5 τρόποι με τους οποίους οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί ανταποκρίνονται σε αιτήματα «Κατάργηση δημοσίευσης».

Οι περισσότεροι ειδησεογραφικοί οργανισμοί διστάζουν να αφαιρέσουν περιεχόμενο από τους ιστότοπούς τους. Θέλουν να διατηρήσουν την ακεραιότητα του αρχείου και ανησυχούν ότι αν καταργήσουν τη δημοσίευση μιας ιστορίας που βασίζεται σε ένα αίτημα, θα πρέπει να το κάνουν για όλους όσους κάνουν αυτά τα αιτήματα.

Ορισμένοι ειδησεογραφικοί οργανισμοί έχουν πειραματιστεί με εναλλακτικές λύσεις αντί της κατάργησης της δημοσίευσης που τους επέτρεψαν τόσο να διατηρήσουν το δημόσιο αρχείο όσο και, κατά περίπτωση, να κατευνάσουν το άτομο που θέλει να διαγραφεί το αρχείο.

Για την καλύτερη κατανόηση αυτού του ζητήματος, βοηθάει να δούμε μερικούς από τους λόγους για τους οποίους οι χρήστες κάνουν αιτήματα κατάργησης δημοσίευσης:

• Οι πηγές πιστεύουν ότι μια ιστορία ήταν άδικη ή ανακριβής.
• Όσοι έχουν αθωωθεί ή των οποίων οι κατηγορίες αποσύρθηκαν, θέλουν να αφαιρεθούν οι εγκληματικές ιστορίες για αυτούς.
• Πηγή τύψεων: Μια πηγή μετανιώνει που είπε κάτι και θέλει το όνομά του/της να αφαιρεθεί από μια ιστορία — ή να αφαιρεθεί εντελώς η ιστορία.
• Τύψεις συγγραφέα: Ένας συγγραφέας ντρέπεται για κάτι που έγραψε. Αυτό συνέβη πρόσφατα στη φοιτητική εφημερίδα του Πανεπιστημίου του Μιζούρι, Το Maneater . Ο αρχισυντάκτης Zach Toombs είπε τηλεφωνικά ότι ένας πρώην αρθρογράφος σεξ για την εφημερίδα ζήτησε να αφαιρεθούν οι στήλες της επειδή έκανε αίτηση για νομική σχολή και φοβόταν ότι θα αλλοιώσουν την επαγγελματική της εικόνα. (Οι Toombs είπαν ότι δεν αφαιρέθηκαν.)

Ακολουθούν πέντε τρόποι χειρισμού αυτών των αιτημάτων.

Κατάργηση δημοσίευσης μιας ιστορίας

Kathy English, δημόσια συντάκτρια του The Toronto Star, έρευνα σε 110 εφημερίδες πέρυσι και διαπίστωσε ότι το 78,2 τοις εκατό απάντησε ναι στην ερώτηση: «Πρέπει ποτέ οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί να καταργήσουν τη δημοσίευση των διαδικτυακών άρθρων;» Παρά το υψηλό ποσοστό, ωστόσο, οι Άγγλοι είπαν ότι η πλειοψηφία τους βρίσκει εναλλακτικές λύσεις για την κατάργηση της δημοσίευσης.

Βρήκα ότι αυτό είναι αλήθεια, επίσης. Δημοσιογράφοι σε επτά από τους οκτώ ειδησεογραφικούς οργανισμούς με τους οποίους μίλησα, συμπεριλαμβανομένων των ESPN, NPR και The New York Times, είπαν ότι βλέπουν την κατάργηση της δημοσίευσης ως έσχατη λύση.

Η εξαίρεση ήταν Η πρωτεύουσα , μια καθημερινή εφημερίδα στην Annapolis, Md., που αφαίρεσε όλες τις στήλες που έγραψε ένας ελεύθερος επαγγελματίας για την εφημερίδα, αφού ανακάλυψε ότι οι πληροφορίες σε μια από τις στήλες είχαν πλαστογραφηθεί. Η στήλη, που αφορούσε τα ειδικά τυριά, έτρεχε κάθε δεύτερη εβδομάδα για περίπου ένα χρόνο.

«Τερματίσαμε τη στήλη της και αποφασίσαμε να αφαιρέσουμε όλες τις στήλες από τον ιστότοπο γιατί αν το είχε κάνει μια φορά, υπήρχε πιθανότητα να το είχε κάνει στο παρελθόν και δεν θέλαμε να αδράξουμε αυτή την ευκαιρία», είπε η Λορέτα Χάρινγκ. Διευθύνων Σύμβουλος της Εφημερίδας της Πρωτεύουσας. Το χαρτί είχε μια σημείωση στην ενότητα των τροφίμων που έδειχνε ότι η στήλη είχε τελειώσει.

Η Πρωτεύουσα κατάργησε επίσης τη δημοσίευση μιας οικοδομικής άδειας που περιείχε τη διεύθυνση και το όνομα μιας ντόπιας γυναίκας που καταδιώκονταν.

