Πώς το 10 Tampa Bay πήρε τις ερευνητικές ειδήσεις από τη μετάδοση στο YouTube

Η δημοσιογράφος Jenna Bourne άλλαξε το στυλ παράδοσης της για να κάνει τις έρευνες πιο προσιτές

(Jillian Banner/Poynter)

Αυτή η ιστορία είναι μέρος του βιβλίου μας για το VidSpark, μια πρωτοβουλία της Poynter για να μεταφέρει τις τοπικές ειδήσεις στο νεότερο κοινό. Συνεργαστήκαμε με τρία τοπικά newsroom κατά τη διάρκεια του 2020 για να δημιουργήσουμε σειρές βίντεο μέσων κοινωνικής δικτύωσης που απευθύνονται στους θεατές του GenZ. Βρείτε ολόκληρο το βιβλίο μας εδώ.

10 Η Τάμπα Μπέι ήθελε να προσεγγίσει νεότερους θεατές και αυτό απαιτούσε να κλίνουμε στο βίντεο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης.

'Έχουμε ένα κοινό στην τηλεόραση που γερνάει και γερνάει χωρίς ειδήσεις', δήλωσε ο Stephen Adams, ψηφιακός εκτελεστικός παραγωγός στο 10 Tampa Bay. «Πρέπει να επικεντρωθούμε στο πώς θα φέρουμε την επόμενη γενιά καταναλωτών ειδήσεων, διαφορετικά απλά δεν θα έχουμε θέσεις εργασίας».

Σε αυτήν τη μελέτη περίπτωσης, θα δούμε πώς το 10 Tampa Bay ώθησε έξω από το τυπικό στυλ μετάδοσης για να προσεγγίσει ένα νέο κοινό στο YouTube. Θα καλύψουμε πώς το newsroom δημιούργησε ένα νέο επιμελημένο κανάλι YouTube, εργάστηκε με ταλέντο για να προσαρμόσει ένα νέο στυλ παρουσίασης και άλλαξε τη νοοτροπία του στην παραγωγή για την πλατφόρμα.

Παρακολουθήστε: 10 μέλη του προσωπικού του Tampa Bay περιγράφουν τη διαδικασία δημιουργίας για το YouTube και το TikTok

10 Η αρχική στρατηγική του Tampa Bay για το πρώτο κοινωνικό βίντεο επικεντρώθηκε σε μεγάλο βαθμό στο Facebook, το οποίο απευθυνόταν κυρίως σε μεγαλύτερο κοινό. Είχε ένα κανάλι στο YouTube που παρουσίαζε αποσπάσματα από την εκπομπή του. Υπήρχαν μερικά βίντεο που δημιουργήθηκαν από δημοσιογράφους πολυμέσων που ήταν περισσότερο προσανατολισμένα στα κοινωνικά, αλλά επειδή το κανάλι δημοσίευε περίπου 100 βίντεο την εβδομάδα, αυτά τα πρώτα κοινωνικά κλιπ ήταν δύσκολο να βρεθούν. Το κανάλι τους στο YouTube προσέγγιζε ένα μεγαλύτερο κοινό, παρόμοιο με τις εκπομπές τους.

Επειδή το κανάλι τους στο YouTube ήταν ουσιαστικά ένα αποθετήριο στη ροή εργασιών βίντεο και θέλαμε να δημιουργήσουμε ένα πιο επιμελημένο κανάλι που θα ήταν προορισμός για τους θεατές και όχι αποθετήριο, αποφασίσαμε να δημιουργήσουμε ένα νέο κανάλι YouTube που θα μπορούσαμε να δημιουργήσουμε ειδικά για νεότερο κοινό.

Το κανάλι ονομάζεται 'The Deeper Dive', σε ευθυγράμμιση με το εμπορικό σήμα 10 Tampa Bay. Η σκέψη μας ήταν ότι σε αυτό το κανάλι θα μπορούσαν να προβληθούν πολλαπλές σειρές πρώτης κοινωνικής δικτύωσης. Η πρώτη από αυτές τις σειρές είναι αυτό που θα αναπτύξαμε μέσω του VidSpark.

Κανάλι YouTube The Deeper Dive, Ιανουάριος 2021

10 Το Tampa Bay είχε αρχικά βάλει σκοπό να δημιουργήσει μια παράσταση που εξερευνούσε ενδιαφέρουσες ερωτήσεις σχετικά με τοπικά φαινόμενα, συνδέοντας διάφορους χώρους και μέρη της περιοχής. Είχαν σχεδόν τελειώσει τα γυρίσματα του πρώτου επεισοδίου όταν η πανδημία COVID-19 σταμάτησε την παραγωγή. Η αρχική ομάδα παρασύρθηκε στις έκτακτες ειδήσεις, αλλά η ανακριτική μονάδα είχε περισσότερη διαθεσιμότητα. 10 Το Tampa Bay ανακάτεψε τους πόρους και επικεντρωθήκαμε στην ανάπτυξη μιας σειράς ερευνών για το YouTube.

