10 τρόποι με τους οποίους οι δημοσιογράφοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Twitter πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την αναφορά μιας ιστορίας

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το Twitter είναι ένα χρήσιμο εργαλείο για ειδησεογραφικούς οργανισμούς. Βλέπω τους δημοσιογράφους να το χρησιμοποιούν καθ' όλη τη διάρκεια της ημέρας για να βρίσκουν ιδέες για ιστορίες, να μοιράζονται ειδήσεις και να συζητούν ο ένας με τον άλλον, γι' αυτό γνωρίζω από καιρό ότι οι περισσότεροι δημοσιογράφοι κατανοούν τον σκοπό του και εκτιμούν την αξία του.

Πρόσφατα, όμως, συνάντησα μερικούς δημοσιογράφους που εξακολουθούν να μην είναι στο Twitter ή που συμμετέχουν σε αυτό, αλλά σχεδόν ποτέ δεν κάνουν tweet. Το tweet, λένε, φαίνεται σαν «ένα ακόμη πράγμα» που πρέπει να προσθέσουν σε μια ήδη πολυάσχολη μέρα.

Το τέχνασμα, τους λέω, είναι να βλέπουν το Twitter όχι ως απόσπαση της προσοχής, αλλά ως έναν τρόπο ενίσχυσης της ικανότητάς τους να αναφέρουν και να μοιράζονται ειδήσεις. Όσο περισσότερο βλέπετε τα οφέλη ενός εργαλείου, τόσο πιο εύκολο είναι να το ενσωματώσετε στην καθημερινή σας ρουτίνα.

Μετά από τέσσερα χρόνια στο Twitter, έχω βρει αμέτρητους τρόπους να το χρησιμοποιήσω ως εργαλείο αφήγησης και κοινής χρήσης. Έχω επισημάνει τους 10 αγαπημένους μου τρόπους παρακάτω.

Ζητήστε από τους ενδιαφερόμενους να δουν την ιστορία σας.

Δεν αρκεί να υποθέσουμε ότι οι άνθρωποι των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στον ειδησεογραφικό σας οργανισμό θα κάνουν tweet συνδέσμους προς τις ιστορίες σας. πρέπει να κάνετε tweet συνδέσμους από τον δικό σας λογαριασμό και να λαμβάνετε τις ιστορίες σας μπροστά στα σωστά άτομα.

Κάθε φορά που τελειώνω μια ιστορία, τη στέλνω μέσω email στα άτομα από τα οποία πήρα συνέντευξη και τους ζητώ να τη στείλουν στο Twitter. Εάν το κάνουν - και αν έχουν πολλούς οπαδούς με τους οποίους ασχολούνται τακτικά - η ιστορία είναι πιθανό να έρθει μπροστά σε άτομα που μπορεί να μην την έχουν δει διαφορετικά.

Προσπαθώ επίσης να ειδοποιήσω τους ενδιαφερόμενους για τις ιστορίες μου μέσω Twitter με την ελπίδα ότι θα κάνουν retweet έναν σύνδεσμο προς αυτό. Μπορείτε να δείτε ποιος έκανε retweet μια ιστορία κάνοντας μια επίσκεψη www.WhoRetweetedMe.com .

Ξεκινήστε μια συνομιλία.

Οι λογαριασμοί Twitter που έχουν μόνο τίτλους δεν είναι ελκυστικοί. Οι ακόλουθοι θέλουν να γνωρίζουν ότι υπάρχει ένα άτομο πίσω από έναν λογαριασμό Twitter και θέλουν να ακούσουν τη φωνή αυτού του ατόμου. Αντί να γράφετε πάντα τίτλους στο Twitter, δοκιμάστε να ξεκινήσετε μια συζήτηση για τις ιστορίες σας.

Κάντε tweet για το αγαπημένο σας μέρος μιας ιστορίας, μοιραστείτε μια λεπτομέρεια σχετικά με τη διαδικασία αναφοράς ή κάντε μια ερώτηση. Όταν κάποιος απαντά στην ερώτηση, απαντήστε του. Η έναρξη συνομιλιών για τη δουλειά μας στο Twitter — και η προσθήκη σε αυτές που ήδη γίνονται — συμβάλλει στην ενίσχυση της φωνής μας ως δημοσιογράφων.

