5 μη λεκτικοί τρόποι για να είσαι ενεργός ακροατής

Φωτογραφία από το flrnt μέσω Flickr

Οι ηγέτες μπορούν να βοηθήσουν τους εαυτούς τους και το προσωπικό τους εξασκώντας την τέχνη της ενεργητικής ακρόασης. Ακολουθούν ορισμένες μη λεκτικές δεξιότητες που θα σας βοηθήσουν.

• Χρησιμοποιήστε καλή οπτική επαφή για να δείξετε ότι είστε αφοσιωμένοι και ενδιαφέρεστε για αυτό που λέει το άλλο άτομο.
• Χρησιμοποιήστε τη στάση και τις κινήσεις των χεριών σας για να μεταδώσετε ότι το πιο σημαντικό πράγμα που κάνετε είναι να ακούτε τον συνάδελφό σας.
• Αποφύγετε τους περισπασμούς. Χωρίς τηλέφωνα, χωρίς υπολογιστή, απλώς ένα σημειωματάριο για να σημειώνετε σημαντικά πράγματα.
• Σκεφτείτε τα μηνύματα που στέλνει η φυσική σας εγκατάσταση. Το να κάθεσαι δίπλα-δίπλα στέλνει ένα μήνυμα για τη συνεργασία. Το να κάθεσαι απέναντι από ένα γραφείο στέλνει κάποιον σχετικά με την κατάταξη. Το να στέκεστε ή να περπατάτε μαζί συνεπάγεται συλλογικότητα.
• Ανάλογα με τη φύση της συνομιλίας και τις προτιμήσεις των ατόμων που συμμετέχουν, μπορεί να θέλετε να ρυθμίσετε τις συνομιλίες καθοδήγησης σε ένα γραφείο για να αποφύγετε διακοπές.

Παρμένο από Η γλώσσα του Coaching , ένα αυτοδιευθυνόμενο μάθημα από τον Roy Peter Clark του Poynter στο Poynter NewsU .

Παρακολουθήστε το πλήρες μάθημα

Έχετε χάσει ένα μάθημα για καφέ; Εδώ είναι η πλήρης σύνθεση μας. Ή ακολουθήστε το στο Twitter στο #coffeebreakcourse.