Αργότερα μέσα στο έτος, αποφασίσαμε το TikTok ως τη δεύτερη πλατφόρμα για 10 Tampa Bay για εξερεύνηση μέσω του VidSpark. Αυτό έγινε ένα δεύτερο έργο ειδικά κατάλληλο για την πλατφόρμα, για το οποίο μπορείτε να διαβάσετε εδώ.

Η ομάδα για αυτό το έργο βασίστηκε στην ερευνητική ρεπόρτερ Jenna Bourne. Ο Bourne είναι ένας έμπειρος τηλεοπτικός δημοσιογράφος με ισχυρές δεξιότητες ρεπορτάζ και παρουσίασης. Ανυπομονούσε να δοκιμάσει ένα νέο στυλ και να επεκτείνει τις δεξιότητές της στο YouTube. Ο Μπορν έγραψε, ανέφερε, γύρισε και επεξεργάστηκε βίντεο.

Ο Άνταμς ήταν επικεφαλής του έργου και εκτελεστικός παραγωγός της σειράς. Έδωσε συντακτική ανατροφοδότηση σχετικά με θέματα και σενάρια, εξέτασε επεισόδια και εργάστηκε με την ψηφιακή στρατηγική, συμπεριλαμβανομένης της δημοσίευσης επεισοδίων και των μεταδεδομένων. Ο Shawn Hoder, ανώτερος εκτελεστικός παραγωγός, καθοδηγούσε επίσης το editorial και έκανε κριτική σε σενάρια και περικοπές βίντεο.

Ο Poynter συνεργάστηκε με το 10 Tampa Bay για να δημιουργήσει ροές εργασίας και να διευκολύνει τη συζήτηση για την ανάπτυξη και τη στρατηγική της σειράς. Η Jillian Banner, βοηθός συντάκτη της στρατηγικής βίντεο, και εγώ εξετάσαμε τα σενάρια και τις περικοπές με το βλέμμα στους θεατές που είναι πρώτοι στα κοινωνικά δίκτυα. Καθοδηγήσαμε την Jenna γύρω από τα στιλιστικά πρότυπα του YouTube και κάναμε στρατηγικές προτάσεις σε όλη τη διαδικασία.

Ο Banner σχεδίασε μια αρχική εμφάνιση για την κυκλοφορία της σειράς και παρείχε γραφικά στοιχεία για τα πρώτα πολλά επεισόδια. Τελικά, η ομάδα έφερε έναν εσωτερικό σχεδιαστή για να ανανεώσει την εμφάνιση. Περιστασιακά, η ομάδα συνεργαζόταν με άλλους εμψυχωτές γραφικών μέσα στην αίθουσα σύνταξης για ορισμένα στοιχεία και περιστασιακά άλλοι ρεπόρτερ συνέβαλλαν στις ιστορίες της Jenna.

Η ομάδα προχώρησε γρήγορα με το COVID-19 ως επίκεντρο της σειράς. Δεδομένου ότι ο καφές ήταν κεντρικό μέρος της εργασιακής διαδικασίας της Jenna, καταλήξαμε στο όνομα 'What's Brewing?' και το διαμόρφωσε ως μια σπιτική βαθιά κατάδυση σε ζητήματα που επηρεάζουν τους κατοίκους της Φλόριντα κατά τη διάρκεια της πανδημίας. Η ομάδα πήγε από ιδέα σε κυκλοφορία σε δύο εβδομάδες και στη συνέχεια επαναλήφθηκε με την πάροδο του χρόνου.

Από το 'What's Brewing?': Ήταν προετοιμασμένα τα σχολεία της Φλόριντα για μια πανδημία;

Το συναρπαστικό ρεπορτάζ της Jenna, η δυνατή γραφή και η εμπειρία στην κάμερα έκαναν τη μορφή μιας φιλοξενούμενης σειράς φυσικής εφαρμογής. Η ενσωμάτωση συνεντεύξεων και η παρουσίαση της δουλειάς της συνδυάστηκε καλά με την υπάρχουσα διαδικασία της. Προσαρμόστηκε στο να κινηματογραφεί τον εαυτό της στο σπίτι και να δίνει συνεντεύξεις μέσω του Zoom, κάτι που διέφερε από την τυπική διαδικασία της διεξαγωγής προσωπικών συνεντεύξεων και της αντιμέτωπης με κυβερνητικούς αξιωματούχους.

