Απαίσια επικοινωνία: Ο απομακρυσμένος υπάλληλος αναφέρει το σημαντικό μειονέκτημα της εργασίας από το σπίτι

Τάσεις

ΕΝΑ εξ αποστάσεως εργαζόμενος παραπονέθηκε για τα προβλήματα επικοινωνίας που εμφανίζονται συχνά μεταξύ των ανθρώπων που εργάζονται από το σπίτι. TikToker @sixcatsandahouse μετέδωσε τα παράπονά της σε ένα viral κλιπ που συγκέντρωσε πάνω από 41.000 προβολές στην εφαρμογή.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

'Αυτό είναι ένα από τα μεγαλύτερα κατοικίδια ζώα μου στην εταιρική Αμερική. Έβαλα κάποιον να μου στείλει ένα ping σήμερα το πρωί. Και μου είπαν, 'Γεια, εφαρμόσαμε αυτήν την αλλαγή το Σαββατοκύριακο. Για αυτήν τη μία τοποθεσία', εξηγεί μιλώντας στην κάμερα.

Αβέβαιοι για το γιατί ο συνάδελφός τους αποφάσισε να τους στείλει μήνυμα για αυτήν την αλλαγή, το TikToker επικοινώνησε με τον υπάλληλο. Ωστόσο, όπως εξηγεί το TikToker, δεν αντιμετώπιζαν ακριβώς την αλληλογραφία τους με την ίδια σοβαρότητα όπως εκείνη.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Έτσι προσπάθησε να φτάσει στο βάθος του μηνύματος. 'Και ήμουν εντάξει. Δεν ασχολήθηκα καθόλου με αυτό. Λοιπόν, είμαι εντάξει. Και απάντησα αμέσως, εντάξει; Τους χρειάζονται περίπου πέντε ή έξι λεπτά για να απαντήσουν σε αυτό. Άρα είμαι κάθεσαι εδώ, γιατί μου το λες αυτό;»

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Απάντησε η κολλητή τους. 'Θέλω να ανοίξω, σαν μια ομαδική συνομιλία με άτομα σε αυτόν τον ιστότοπο και τον μάνατζέρ τους. Σε περίπτωση που έχουν κάποιο πρόβλημα, μπορούν να μας το πουν.'

Η OP επαναλαμβάνει σε αυτό το σημείο του βίντεο ότι δεν έχει καμία σχέση με τις αλλαγές που αναφέρονται ως κολλητή της στο αρχικό τους μήνυμα.

'Και πάλι, δεν συμμετείχα σε αυτήν την αλλαγή. Οπότε λέω, εντάξει. Απαντώ αμέσως, 'Εντάξει; Χρειάζεσαι τη βοήθειά μου σε κάτι;'

Σε μια κίνηση που φαίνεται να απογοητεύει ακόμη περισσότερο το TikToker, λέει ότι η κολλητή τους χρειάζεται ακόμη περισσότερο χρόνο για να επιστρέψει κοντά της. 'Περνάνε δέκα λεπτά. Και κάθομαι εδώ, τι κάνω;'

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Τελικά, η συνάδελφος της απαντά: «Και της απαντούν: «Θέλω να ζητήσω βοήθεια». Και λέω, να βοηθήσω με τις δεξιότητες επικοινωνίας σου, γιατί το χρειάζεσαι;

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Το TikToker δεν έλαβε απάντηση ούτε στην επόμενη ερώτησή της. Σε αυτό το σημείο του βίντεο κινείται προς την οθόνη. 'Και τώρα έφυγαν. Είναι μακριά στο Teams. Κάντε like, πείτε μου, κάντε ping και πείτε μου τι χρειάζεστε και μετά αφήστε με να απαντήσω. Μην το τραβάτε έξω. Αυτό είναι, το μισώ αυτό.' λέει, περνώντας τα δάχτυλά της μέσα από τα μαλλιά του στο τέλος του κλιπ.