Πρόσφατα, ο συνάδελφός μου Steve Myers έγραψε για το πώς οι δημοσιογράφοι είχαν χρησιμοποιήσει το Twitter για να διαιωνίσουν μια φάρσα σχετικά με το CNN ότι ανέστειλε τον Piers Morgan. Για να ξεκινήσει μια συζήτηση σχετικά με την ιστορία του, ο Myers δημοσίευσε έναν σύνδεσμο προς αυτήν και ρώτησε: Πρέπει οι δημοσιογράφοι να επαληθεύουν τις πληροφορίες πριν τις δημοσιεύσουν στο Twitter; Η ερώτηση προκάλεσε δεκάδες απαντήσεις, το οποίο απαθανάτισε μέσω του Storify .

Δώστε στο κοινό σας μια ματιά στα παρασκήνια της διαδικασίας αναφοράς.

Μερικοί ρεπόρτερ, όπως ο ρεπόρτερ κυκλοφορίας του KIRO-TV Τζένι Χόγκαν , χρησιμοποίησαν το Twitter για να προσφέρουν στο κοινό μια ματιά στη διαδικασία αναφοράς .

Σε πρόσφατη συνέντευξη στο Lost Remote , η Hogan μίλησε για τη χρήση του Twitter με αυτόν τον τρόπο για να προκαλέσει ενδιαφέρον για τη δουλειά της.

«Αν παρακολουθώ ένα ατύχημα στην τροφοδοσία του ελικόπτερου μας και είναι δύσκολο να το κοιτάξω, θα το κάνω tweet. Αν με εντυπωσιάσει κάποιος που βρίσκεται στο στούντιο μας, θα ενημερώσω τους followers μου. Είναι περισσότερο ένα παρασκήνιο», είπε ο Χόγκαν. «Αν καλύπτω μια ιστορία, τότε θα λάβουν πληροφορίες για αυτήν την ιστορία, αλλά θα είναι μέσα από τα μάτια και τα συναισθήματά μου». Όταν οι άνθρωποι αντιδρούν στις πληροφορίες, τους απαντά.

Μείνετε ενημερωμένοι με πηγές, βρείτε ιδέες.

Το Twitter μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο για την εύρεση ιδεών για τις ιστορίες και την παρακολούθηση ειδήσεων σχετικά με το ρυθμό σας. Εάν είστε κριτικός τροφίμων, ακολουθήστε τους food bloggers και τα εστιατόρια της περιοχής σας. Εάν είστε αθλητικός ρεπόρτερ, ακολουθήστε τοπικούς προπονητές και αθλητές — που είναι γνωστό ότι τα νέα στο Twitter .

Κάτι τέτοιο μπορεί να σας βοηθήσει να παραμένετε ενημερωμένοι για το τι λένε οι πηγές σας, αυξάνοντας παράλληλα τις πιθανότητές σας να βρείτε ιδέες για ιστορία. Εάν ακολουθείτε άτομα που κάνουν tweet για διάφορα πράγματα που δεν είναι συγκεκριμένα για το ρυθμό σας, δημιουργήστε λίστες Twitter για να βοηθήσει στην οργάνωση των tweets. Ρύθμιση μιας εφαρμογής τρίτων, όπως π.χ TweetDeck ή HootSuite διευκολύνει την οργάνωση και την παρακολούθηση των tweets.

Εύρεση και καταγραφή αντίδρασης.

Το Twitter είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για να δείτε πώς αντιδρούν οι άνθρωποι στις ειδήσεις. Μερικές φορές, θα καταγράψω τις αντιδράσεις των ανθρώπων στις ιστορίες μου. Όταν το AP Stylebook ανακοίνωσε ότι είχε αλλάξει τον 'ιστότοπο' σε 'ιστότοπο' πέρυσι, εντυπωσιάστηκα από το πόσοι άνθρωποι αντέδρασαν στα νέα στο Twitter. Για τους ανθρώπους που ενδιαφέρονται για τη γλώσσα και το στυλ, αυτή η αλλαγή είχε σαφώς σημασία.