10 Η ερευνήτρια ρεπόρτερ του Τάμπα Μπέι Τζένα Μπορν. (Ευγενική προσφορά: Jenna Bourne)

Η Bourne ήταν ικανή στο να γυρίζει ιστορίες γρήγορα και ως δημοσιογράφος πολυμέσων μπορούσε να περάσει γρήγορα από την ιδέα στην παραγωγή. Στην αρχή της σειράς, παρήγαγε ένα βίντεο κάθε εβδομάδα. Μετά από μερικές εβδομάδες, συνειδητοποίησε ότι χρειαζόταν περισσότερο χώρο στο πρόγραμμά της για να δουλέψει σε ιστορίες που προέκυψαν για μετάδοση. Η ομάδα ήθελε επίσης χρόνο για να αναπτύξει βαθύτερες ιστορίες για το YouTube. Προχώρησαν στη δημοσίευση κάθε δεύτερη εβδομάδα, δημιουργώντας μεγαλύτερα επεισόδια που ενσωματώνουν περισσότερες προοπτικές.

Η εστίασή μας στη δουλειά του Bourne ήταν να προσαρμόσουμε το στυλ και τον τόνο του επεισοδίου ώστε να ταιριάζει με τον χαρακτήρα του YouTube. Το στυλ παράδοσης της Bourne εξελίχθηκε, απομακρυνόμενος από την πρακτική της εκπομπής και περισσότερο προς τον φυσικό τρόπο ομιλίας της. Ενα από βέλτιστες πρακτικές για οικοδεσπότες στα κοινωνικά στην προσπάθεια να προσεγγίσετε ένα νεότερο κοινό είναι να έχετε έναν τόνο συνομιλίας. Η Bourne άρχισε να ενσωματώνει περισσότερο την εκφραστικότητα και την αίσθηση του χιούμορ στα βίντεό της.

Η εμφάνιση της σειράς εξελίχθηκε επίσης για να ταιριάζει στα πρότυπα της πλατφόρμας. Ο Bourne άρχισε να αγκαλιάζει τα jump cuts και χρησιμοποίησε λιγότερες αργές κινήσεις της κάμερας, επεξεργάζοντας το βίντεο με τρόπο που να ταιριάζει με τις συμβάσεις του YouTube. Δουλέψαμε σε τρόπους για να βελτιώσουμε το περιβάλλον οικιακών γυρισμάτων της για να δημιουργήσουμε μια αισθητική, αλλάζοντας τη γωνία της ώστε να βλέπει απευθείας την κάμερα, ενσωματώνοντας τέχνη στο φόντο και προσθέτοντας φωτισμό.

Ο Bourne διαδραματίζεται σε προηγούμενα επεισόδια έναντι μεταγενέστερων επεισοδίων. (Ευγενική προσφορά: 10 Tampa Bay)

Το περίπλοκο, τρισδιάστατο στυλ γραφικών που χρησιμοποιείται στη μετάδοση μπορεί να είναι υπερβολικό για τα κοινωνικά. Παρουσιάσαμε πιο απλά, επίπεδα γραφικά, συμπεριλαμβανομένης μιας απλής γραφικής εισαγωγής για την έναρξη της εκπομπής. Αργότερα, αφιερώσαμε περισσότερο χρόνο στο mood-boarding και τα κινούμενα σχέδια και ανανεώσαμε το πακέτο γραφικών, δημιουργώντας μια εμφάνιση που ήταν φρέσκια και σχετική για τα κοινωνικά.

Αρχική επωνυμία εμφάνισης έναντι ανανεωμένης επωνυμίας. (Ευγενική προσφορά: 10 Tampa Bay)

Το πάθος της Bourne για το έργο έλαμψε ιδιαίτερα όταν μπόρεσε να δείξει την ερευνητική της διαδικασία. Εργαστήκαμε ώστε τα επεισόδια να επικεντρώνονται σε ένα κεντρικό ερώτημα. Η διαδικασία της ανακάλυψης της απάντησης είναι σε μεγάλο βαθμό αυτό που έκανε τα επεισόδια ενδιαφέροντα. Όταν ο Poynter έλαβε σχόλια για επεισόδια από μια ομάδα θεατών Gen Z, η σύνδεση του Bourne με το ρεπορτάζ ήταν βασικός παράγοντας για την απόλαυση των επεισοδίων από τους θεατές.