Σύμφωνα με την εταιρεία τεχνολογίας Enboarder , υπάρχουν ορισμένα κοινά ζητήματα επικοινωνίας που αντιμετωπίζουν συχνά οι απομακρυσμένοι εργαζόμενοι όταν αλληλεπιδρούν με τους συναδέλφους τους. Και πολλά από αυτά φαίνεται να συνάδουν με τις ανησυχίες που εξέφρασε η TikToker στο προαναφερθέν βίντεό της.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ένα τέτοιο θέμα είναι η «έλλειψη αμεσότητας», η οποία είναι η ίδια σύγκρουση που αναφέρει στο κλιπ της. Σύμφωνα με το write up, αυτό μπορεί να αποδοθεί στο γεγονός ότι οι εργαζόμενοι δεν βρίσκονται σε φυσική τοποθεσία και δεν συμμετέχουν στη δουλειά τους μαζί.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Εάν συνέβαινε αυτό, τα στυλό εξόδου, οι εργαζόμενοι μπορούν απλώς να σηκωθούν και να κατευθυνθούν στο γραφείο ή στο γραφείο του συναδέλφου τους για να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν. «Στο γραφείο, η στενή φυσική εγγύτητα σημαίνει ότι η επικοινωνία είναι πολύ πιο άμεση».

Ωστόσο, δηλώνουν ότι εάν ένας εργαζόμενος από το σπίτι «χτυπήσει οδόφραγμα» τότε μπορεί «να μην ξέρουν πού να τρέξουν», κάτι που μπορεί να εμποδίσει τις επικοινωνίες.

Επιπλέον, το ίδιο κομμάτι αναφέρει ότι πολλά από Η επικοινωνία μεταξύ των ανθρώπων είναι μη λεκτική , τόσα πολλά από αυτά τα φυσικά στοιχεία χάνονται στους ανθρώπους μέσω κειμένου.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Σύμφωνα με Insight στο χώρο εργασίας , '88 τοις εκατό των απομακρυσμένων εργαζομένων παλεύουν με την κακή επικοινωνία' που θα μπορούσε να αποδοθεί στην έλλειψη συνεχούς λήψης αυτών των φυσικών ενδείξεων από άλλους ανθρώπους. Επίσης, κάποια σχέση θα μπορούσε να έχει και η «έλλειψη αμεσότητας» στην αλληλογραφία.

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Τελικά, η δέσμευση σε αυστηρότερα πρωτόκολλα αλληλογραφίας και η ενίσχυση της σημασίας της έγκαιρης επικοινωνίας με τους συναδέλφους του για οποιοδήποτε εργαλείο επικοινωνίας: Slack, Teams ή οποιονδήποτε άλλο πελάτη ανταλλαγής μηνυμάτων όταν μια ομάδα εργαζομένων είναι σε ρολόι είναι ένας τρόπος για να λυθεί αυτό. ζήτημα.

Φαίνεται ότι αρκετοί άλλοι TikTokers που απάντησαν στο κλιπ του TikToker γνωρίζουν πολύ καλά αυτά τα προβλήματα όσον αφορά την επικοινωνία με τους δικούς τους συναδέλφους. Ένας χρήστης στην εφαρμογή έγραψε: 'Μπορούμε να κανονικοποιήσουμε τη μη ανταπόκριση καθώς το 'γεια' είναι εξαιρετικά χαμηλό στη λίστα προτεραιότητας, αλλά το 'Χρειάζομαι βοήθεια με το xyz' μπορεί να είναι υψηλότερης προτεραιότητας;'

Το άρθρο συνεχίζεται κάτω από τη διαφήμιση

Ένα άλλο άτομο είπε ότι, επίσης, έχουν τελειώσει με αυτό το είδος καθυστερημένης συνομιλίας απομακρυσμένων μηνυμάτων. 'Δεν το αντέχω αυτό. Και χειρότερα όταν οδηγούν με 'γεια' και σε κάνουν να καθίσεις για 10 λεπτά. Δεν θα το έκανα ΠΟΤΕ.'

Αλλά υπάρχουν άλλοι άνθρωποι που είπαν ότι υπάρχει μια αντίθετη πλευρά σε αυτό το αίνιγμα των απομακρυσμένων εργαζομένων. Όπως το να αντιμετωπίζετε υπαλλήλους που πιστεύουν ότι είναι απολύτως εντάξει να στείλουν ένα αίτημα βιντεοκλήσης πριν από την επίσημη ώρα έναρξης της εργασίας τους. «Εν τω μεταξύ, οι υπάλληλοι της εταιρείας-πελάτη μου, με τους οποίους δεν έχω μιλήσει κυριολεκτικά ποτέ στη ζωή μου, θα με καλέσουν εν ψυχρώ ΜΕ ΚΑΜΕΡΑ ΑΝΟΙΧΤΗ στις 8:32 π.μ.».