για πολλές από τις καθημερινές τους ανάγκες, συμπεριλαμβανομένων δώρων για τους αγαπημένους τους κατά τη διάρκεια των διακοπών.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Επιπλέον, α Πολλά έχουν γραφτεί για το πόσο γρήγορα αλλάζουν οι καιροί μπορεί επίσης να εμπνεύσει αυξημένα επίπεδα στρες. Και με τη φύση του πώς οι τρόποι ζωής αλλάζουν γρήγορα στον καταναλωτιστικό χώρο, ο κόσμος μπορεί να νιώθει ότι αλλάζει γρήγορα και αυτό θα μπορούσε, σε υποσυνείδητο επίπεδο, να επηρεάσει διαφορετικούς ανθρώπους με διαφορετικούς τρόπους.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πάρτε τα εμπορικά κέντρα, για παράδειγμα. Ενώ τα εμπορικά κέντρα είναι ακόμα ζωντανά - μετά βίας — οι διαδικτυακές αγορές έχουν αναδιαμορφώσει θεμελιωδώς τον τρόπο με τον οποίο κινούμαστε καθ' όλη τη διάρκεια της σεζόν. Αλλά για κάποιους, το τέλος ενός κοινωνικού καταναλωτή θα μπορούσε να έχει σημαντικό ψυχικό αντίκτυπο στην ευημερία τους.

Για παράδειγμα, αυτό που κάποτε χτίστηκε ως μια μεγάλη Μέκκα με ψώνια, φαγητό και διασκέδαση, το εμπορικό κέντρο Pittsburgh Mills Mall, κατασκευάστηκε για 143 εκατομμύρια δολάρια και πουλήθηκε αργότερα για 100 δολάρια κατά τον αποκλεισμό .

Αυτή η φυσική μετατόπιση σημαίνει μεγαλύτερη πίεση στους οδηγούς παράδοσης, οι οποίοι βρίσκονται πίσω από το τιμόνι των διακοπών.