Ενώ η σειρά επικεντρώθηκε αρχικά στον COVID-19, η εστίαση διευρύνθηκε για να συμπεριλάβει άλλα στοιχεία στον κύκλο ειδήσεων και προηγούμενες έρευνες που είχε ξεκινήσει ο Bourne πριν από την πανδημία. Μετά τον θάνατο του Τζορτζ Φλόιντ, η σειρά συζητούσε την τοπική αστυνόμευση, το πρόγραμμα σπουδών της Μαύρης ιστορίας της Φλόριντα και την κίνηση να μετονομαστούν τα σχολεία που ονομάστηκαν από πρόσωπα της Συνομοσπονδίας. Η σειρά χρησιμοποίησε τοπικές πολιτικές για να συνδεθεί με ζητήματα εθνικού ενδιαφέροντος.

Μόλις καθιερώθηκε η διεύθυνση σύνταξης, η Bourne εκτέλεσε σε μεγάλο βαθμό η ίδια την παραγωγή βίντεο, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας, της συγγραφής, της συνέντευξης, της βιντεοσκόπησης, της εύρεσης οπτικών και της επεξεργασίας του τελικού βίντεο μαζί. Άλλοι σχεδιαστές παρείχαν περιστασιακά γραφικά στοιχεία και άλλοι ρεπόρτερ μερικές φορές συνέβαλαν σε ιστορίες.

Η ομάδα είχε τακτικές συναντήσεις για να συζητήσει τις επερχόμενες ιστορίες, τη ροή εργασιών, την ανάπτυξη στυλ και τα αναλυτικά στοιχεία. frame.io , ένα εργαλείο ελέγχου βίντεο, μας επέτρεψε να αναμεταδίδουμε εύκολα σημειώσεις σε βίντεο με χρονικούς κωδικούς και χρησιμοποιήσαμε τα Έγγραφα Google για να δίνουμε σημειώσεις σε σενάρια.

Στην αρχή, 'Τι ετοιμάζεται;' ανταγωνίστηκε τις τηλεοπτικές ευθύνες της Bourne, αλλά με τον καιρό μπόρεσε να κάνει διαφορετικές εκδόσεις της ίδιας έρευνας για το YouTube και τη μετάδοση. Τον τελευταίο καιρό, οι περισσότερες από τις έρευνες του Bourne έγιναν 'What's Brewing?' επεισόδια. Η μεγαλύτερη μορφή YouTube, συνήθως έξι έως εννέα λεπτά, της επιτρέπει να δείξει πτυχές της ιστορίας που διαφορετικά θα έκοβε για ένα δίλεπτο σποτ στην τηλεόραση.

Η Bourne στον υπολογιστή της. (Ευγενική προσφορά: Jenna Bourne)

Αυτή είναι η ανάλυση της διαδικασίας της Bourne για κάθε επεισόδιο:

Φάση 1: Έρευνα ιστορίας

• Το χρονικό πλαίσιο μπορεί να κυμαίνεται από 2 ημέρες έως 8 μήνες
• Η παραλλαγή εξαρτάται από το πόσο εις βάθος είναι η έρευνα, εάν πρόκειται για απάντηση σε τρέχοντα γεγονότα και πόσος χρόνος χρειάζεται για να ληφθούν απαντήσεις σε αιτήματα για δημόσια αρχεία
• Συνήθως η έρευνα βρίσκεται σε διάφορα στάδια για 6-10 ιστορίες ανά πάσα στιγμή
• Πολλές ιστορίες δεν βγαίνουν έξω, κάτι που απαιτεί επίσης χρόνο

Φάση 2: Συνεντεύξεις

• Διεξαγωγή συνεντεύξεων Zoom: συνήθως 2-5 συνεντεύξεις ανά ιστορία
• Οι συνεντεύξεις συνήθως διαρκούν 15-25 λεπτά η καθεμία
• Πρόσθετος χρόνος για εύρεση και ρύθμιση των συνεντεύξεων, δημιουργία πηγής, έλεγχος ιστορικού κ.λπ.
• Καταγραφή συνεντεύξεων: 1-3 ώρες καταγραφής, ανάλογα με τον αριθμό και τη διάρκεια των συνεντεύξεων

Φάση 3: Γράψιμο

• Σύνταξη του σεναρίου, του τίτλου και της περίληψης του επεισοδίου για την περιγραφή του βίντεο: 1-4 ώρες
• Τροποποίηση του σεναρίου για την τηλεοπτική έκδοση: 10-30 λεπτά