Τα tweets με ώθησαν να γράψω για την αλλαγή του στυλ και να καταγράψω τις αντιδράσεις των ανθρώπων στο προβάδισμά μου: «Όταν το AP Stylebook ανακοίνωσε μέσω Twitter ότι άλλαζε το στυλ του 'Website' σε 'website', ορισμένοι χρήστες έβγαλαν επαινετικές κραυγές: 'Τελικά!' 'Ναί!!!' «Ναι!»

Βρείτε τοπικές πηγές.

Το βασικό εργαλείο αναζήτησης του Twitter είναι καλό για την αναζήτηση λέξεων-κλειδιών, αλλά ας υποθέσουμε ότι θέλετε να μάθετε τι κάνουν tweet οι άνθρωποι στην τοπική σας κοινότητα. Μπορείτε να κάνετε πιο συγκεκριμένη την αναζήτησή σας χρησιμοποιώντας Η σελίδα σύνθετης αναζήτησης του Twitter , που σας επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση ανά τοποθεσία. Πληκτρολογώντας την τοποθεσία σας και μια λέξη-κλειδί, μπορείτε να βρείτε σχετικά tweets οπουδήποτε μεταξύ 1 μίλι και 1.000 μίλια από αυτήν την τοποθεσία. (Υπάρχει μια επιλογή για την επιλογή της ακτίνας.)

Αν βρείτε ντόπιους που θέλετε να πάρετε συνέντευξη, επικοινωνήστε μαζί τους στο Twitter και ζητήστε τους να σας στείλουν ένα άμεσο μήνυμα με τα στοιχεία επικοινωνίας τους.

Το Twitter είναι μια σταθερή αφετηρία. Δεν αντικαθιστά την παραδοσιακή αναφορά από δέρμα παπουτσιών. απλά σας βοηθά να βρείτε πηγές που διαφορετικά δεν θα συναντούσατε. Εναπόκειται σε εσάς να παρακολουθήσετε τις πηγές που βρίσκετε και, όταν χρειάζεται, να τους κάνετε συνέντευξη.

Ξεθάψτε το παρελθόν.

Ένας από τους περιορισμούς του ενσωματωμένου εργαλείου αναζήτησης του Twitter είναι ότι δεν σας επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση για tweets από μήνες και χρόνια πριν. Υπάρχουν όμως και άλλα εργαλεία αναζήτησης Twitter που το κάνουν. Topsy , για παράδειγμα, σας επιτρέπει να αναζητήσετε tweets από πριν από τρία χρόνια. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο Η σελίδα σύνθετης αναζήτησης του Topsy και όπου λέει 'Αναζήτηση συγκεκριμένου τύπου', κάντε κλικ στο 'tweets'.

Δεν χρησιμοποιώ αυτό το εργαλείο πολύ συχνά, αλλά νομίζω ότι μπορεί να είναι χρήσιμο σε ορισμένα σενάρια. Ας πούμε, για παράδειγμα, ότι κάποιος στην κοινότητά σας έχει συλληφθεί για ένα έγκλημα που διέπραξε πριν από μήνες ή χρόνια. Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε το Topsy για να αναζητήσετε τα tweets αυτού του ατόμου κατά τη διάρκεια του εγκλήματος. Ή θα μπορούσατε να το χρησιμοποιήσετε για να δείτε τι έγραψε μια πολιτική στο Twitter σε ένα συγκεκριμένο σημείο της εκστρατείας της.

Βοηθήστε το κοινό σας να παρακολουθεί μια συνεχιζόμενη ιστορία.

Όταν αναφέρετε μια τρέχουσα ιστορία, ορισμένοι ειδησεογραφικοί ιστότοποι δημιουργούν ξεχωριστούς λογαριασμούς Twitter. Το Orlando Sentinel δημιούργησε έναν λογαριασμό στο Twitter του Casey Anthony που συγκέντρωσε σχεδόν 42.000 ακόλουθους. Ο Sentinel στέλνει στο Twitter συνδέσμους με την κάλυψη του Casey Anthony από αυτόν τον λογαριασμό και οι δημοσιογράφοι χρησιμοποίησαν τον λογαριασμό για να κάνουν ζωντανά tweet από τη δίκη.

