«Μόλις χάσατε έναν ασθενή» - γυναίκα με καρκίνο πυρκαγιές γιατρός οφείλεται σε πιεστήριο ρεσεψιονίστ

Τάση

Μια γυναίκα είπε ότι κατέληξε να αλλάζει τους γιατρούς, αλλά δεν ήταν επειδή ο επαγγελματίας υγείας δεν παρέχει καλή εξυπηρέτηση. Αντ 'αυτού, η απόφασή της επηρεάστηκε αποκλειστικά από τον 'πιεστικό' ρεσεψιονίστ που επέλεξε να απασχολήσει.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Rae ( @ radoren3617 ) μοιράστηκε ένα tiktok για την κατάσταση στην οποία εξήγησε τι έκανε αυτός ο ρεσεψιονίστ που την σημείωσε τόσο πολύ που έπρεπε να το ονομάσει κλείνει. Σύμφωνα με αυτήν, η συμπεριφορά του εργαζόμενου ήταν τόσο ενοχλητική που τελικά κατέληξε 'το κόστος [να] την πρακτική ενός ασθενούς'.

Ξεκίνησε όταν ο ρεσεψιονίστ κάλεσε τη Rae μια μέρα να προγραμματίσει μια εξέταση ματιών για τον μήνα Μάρτιο, καθώς αυτό ήταν περίπου την ίδια στιγμή που είχε προγραμματίσει την εξέταση ένα χρόνο πριν.

Η Rae ενημέρωσε τη νεαρή γυναίκα ότι αυτό δεν θα συνέβαινε, όπως ήταν 'την ίδια εβδομάδα [αυτή] είχε ραδιενεργή θεραπεία'.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Στη συνέχεια, ο Tiktoker συνέχισε να εξηγεί ότι έχει καρκίνο του θυρεοειδούς και η επακόλουθη θεραπεία της απαιτεί ορισμένες προφυλάξεις που την διαφοροποιούν από άλλες ιατρικές διαδικασίες. Μία από αυτές τις προφυλάξεις είναι ότι η Rae υποτίθεται ότι 'απομονώνει' τον εαυτό της από τους άλλους, ενώ υποβάλλονται σε θεραπεία.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Στη συνέχεια, είπε στη γυναίκα ότι δεν θα ήξερε πόσο καιρό θα διαρκέσει αυτή η περίοδος απομόνωσης. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι έπρεπε να μιλήσει με τον σύμβουλο πυρηνικής ιατρικής πριν μπορέσει να δώσει μια συγκεκριμένη ημερομηνία για το πότε θα μπορούσε να κανονίσει ένα ραντεβού με τον γιατρό.

Ωστόσο, ο ρεσεψιονίστ συνέχισε να προσπαθεί να σιδερώσει μια ημερομηνία, προτείνοντας αμέσως μια ώρα. Αλλά η Rae της εξήγησε ότι δεν θα λειτουργούσε επειδή ήταν την ίδια μέρα που έλαβε την πρώτη της ένεση για τη θεραπεία του για τον καρκίνο.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Επιπλέον, η Rae εξήγησε σαφώς στον ρεσεψιονίστ ότι από τότε που υποβλήθηκε σε ακτινοβολία, δεν μπόρεσε να εκτελέσει την εξέταση των ματιών αυτή τη στιγμή.

Ακόμα, ο εργαζόμενος συνέχισε να την ρωτάει εάν άλλες ημερομηνίες εντός της ίδιας εβδομάδας θα λειτουργούσαν. Και πάλι, αυτή ήταν η ίδια εβδομάδα που η Rae εξήγησε ότι θα έλαβε την ένεση της.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ο Rae είπε ότι ο ρεσεψιονίστ συνέχιζε να χτυπάει πιθανούς χρόνους κράτησης. Ο Tiktoker παραδέχτηκε ότι ίσως ο εργαζόμενος απλά δεν κατάλαβε τις πληροφορίες που προσπαθούσε να αναμεταδίδει σε αυτήν. Παρ 'όλα αυτά, ο Rae είπε ότι θα έπρεπε να έχουν πάρει τον υπαινιγμό να σταματήσουν να είναι τόσο πιεστικοί επειδή συνέχισε να λέει όχι.

Αφού έκλεισε συνεχώς τις ημερομηνίες, ο εργαζόμενος δήλωσε τότε ότι αν δεν το κάνει την ίδια εβδομάδα που έκανε πέρυσι, 'θα ήταν ένα πρόβλημα'. Αυτό το σχόλιο μπερδεύει τον Rae, ο οποίος εικάζεται ότι ενώ ίσως ήταν ένα ζήτημα για τον κύκλο χρέωσης του γραφείου, δεν ήταν ένα 'πρόβλημα' για να καθυστερήσει καθόλου την εξέταση των ματιών της.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Επιπλέον, η Rae δήλωσε ότι λόγω των θεραπειών του για τον καρκίνο, η εξέταση των ματιών ήταν πολύ χαμηλή στον κατάλογο των προτεραιοτήτων της. Για να χειροτερέψει τα πράγματα, λέει ότι ο νεαρός υπάλληλος τη διατηρούσε 'εκπαίδευση' για τη σημασία της διεξαγωγής των ματιών εξετάσεων εγκαίρως.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Τέλος, ο Rae είχε αρκετό. Ενημέρωσε τον ρεσεψιονίστ ότι δεν θα προγραμματίσει τελικά το ραντεβού. Πηγαίνοντας ένα βήμα παραπέρα, ζήτησε από την γυναίκα να την αφαιρέσει από το σύστημα, καθώς δεν πρόκειται πλέον να είναι ασθενής του γραφείου αυτού του γιατρού.

Αρχικά, υπήρξε μια παύση και ο υπάλληλος είπε ότι αυτό το είδος μέτρησης δεν ήταν απαραίτητο. Ωστόσο, η Rae κατέστησε σαφές ότι είχε αποφασίσει, λέγοντας στον εργαζόμενο ότι δεν την άκουγε και ότι δεν είχε 'τον χρόνο να συνεχίσει να εξηγεί' το ζήτημα σε αυτήν.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Τελείωσε τη συνομιλία της, δηλώνοντας: 'Δεν μπορώ να το προγραμματίσω τώρα. Και τώρα έχετε χάσει έναν ασθενή.'

Οι θεατές που είδαν το βίντεό της φάνηκαν εξίσου με τη συμπεριφορά του ρεσεψιονίστ. Ένα άτομο έγραψε: '(νοσοκόμα εδώ), και ως ασθενής ο ίδιος, είμαι τόσο άρρωστος από επαγγελματίες του ιατρικού τομέα που δεν ακούνε τους ασθενείς τους!'

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ένα άλλο πρόσωπο παρατήρησε ότι η επιμονή του ρεσεψιονίστ σχετικά με την ημερομηνία εξέτασης των ματιών ήταν ανόητη. 'Δεν χρειάζεται να έχετε τις εξετάσεις των ματιών σας ακριβώς ένα χρόνο μετά το τελευταίο.

Κάποιος άλλος είπε ότι ο εργαζόμενος θα έπρεπε σίγουρα να τροποποιήσει την προσέγγισή του κατά την ακρόαση του Rae υποβλήθηκε σε ακτινοβολία. 'Ο ρεσεψιονίστ θα έπρεπε να έχει αλλάξει τακτικές αφού άκουσε θεραπείες ακτινοβολίας και απλά πήγε με' Παρακαλώ καλέστε το γραφείο όταν είστε έτοιμοι. Καταλαβαίνω ότι παίρνετε θεραπείες ακτινοβολίας '.