Η TikToker λέει ότι το πρώην αφεντικό δεν τους άφησε να κρατήσουν τις 'συμβουλές για iPad' που πίεσαν στους πελάτες

Τάσεις

Τα συστήματα σημείων πώλησης που βασίζονται σε tablet έχουν γίνει πολύ δημοφιλή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης τον τελευταίο καιρό, καθώς γίνονται όλο και πιο εμφανή σε καταστήματα σε όλη τη χώρα. Υπάρχουν πάρα πολλές αναρτήσεις που καταδικάζουν την εφαρμογή των «ταμειακών μηχανών iPad» και ειδικότερα μια πτυχή της λειτουργίας τους: φιλοδώρημα .

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πιθανότατα είστε εξοικειωμένοι με τη στιγμή, λέτε στον ταμία τι θέλετε να αγοράσετε ή να παραγγείλετε, και σας τηλεφωνούν και, στη συνέχεια, περιστρέφετε την οθόνη αφής και λένε: «Απλώς θα σας κάνει μερικές ερωτήσεις. '

Συνήθως, αυτές οι 'ερωτήσεις' είναι ποικίλα ποσά φιλοδωρήματος, δίνοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να αφήσουν φιλοδώρημα για οτιδήποτε αγοράζουν.

Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που υποστηρίζουν ότι υπάρχουν ορισμένα επαγγέλματα όπου αναμένονται φιλοδωρήματα: όπως όταν πηγαίνετε σε ένα εστιατόριο και ρίχνετε χρήματα για τον διακομιστή. Αλλά υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που δεν πιστεύουν ότι το να παραλάβουν έναν καφέ και ένα κουλούρι από την καφετέρια της περιοχής τους δεν πρέπει να ζητήσουν φιλοδωρήματα.

Και ένα TikToker έγινε viral λέγοντας ότι αυτές οι αλληλεπιδράσεις είναι εξίσου άβολες για τους εργαζόμενους όσο και για τους πελάτες.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Το TikToker, που περνά δίπλα από την Allison και δημοσιεύει κάτω από το χερούλι @pharbiebarbie , έγραψε τα συναισθήματά της για το φιλοδώρημα σε μια επικάλυψη κειμένου σε ένα κλιπ πέντε δευτερολέπτων. Το βίντεο την δείχνει να κοιτάζει την κάμερα ενώ κουνάει ένα ζευγάρι ροζ ακουστικά πάνω από το αυτί και βάζει τα δάχτυλά της πάνω από τα μάτια της σαν να ντρέπεται.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

'Ως πρώην εργαζόμενος στο φαστ φουντ, Ντρέπομαι όταν ΤΟ ΤΑΜΠΛΕΤ ΣΟΥ ΖΗΤΑΕΙ ΝΑ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣΕΙΣ. Δούλευα παγωμένο γιαούρτι και έπρεπε να σου ζητήσω να το κάνεις κλικ και αν σου έλεγα να το αγνοήσεις θα με φώναζαν.'

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Πρόσθεσε ακόμη μια μικρή αυθάδεια πληροφορία ότι η ίδια και οι συνάδελφοί της δεν έλαβαν φιλοδωρήματα από τις συναλλαγές: 'Επίσης δεν λαμβάνουμε τις συμβουλές, αλλά αυτό είναι μια άλλη ιστορία για ένα άλλο βίντεο.'

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι πολλά από αυτά τα συστήματα σημείων πώλησης δεν διαχωρίζουν τις συμβουλές από τις συναλλαγές καταστημάτων. Το λογισμικό της Clover, για παράδειγμα, έχει επιλογές για να μοιράζει τις συμβουλές μεταξύ των εργαζομένων, διαχωρίζοντας το φιλοδώρημα από τις πωλήσεις αντικειμένων.

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Σε ένα βίντεο που ακολούθησε εξήγησε την κατάσταση με το φιλοδώρημα στην πρώην δουλειά της και δήλωσε ότι οι προϊστάμενοί της θα της «ούρλιαζαν» αν δεν έλεγε στους πελάτες να επιλέξουν μια επιλογή φιλοδωρήματος.

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Στη συνέχεια η Άλισον συνέχισε λέγοντας ότι ο χώρος στον οποίο εργαζόταν θα ήταν απασχολημένος και κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης βάρδιας παρακολουθούσε όλες τις συμβουλές που υποτίθεται ότι λάμβανε. Αφού έλεγξε το μισθό της, ωστόσο, παρατήρησε ότι τα μαθηματικά απλά δεν αθροίζονταν, αλλά δεν ρώτησε γι' αυτό και τελικά παράτησε τη δουλειά.

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Το TikTokers είχε διάφορες απόψεις σχετικά με τις εμπειρίες της Allison πίσω από τον πάγκο, όταν πρόκειται για 'ανάκρουση στο iPad'. Κάποιοι θεώρησαν ότι το γεγονός ότι οι προηγούμενοι εργοδότες της έμοιαζαν να την έκλεβαν ήταν πρόχειρο, καθώς υποτίθεται ότι υπάρχει μια ανάλυση των ωρών που εργάστηκαν και μια ξεχωριστή κατηγορία για φιλοδωρήματα για το μισθό τους.

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

'Είναι τόσο σκιαγραφημένο τα περισσότερα μέρη, βάλτε πόσα κερδίσατε σε ώρες και μετά χωρίστε τα φιλοδωρήματα, ώστε να μπορείτε να δείτε ότι είναι χάλια, λυπάμαι'

'Ω, αν δεν λάμβανα τις συμβουλές, θα το έλεγα 100% σε κάθε πελάτη'

Πηγή: TikTok | @pharbiebarbie

Και μετά άλλοι έμειναν άναυδοι από τους τύπους των επιχειρήσεων που ζητούσαν φιλοδωρήματα, ενώ κάποιοι μοιράστηκαν τις εμπειρίες τους σχετικά με τα συστήματα POS με οθόνη αφής τόσο πίσω όσο και μπροστά από τον πάγκο.

«Οι άνθρωποι θα πουν κυριολεκτικά «όχι, δεν σε δίνω φιλοδώρημα». σαν εντάξει;;;; Θα μπορούσατε απλώς να κάνετε κλικ στο 'όχι' τώρα τα συναισθήματά μου είναι πληγωμένα'

'Έχω πάντα και την πιο περίεργη δουλειά. Όπως το μόνο που έκανες ήταν να βάλεις τα μπισκότα μου σε ένα κουτί γιατί να σου δώσω φιλοδώρημα 20%.