Ο Εργάτης της McDonald's τοποθετεί ακουστικά στον πελάτη για να βοηθήσει με την παραγγελία Drive-Thru στο Viral TikTok

Τάσεις

Μερικές φορές η παραγγελία μέσω του drive-thru μπορεί να είναι μια πραγματικά περίπλοκη εργασία. Από τους υπαλλήλους που κάνουν λάθος την παραγγελία σας ή ξεχνούν τη σάλτσα, μέχρι τους πελάτες που βγαίνουν από το αυτοκίνητό τους και εμποδίζοντάς σας να υποβάλετε την παραγγελία σας , στους ανθρώπους μπας σε επιχειρήματα ή ευθεία πυγμαχίες , υπάρχει πολύ δράμα που μπορεί να συμβεί όταν κάνετε παρέα σε μια σειρά από αυτοκίνητα γεμάτα πεινασμένους ανθρώπους που προσπαθούν να πάρουν κάποιο γρήγορο φαγητό.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Και ευτυχώς, ενώ όλες αυτές οι εμπειρίες δεν είναι καθολικές, υπάρχει πιθανώς μια κατάσταση που πολλοί από εμάς έχουν βρεθεί πολλές φορές: προσπαθώντας να καταλάβουμε έναν εργαζόμενο από το μεγάφωνο. Είναι δύσκολο να καταλάβουμε τι έχουν οι τοποθεσίες γρήγορου φαγητού έναντι του ήχου υψηλής πιστότητας, αλλά φαίνεται ότι κάθε αλυσίδα από ένα σημείο ή στο άλλο αποφάσισε να εγκαταστήσει ηχεία από θρυμματισμένα κουτιά αλουμινίου και γείωση Κούκλες My Pet Monster .

Τώρα φανταστείτε να προσπαθείτε να κατανοήσετε την παραγγελία ενός πελάτη μέσω μιας από αυτές τις ρυθμίσεις, από κάποιον που μιλάει μια γλώσσα που δεν ξέρετε άπταιστα. Πώς θα κάνετε σωστή παραγγελία; Λοιπόν, ένας εργαζόμενος στα McDonald's έπρεπε να βασιστεί στην ευγένεια ενός ξένου, ο οποίος ευτυχώς μιλούσε ισπανικά και αποφάσισε να πάει στη δουλειά ενώ μάζευε το φαγητό του.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

TikToker @epaloma650 ανέβασε ένα βίντεο με την ίδια και μια άλλη γυναίκα σε ένα αυτοκίνητο να βοηθούν έναν υπάλληλο της McDonald's με μια παραγγελία. Μια επικάλυψη κειμένου στο σύντομο απόσπασμα γράφει: 'Και καλά που δεν της ζήτησαν απλώς να λάβει μια ισπανική παραγγελία.' Έγραψε στη λεζάντα του TikTok: «Δεν έχω ξαναδεί τίποτα περισσότερο γκέτο».

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

Ο οδηγός φοράει ακουστικά και ακούγεται ότι αυτός που παραγγέλνει στην άλλη γραμμή ζητάει «φραπέ». Στη συνέχεια κοιτάζει την κάμερα και χαμογελά αφού συνειδητοποιεί ότι την καταγράφουν και στη συνέχεια βάζει το αυτοκίνητο σε ταχύτητα προτού διακόψει το TikTok.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

Και ενώ τα συστήματα επικοινωνίας drive-thru έχουν κακή ραπ, υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που έχουν εργαστεί σε αλυσίδες γρήγορου φαγητού που λένε ότι υπάρχουν διαφορετικοί βαθμοί σαφήνειας ανάλογα με το έχει ρυθμίσει ένα συγκεκριμένο franchise .

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

Ενας Quora χρήστης, ο Daniel Liddle έγραψε: 'Τις περισσότερες φορές, οι εργαζόμενοι μπορούν να ακούσουν μια κίνηση μέσω πελάτη αρκετά καλά. Υπάρχουν διάφορες ποιότητες μικροφώνου και ηχείων. Πιστεύω ότι είναι ασφαλές να πούμε ότι μια τράπεζα επενδύει περισσότερα χρήματα σε ποιοτικό εξοπλισμό ήχου από ό,τι κάνει ένα εστιατόριο γρήγορου φαγητού».

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

Συνέχισαν λέγοντας ότι διαφορετικές μεταβλητές θα μπορούσαν να επηρεάσουν την ποιότητα των κλήσεων, καθώς οι εργαζόμενοι μπορούν συνήθως να ακούν τους πελάτες μια χαρά, αλλά αν δεν υπάρχει τέντα πάνω από τη λωρίδα οδήγησης και οι καιρικές συνθήκες είναι λιγότερο από ιδανικές, π.χ. , τότε μπορεί να είναι δύσκολο για τους εργαζόμενους να ακούσουν όποιον βρίσκεται στην άλλη γραμμή.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

Στην ίδια ανάρτηση στο φόρουμ, ένας άλλος χρήστης, ο Τζόρνταν Χουντ έγραψε, 'Τις περισσότερες φορές είναι σωστό, ξεκάθαρο. Είναι οι πελάτες με τσίχλες..προσθέστε τόνους...και δεν ξεκάθαρα τι θέλουν...ή μπορεί να είναι ο εργαζόμενος που το βιώνει...και γι' αυτό συμβαίνουν βλάβες στην επικοινωνία… κατά καιρούς».

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

Μερικοί TikTokers που είδαν την ανάρτηση είπαν ότι έχουν τεθεί σε παρόμοιες καταστάσεις και οι ίδιοι έχουν μεταφραστεί για τους εργαζόμενους στο γρήγορο φαγητό. Άλλοι ήθελαν να μάθουν αν τους δόθηκαν δωρεάν αντικείμενα από το προσωπικό για να δείξουν την εκτίμησή τους ή τουλάχιστον μια «επιταγή» από τον ίδιο τον Ronald McDonald.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @epaloma650

'Καλύτερα να βάλεις τον Ρόναλντ για αυτό το τσεκ'

«Έβαλα τον πρώην μου να το κάνει αυτό».

«Πήρατε το φαγητό σας δωρεάν τουλάχιστον;»

Ο @epaloma650 λέει ότι δυστυχώς δεν τους χαρίστηκε τίποτα από τις προσπάθειές τους, που πολλοί νόμιζαν ότι ήταν McShame.