«Νόμιζα ότι υπήρχε μια καλόπιστη απειλή για την ευημερία κάποιου και είναι πιο σημαντικό για μένα να προστατεύσω τη ζωή του παρά να επιμένω στην ακεραιότητα μιας ιστορίας», είπε ο Tom Marquardt, εκδότης και εκδότης του The Capital, το οποίο δεν υπάρχει πολιτική για τον χειρισμό των αιτημάτων κατάργησης δημοσίευσης. «Ακόμα κι αν είχαμε μια πολιτική, θα έπρεπε να υπάρχουν εξαιρέσεις για τέτοιες περιπτώσεις».

είπε ο Άγγλος Το Toronto Star σπάνια αποδημοσιεύει ιστορίες αλλά θα μπορούσε να κάνει μια εξαίρεση εάν κάτι τέτοιο σήμαινε ελαχιστοποίηση της βλάβης σε κάποιον.

«Αν η ζωή κάποιου είναι σε κίνδυνο, μπορούμε να κάνουμε μια πολύ καλή υπόθεση για να κάνουμε μια ιστορία να σβήσει», είπε ο English σε μια τηλεφωνική συνέντευξη. Επισήμανε ότι ένα από τα προβλήματα με την κατάργηση της δημοσίευσης είναι ότι ακόμα κι αν ένας ειδησεογραφικός οργανισμός αφαιρέσει μια είδηση ​​από τον ιστότοπό του, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι ένας άλλος ιστότοπος δεν έχει πάρει την ιστορία και δεν έχει παραθέσει από αυτήν.

Γράψτε μια προσθήκη

Οι New York Times δέχονται μερικά αιτήματα κατάργησης δημοσίευσης την εβδομάδα, πολλά από τα οποία αφορούν ιστορίες που δημοσιεύτηκαν πριν από χρόνια, δήλωσε ο Philip Corbett, συνεργάτης διευθύνων συντάκτης των Times για πρότυπα.

«Είναι σοκαριστικό για τους ανθρώπους να συνειδητοποιούν ότι μια ιστορία 300 λέξεων που ήταν θαμμένη στους New York Times πριν από 15 χρόνια μπορεί τώρα να εμφανιστεί αμέσως στην οθόνη του υπολογιστή σας», είπε ο Corbett τηλεφωνικά. «Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα που δεν περίμεναν ποτέ, αλλά δεν πιστεύουμε ότι είναι προς το συμφέρον του αναγνώστη ή του κοινού να αλλάξει ή να διαγράψει ή να διαγράψει αυτό το αρχείο».

Σε σπάνιες περιπτώσεις, οι Times θα προσθέσουν μια προσθήκη στις ιστορίες εγκλήματος εάν το υποκείμενο επικοινωνήσει με τους Times για να πει ότι αθωώθηκε ή ότι οι κατηγορίες αποσύρθηκαν. Οι Times το κάνουν μόνο για ιστορίες που αφορούν μεγάλα εγκλήματα και απαιτεί από το εμπλεκόμενο άτομο να παρέχει αντίγραφα σχετικών νομικών εγγράφων ως απόδειξη.

Οι Times έγραψαν μια προσθήκη , για παράδειγμα, αφού ένας άνδρας που κατηγορήθηκε για βιασμό μιας γυναίκας το 1996 επικοινώνησε με την εφημερίδα 12 χρόνια αργότερα για να πει ότι οι κατηγορίες είχαν αποσυρθεί.

Γράψτε μια επόμενη ιστορία

Όταν ένα συμπλήρωμα δεν φαίνεται αρκετό, ορισμένοι ειδησεογραφικοί οργανισμοί επιλέγουν να γράψουν μια νέα ιστορία με σύνδεσμο προς το αρχικό κομμάτι.

«Στο τέλος, δεν είμαι και τόσο ενθουσιασμένος για την αξία του σημειώματος του συντάκτη», είπε ο συντάκτης των News & Record John Robinson μέσω e-mail. «Καταλαβαίνω ότι θα εμφανιστεί σε μια αναζήτηση Google και αυτό είναι καλό. Αλλά για τους αναγνώστες μας, θα πρέπει να δημοσιεύσουμε κάτι ξεχωριστό που να τραβήξει την ίδια (ή την κατάλληλη ποσότητα) προσοχή. Φαίνεται ότι είναι το πιο δίκαιο πράγμα που πρέπει να κάνουμε».

Λόγω του χρόνου και των πόρων που απαιτούν οι επακόλουθες ενέργειες, δεν είναι πάντα η προτιμώμενη επιλογή. Αλλά επιτρέπουν περισσότερο πλαίσιο και υπόβαθρο από ένα συμπλήρωμα.

'Η δημοσίευση μιας συνέχειας που τοποθετεί τις σωστές πληροφορίες στο αρχείο και τους συνδέσμους στο προηγούμενο άρθρο είναι επίσης ένα μέσο διασφάλισης της συνεχούς ακρίβειας', είπε ο English. «Δεν ξέρω πραγματικά πόσο πολύ γίνεται αυτό ακόμα. Η γνώμη μου από την έρευνα είναι ότι τα δημοσιογραφικά γραφεία μόλις αρχίζουν να ανακαλύπτουν τους διάφορους τρόπους για να διασφαλίσουν ότι το περιεχόμενο που ζει στο διαδίκτυο παραμένει ακριβές.»