Ομοίως, το Poynter.org δημιούργησε έναν ξεχωριστό λογαριασμό στο Twitter που σχετίζεται ειδικά με το σκάνδαλο News of the World . Η δημιουργία ενός ξεχωριστού λογαριασμού μάς έδωσε τη δυνατότητα να προσφέρουμε στους αναγνώστες μια ευκαιρία για την κάλυψη μας και άλλων για το σκάνδαλο. Μας εμπόδισε επίσης να βομβαρδίσουμε τους followers από τον κύριο λογαριασμό μας με tweets σχετικά με τα News of the World. Συνεχίζουμε να το ενημερώνουμε καθώς εξελίσσονται τα νέα.

Όταν δημιουργείτε έναν ξεχωριστό λογαριασμό, κάντε tweet σχετικά με αυτόν από τον κύριο λογαριασμό Twitter του ιστότοπού σας. Επίσης, στη γραμμή 'bio', συμπεριλάβετε τη διεύθυνση URL των ειδησεογραφικών ιστότοπών σας ή/και την κύρια λαβή του Twitter για να δείξετε ότι ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με τον ιστότοπό σας.

Μετατρέψτε τις έρευνες σε συλλογικές προσπάθειες αφήγησης.

Το Twitter είναι εξαιρετικό για να ζητάτε βοήθεια με έργα, ειδικά όταν δεν έχετε χρόνο. Η ερευνήτρια δημοσιογράφος Wendy Norris χρησιμοποίησε το Twitter για να ζητήσει βοήθεια μια έρευνα ως απάντηση σε ανέκδοτες αναφορές ότι τα φαρμακεία σε όλο το Κολοράντο κλείδωναν τα προφυλακτικά και επομένως τα καθιστούσαν λιγότερο προσβάσιμα.

Αντί να κάνει όλα τα ρεπορτάζ μόνη της, έγραψε στο Twitter: «Θα πάτε στο παντοπωλείο/φαρμακείο αυτή την εβδομάδα; Λάβετε μέρος στο διασκεδαστικό, κρυφό έργο crowdsourcing. Δεν χρειάζεται μεταμφίεση. Στείλτε μου DM αν είστε στο Κολοράντο.'

Αυτό το tweet, μια ανάρτηση στο Facebook και ένα email οδήγησαν τον Norris να στρατολογήσει 17 εθελοντές. Οι εθελοντές πήγαν σε 64 καταστήματα σε μια εβδομάδα για να μάθουν εάν τα προφυλακτικά ήταν κλειδωμένα. Διαπίστωσαν ότι 63 από τα καταστήματα πωλούσαν προφυλακτικά και τα περισσότερα τα έκαναν άμεσα διαθέσιμα. Με τη βοήθεια των εθελοντών, ο Νόρις διέψευσε τις φήμες στην κοινότητα.

Τον περασμένο μήνα, ο Paul Lewis του The Guardian μίλησε για το πώς έχει χρησιμοποιηθεί Twitter για έρευνες — και πώς να προσέχετε τους κινδύνους που ενέχονται.

Χτίστε την αξιοπιστία σας.

Η παραπληροφόρηση μπορεί να εξαπλωθεί γρήγορα στο Twitter, ειδικά κατά τη διάρκεια έκτακτων ειδήσεων. Το είδαμε να συμβαίνει κατά τη διάρκεια των πυροβολισμών της Gabrielle Giffords και του σεισμού του περασμένου μήνα.

Ως δημοσιογράφος, μπορείτε να δείξετε την αξιοπιστία σας απομυθοποιώντας εσφαλμένες πληροφορίες και στέλνοντας μόνο πληροφορίες στο Twitter που έχετε επαληθεύσει. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν πρέπει να κάνετε tweet κατά τη διάρκεια έκτακτων ειδήσεων. Μπορείτε να διατυπώσετε τα tweets σας λέγοντας κάτι όπως, 'Ο X αναφέρει το Y, αλλά δεν μπορέσαμε ακόμη να επιβεβαιώσουμε αυτές τις πληροφορίες'. Ή στείλτε μερικά tweets λέγοντας: 'Εργαζόμαστε για αυτήν την ιστορία και θα δημοσιεύουμε ενημερώσεις μόλις τις έχουμε.' … «Να τι ξέρουμε…»

Αυτό σας δίνει τη δυνατότητα να βάλετε τη φωνή σας στη μίξη, ενώ ενημερώνετε το κοινό σας ότι είστε στην κορυφή της ιστορίας και ενδιαφέρεστε να το κάνετε σωστά.