Φάση 4: Παραγωγή βίντεο και μετά την παραγωγή

• Λήψη τμημάτων του επεισοδίου μέσω κάμερας και φωνής: 30-45 λεπτά
• Επεξεργασία βίντεο και δημιουργία γραφικών: 2-3 ημέρες

Φάση 5: Προετοιμασία για διανομή

• Εύρεση τριών επιλογών για εικόνες του εαυτού μου για γραφικά μικρογραφιών: 15 λεπτά
• Σύνταξη άρθρου στο διαδίκτυο: 1-2 ώρες
• Σύνταξη κοινωνικού σχεδίου: 30 λεπτά
• Εύρεση εικόνων και βίντεο για κοινωνικό πρόγραμμα: 30 λεπτά

Η ομάδα έγινε δημιουργική με τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Κατά την προβολή περικοπών του 'What's Brewing?' στην εκπομπή, αναφέρονταν στη σειρά και έδειχναν έναν κωδικό QR που μετέφερε τους θεατές στο κανάλι YouTube. Η ομάδα ενσωμάτωσε επίσης βίντεο σε ιστορίες στον ιστότοπο του 10 Tampa Bay, προώθησε αυτές τις ιστορίες μέσω της εφαρμογής για κινητά του 10 Tampa Bay, μοιράστηκε ιστορίες σε ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις προώθησε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Η ομάδα παρουσίασε διαφημίσεις βίντεο ανακάλυψης YouTube για πολλά βίντεο, τα οποία αύξησαν τις προβολές. Η διατήρηση θεατών στις διαφημίσεις ήταν χαμηλή, αλλά η επισκεψιμότητα βοήθησε να εμφανιστούν οι αρχικοί συνδρομητές στο νέο κανάλι. Οι αναρτήσεις στην καρτέλα κοινότητας από 10 το κύριο κανάλι YouTube του Tampa Bay κατεύθυναν επίσης τους θεατές στη σειρά. Κατά περίπτωση, ο Bourne μοιράστηκε επεισόδια με σχετικές ομάδες με βάση το θέμα του επεισοδίου, για παράδειγμα, μοιράζοντας επεισόδια σχετικά με την εκπαίδευση με ένα σωματείο δασκάλων. Αυτό επέτρεψε στα επεισόδια να εξαπλωθούν οργανικά από στόμα σε στόμα.

«Τι ετοιμάζεται;» έτυχε θερμής υποδοχής στο YouTube και το κανάλι μεγαλώνει. Τα επεισόδια λάμβαναν συνήθως 500 έως 1.000 οργανικές προβολές το καθένα, με πληρωμένες καμπάνιες που οδηγούν ορισμένα βίντεο να φτάσουν τις 20.000 προβολές ή υψηλότερες.

Το κοινό ενθουσιάστηκε με το 'What's Brewing;' επεισόδια όταν τους ζητήσαμε απευθείας σχόλια. Ο Poynter διοργάνωσε ένα πάνελ ανατροφοδότησης κοινού με θεατές Gen Z και οι συμμετέχοντες εκτίμησαν την αυστηρότητα των πληροφοριών και την ικανότητα να δουν τη διαδικασία διερεύνησης. Οι θεατές απολάμβαναν το στυλ παρουσίασης του Bourne, το οποίο ένιωθαν ότι ήταν αυθεντικό και παθιασμένο, ενώ παρέμενε ενημερωτικό.

Η ομάδα συνέχισε να παράγει το 'What's Brewing?' επεισόδια στο κανάλι «Deeper Dive» στο YouTube, και η ομάδα είδε την αξία στο ότι η Bourne αλλάζει το στυλ της.

«Το διασκεδαστικό μέρος αυτού του έργου για μένα ήταν να παρακολουθώ πόσο χαλαρή ήταν και πώς διατήρησε την ένταση και τη φροντίδα της για τη δημοσιογραφία, ενώ την παρέδιδε με τρόπο που ήταν προσβάσιμος στο κοινό», είπε ο Άνταμς.

Το newsroom σχεδιάζει να συνεχίσει να πειραματίζεται με κοινωνικά βίντεο και να δοκιμάζει στυλ που σχετίζονται με ένα νεότερο κοινό.

«Η απλότητα, τουλάχιστον σε μορφή, φαίνεται να είναι αυτό που λειτουργεί καλύτερα, γιατί αυτό είναι που συνηθίζουν να βλέπουν οι έφηβοι και οι νέοι σε όλες τις άλλες μεθόδους επικοινωνίας τους», είπε ο Άνταμς, «Έτσι, αν θέλουμε να τους προσεγγίσουμε, χρειαζόμαστε να τους φτάσει με τρόπο που να επικοινωνούν».