Αφαιρέστε το όνομα της πηγής, αφαιρέστε την ιστορία από την κρυφή μνήμη της Google

Τρία χρόνια μετά την Coastsider — ένας ιστότοπος ειδήσεων της κοινότητας στην κομητεία San Mateo της Καλιφόρνια — έκανε μια σύντομη ενημέρωση για έναν αγνοούμενο άνδρα που εθεάθη στο Big Sur, ο άνδρας ζήτησε να διαγραφεί η ιστορία. Αντί να το καταργήσει, ο συντάκτης και εκδότης του Coastsider Barry Parr αφαίρεσε το όνομα του άνδρα και ζήτησε να αφαιρεθεί η ιστορία από την κρυφή μνήμη της Google . (Για να ελαχιστοποιηθούν οι πιθανότητες να γίνει εκ νέου ευρετήριο της ιστορίας, ο Parr μας ζήτησε να μην συνδεθούμε σε αυτήν.)

Η ιστορία εξακολουθεί να εμφανίζεται στον ιστότοπο του Coastider, αλλά λέει '[όνομα αποκρύπτεται]' στη θέση όπου εμφανιζόταν κάποτε το όνομα του άνδρα. Ο Parr είπε ότι κανονικά, δεν θα είχε αφαιρέσει το όνομα ενός ατόμου, αλλά αποφάσισε να το κάνει για μερικούς διαφορετικούς λόγους:

• Το φυλλάδιο δεν ήταν μέρος του αρχείου της κοινότητας της εφημερίδας, καθώς ο άνδρας δεν είχε χαθεί στην περιοχή κάλυψης του ιστότοπου.
• Το δημοσίευμα ήταν κυρίως απόσπασμα από άλλη πηγή μέσων ενημέρωσης και όχι κάτι που είχε αναφέρει το Coastsider.
• Δεν υπήρξε καμία κατηγορία για αδικοπραγία από την πλευρά του υποκειμένου.
• Ο άντρας ήταν «λογικός» και «σεβόμενος» όταν έκανε το αίτημά του, και είπε καλά ότι ήταν δύσκολο να συνεχίσει τη ζωή του επειδή αυτό το προσωπικό ζήτημα ήταν ακόμα μόνιμα συνδεδεμένο με το όνομά του.

«Αν κάποιο από αυτά τα στοιχεία ήταν διαφορετικό», είπε ο Παρ, «αμφιβάλλω ότι θα είχα κρύψει την ιστορία».

Εκτελέστε μια διόρθωση

Όταν οι πηγές βλέπουν ότι οι πληροφορίες σε μια ιστορία είναι λανθασμένες, μερικές φορές ζητούν να ακυρωθεί ολόκληρη η ιστορία. Ωστόσο, οι ειδησεογραφικοί οργανισμοί συνήθως διορθώνουν την ιστορία, αντί να φτάνουν στο άκρο να την καταργήσουν.

Οι διορθώσεις δίνουν στους ειδησεογραφικούς ιστότοπους την ευκαιρία να είναι διαφανείς σχετικά με τα λάθη τους, ενώ η κατάργηση της δημοσίευσης διευκολύνει την απόκρυψή τους. Ο Corbett των New York Times είπε ότι, κατά κάποιο τρόπο, η κατάργηση της δημοσίευσης μιας ιστορίας είναι σαν να διορθώνεις πληροφορίες σε μια ιστορία χωρίς να κάνεις διόρθωση.

«Κάνουμε λάθη και είναι πολύ σημαντικό όχι απλώς να διορθώσουμε ό,τι ήταν λάθος, αλλά να ξεκαθαρίσουμε στους αναγνώστες ότι κάναμε λάθος», είπε. «Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο δεν πηγαίναμε και απλώς κάνουμε κάτι να φύγει ή να καταργήσουμε κάτι. Λέμε στον αναγνώστη ποιες είναι οι σωστές πληροφορίες αντί να εξαφανίσουμε τις λάθος πληροφορίες ή την ιστορία. '

Ο Corbett πιστεύει ότι τα αιτήματα κατάργησης δημοσίευσης θα μπορούσαν τελικά να γίνουν λιγότερο συνηθισμένα καθώς οι άνθρωποι συνηθίζουν να γνωρίζουν ότι οι περισσότερες ειδήσεις αναπόφευκτα καταλήγουν στο διαδίκτυο.

«Η ελπίδα μου», είπε, «είναι ότι όσο περνά ο καιρός και οι άνθρωποι μεγαλώνουν γνωρίζοντας πώς λειτουργεί ο Ιστός και πώς λειτουργεί η Google, θα γνωρίζουν περισσότερο ότι αυτές οι πληροφορίες είναι εκεί έξω».

Πώς χειρίζεται ο ειδησεογραφικός σας οργανισμός αιτήματα για κατάργηση δημοσίευσης περιεχομένου;